Commentaires sur : Dessine-moi un intranet 2.0 : Un cas de bonne gestion du changement… http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/ Sun, 14 Mar 2010 12:51:46 -0400 http://wordpress.org/?v=abc hourly 1 Par : Vincent http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/comment-page-1/#comment-7920 Vincent Wed, 18 Feb 2009 09:57:17 +0000 http://emergenceweb.com/blog/?p=1186#comment-7920 Claude, quand je parle d'invitation je parle de celle de Richard et de la mienne en web TV. Pour le reste c'est a voir avec le commentaire de Bevin, il est clair que l'on ne "monte" pas un intranet en quelques semaines entre organisation, technique, formation, changement. Je le redis ce billet m'a beaucoup plus :-) Claude, quand je parle d’invitation je parle de celle de Richard et de la mienne en web TV.

Pour le reste c’est a voir avec le commentaire de Bevin, il est clair que l’on ne « monte » pas un intranet en quelques semaines entre organisation, technique, formation, changement.

Je le redis ce billet m’a beaucoup plus :-)

]]> Par : Isatruc http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/comment-page-1/#comment-7617 Isatruc Mon, 09 Feb 2009 22:29:38 +0000 http://emergenceweb.com/blog/?p=1186#comment-7617 super ce billet, Claude!!! super ce billet, Claude!!!

]]> Par : Bertrand Duperrin http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/comment-page-1/#comment-7570 Bertrand Duperrin Sun, 08 Feb 2009 10:15:51 +0000 http://emergenceweb.com/blog/?p=1186#comment-7570 Tout simplement bravo ! Sur le Top-down vs Bottom-Up ma religion n'est pas faite. L'un permet de toucher ce qui a du sens pour les salariés, l'autre ce qui a du sens pour l'entreprise. L'un rassure mais ne marche pas toujours, l'autre peut marcher mais avec des risques qu'une entreprise "normale" ne sait ni piloter ni anticiper. Je vois du "bottom-up" drivé en "top down" qui fonctionne bien. On se focalise sur les demandes de groupes d'utilisateurs mais avec une méthodologie cadrée par le haut. Je précise qu'ils s'agit d'entreprises dont le "haut" est relativement mur. Quoi qu'il en soit, et même on pourra rétorquer que le projet dont tu parles n'a pas pour cadre une "vraie" entreprise, qu'une telle campagne de communication ne serait pas acceptée partout (dirigeants mais aussi employés....), je remarque quand même là les ingrédients traditionnels des projets qui réussissent. • Le projet est "désiré" par le haut. Ca légitime pour partie le changement, ça permet aux acteurs d'être "protégés" (c'est pas mon idée c'est celle du chef) etc... • On ne fait pas les choses a moitié. Tout ce qui est faisable dans le cadre de la culture de l'entreprise en question est fait. Je ne dis pas que toutes les cultures permettent de communiquer et d'agir ainsi, mais que chaque organisation doit utiliser tous les moyens "possibles" dans son contexte. Une journée bloquée sans meeting, une communication forte, un positionnement "stratégique", ils ne se sont pas cachés. A l'opposé du "on ne veut pas que ça fasse de bruit, que ça dérange ou que ça change des habitudes" trop souvent vu et entendu. • On a pris en compte le sens et le besoin réel des utilsateurs. Il n'y a pas de secret, entreprise 2.0 ou pas, c'est plus simple de réussir quand on assume et qu'on s'en donne les moyens. Vieux comme le monde mais trop souvent oublié. Très cadré top down donc...mais je ne doute pas que dans les faits une large part ait été donnée à l'expression des besoins des utilisateurs, à la prise en compte de leurs suggestions. Tout simplement bravo !

Sur le Top-down vs Bottom-Up ma religion n’est pas faite. L’un permet de toucher ce qui a du sens pour les salariés, l’autre ce qui a du sens pour l’entreprise. L’un rassure mais ne marche pas toujours, l’autre peut marcher mais avec des risques qu’une entreprise « normale » ne sait ni piloter ni anticiper.

Je vois du « bottom-up » drivé en « top down » qui fonctionne bien. On se focalise sur les demandes de groupes d’utilisateurs mais avec une méthodologie cadrée par le haut. Je précise qu’ils s’agit d’entreprises dont le « haut » est relativement mur.

Quoi qu’il en soit, et même on pourra rétorquer que le projet dont tu parles n’a pas pour cadre une « vraie » entreprise, qu’une telle campagne de communication ne serait pas acceptée partout (dirigeants mais aussi employés….), je remarque quand même là les ingrédients traditionnels des projets qui réussissent.

• Le projet est « désiré » par le haut. Ca légitime pour partie le changement, ça permet aux acteurs d’être « protégés » (c’est pas mon idée c’est celle du chef) etc…

• On ne fait pas les choses a moitié. Tout ce qui est faisable dans le cadre de la culture de l’entreprise en question est fait. Je ne dis pas que toutes les cultures permettent de communiquer et d’agir ainsi, mais que chaque organisation doit utiliser tous les moyens « possibles » dans son contexte. Une journée bloquée sans meeting, une communication forte, un positionnement « stratégique », ils ne se sont pas cachés. A l’opposé du « on ne veut pas que ça fasse de bruit, que ça dérange ou que ça change des habitudes » trop souvent vu et entendu.

• On a pris en compte le sens et le besoin réel des utilsateurs.

Il n’y a pas de secret, entreprise 2.0 ou pas, c’est plus simple de réussir quand on assume et qu’on s’en donne les moyens. Vieux comme le monde mais trop souvent oublié.

Très cadré top down donc…mais je ne doute pas que dans les faits une large part ait été donnée à l’expression des besoins des utilisateurs, à la prise en compte de leurs suggestions.

]]> Par : Frédéric Charles http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/comment-page-1/#comment-7522 Frédéric Charles Sat, 07 Feb 2009 17:42:33 +0000 http://emergenceweb.com/blog/?p=1186#comment-7522 Super expérience de communication et de formation pour Day 1. Ensuite Day 2, je serai intéressé par savoir comment à réagi l'organisation et les procédures de l'entreprise car c'est aussi de la conduite des changements et en 2.0 celle là n'est pas pilotée. Est-ce que chacun est reparti faire ce qu'il faisait avant, ou trouve maintenant qu'il y a d'autre approches dans son job depuis qu'il a la potentiel relationnel à bout de clavier ? Super expérience de communication et de formation pour Day 1. Ensuite Day 2, je serai intéressé par savoir comment à réagi l’organisation et les procédures de l’entreprise car c’est aussi de la conduite des changements et en 2.0 celle là n’est pas pilotée. Est-ce que chacun est reparti faire ce qu’il faisait avant, ou trouve maintenant qu’il y a d’autre approches dans son job depuis qu’il a la potentiel relationnel à bout de clavier ?

]]> Par : Bevin http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/comment-page-1/#comment-7478 Bevin Fri, 06 Feb 2009 21:58:46 +0000 http://emergenceweb.com/blog/?p=1186#comment-7478 Mon Français est très rouillé, satisfait ainsi me pardonne. Je me suis senti que je pourrais jeter une certaine lumière. L'article ne couvre pas les 2 1/2 années de la recherche dans des intranets d'organisation, ni il couvre l'analyse entre acheter un intranet v. construisant un intranet. Mais vraiment, à partir de l'achat à l'exécution commencée par les invitations, nous avons commencé réellement avant faire installer le produit ou en place. Mon Français est très rouillé, satisfait ainsi me pardonne. Je me suis senti que je pourrais jeter une certaine lumière. L’article ne couvre pas les 2 1/2 années de la recherche dans des intranets d’organisation, ni il couvre l’analyse entre acheter un intranet v. construisant un intranet.

Mais vraiment, à partir de l’achat à l’exécution commencée par les invitations, nous avons commencé réellement avant faire installer le produit ou en place.

]]> Par : claudemalaison http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/comment-page-1/#comment-7475 claudemalaison Fri, 06 Feb 2009 21:02:50 +0000 http://emergenceweb.com/blog/?p=1186#comment-7475 @Vincentdebrent Période des invitations ? Billet biaisé ? Explique-toi... @Vincentdebrent

Période des invitations ? Billet biaisé ? Explique-toi…

]]> Par : vincent http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/comment-page-1/#comment-7474 vincent Fri, 06 Feb 2009 20:45:29 +0000 http://emergenceweb.com/blog/?p=1186#comment-7474 Très bon article mais un peu biaisé car là on est sur un plan de com redoutable et inventif et non sur le début de l'article sur le choix entre création a partir de briques ou mise en place d'une solution répond a tout... Je vois que c'est la période des invitations ;-) Très bon article mais un peu biaisé car là on est sur un plan de com redoutable et inventif et non sur le début de l’article sur le choix entre création a partir de briques ou mise en place d’une solution répond a tout…

Je vois que c’est la période des invitations ;-)

]]> Par : Marc http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/comment-page-1/#comment-7465 Marc Fri, 06 Feb 2009 17:39:56 +0000 http://emergenceweb.com/blog/?p=1186#comment-7465 Bravo et merci Claude pour ce business case exemplaire ! Ca fait rêver nous autres qui nous battons pour introduire un peu de 2.0 dans un monde d'entreprises si rigides. En ce qui concerne les grandes entreprises, le danger de la solution top-down est qu'elle se définit sur papier et cahier des charges que l'IT dénature plus rapidement que ne l'a fait Outreach pour monter tout son projet, en arguant qu'en "étape 1" on ne peut que faire le plancher (i.e. intranet 0.9 as usual, que les employés n'utiliseront pas comme d'habitude), et pour le social side on verra en étape 3 si les problèmes de sécurité et juridiques sont résolus d'ici là. Non, les expériences bottum-up sont nécessaires, car elles démontrent que quelque chose de fondamentalement différent est possible. Comme le dit Dave Snowden, il faut passer du "Sense, Analyze, Respond" au "Probe, Sense, Respond" Bravo et merci Claude pour ce business case exemplaire ! Ca fait rêver nous autres qui nous battons pour introduire un peu de 2.0 dans un monde d’entreprises si rigides. En ce qui concerne les grandes entreprises, le danger de la solution top-down est qu’elle se définit sur papier et cahier des charges que l’IT dénature plus rapidement que ne l’a fait Outreach pour monter tout son projet, en arguant qu’en « étape 1″ on ne peut que faire le plancher (i.e. intranet 0.9 as usual, que les employés n’utiliseront pas comme d’habitude), et pour le social side on verra en étape 3 si les problèmes de sécurité et juridiques sont résolus d’ici là. Non, les expériences bottum-up sont nécessaires, car elles démontrent que quelque chose de fondamentalement différent est possible. Comme le dit Dave Snowden, il faut passer du « Sense, Analyze, Respond » au « Probe, Sense, Respond »

]]> Par : Richard Collin http://emergenceweb.com/blog/2009/02/intranet-20-un-cas-de-bonne-gestion-du-changement/comment-page-1/#comment-7464 Richard Collin Fri, 06 Feb 2009 17:29:44 +0000 http://emergenceweb.com/blog/?p=1186#comment-7464 Comme nous venons de le yammer avec Marc, respect Claude pour ce post...et de nombreux autres...fais moi signe quand tu es en France, je te ferai bien intervenir dans le cadre de mon Institut de l'Entreprise 2.0 à Grenoble Ecole de Management. Comme nous venons de le yammer avec Marc, respect Claude pour ce post…et de nombreux autres…fais moi signe quand tu es en France, je te ferai bien intervenir dans le cadre de mon Institut de l’Entreprise 2.0 à Grenoble Ecole de Management.

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