émergenceweb : blogue

J’interviens régulièrement dans les conseils d’administration afin de décoder pour leurs membres et au profit de mes clients, les méandres des nouvelles générations nées avec le Web, celle que l’on nomme les Digital Natives ou natifs du numérique. Le succès dans toutes mes conférences, c’est que je n’en suis pas un, je suis un immigrant du numérique, un Baby Boomer qu’on dit proche de la retraite… Ce qui fait qu’avec ma barde poivre et sel, on a tendance à me prendre au sérieux dans ces hautes sphères du pouvoir 1.0. que je parle de nouvelle hiérarchie, de collaboration, d’innovation ou aussi de mémoire. Et pourtant…

Je me demande à quel point il faut se méfier des catégorisations sociologiques à la mode : les Y sont comme ceci, les X comme cela et les BB s’en vont à la retraite, comme le démontre le graphique ci-joint, que je présente dans diverses conférences et rencontres de CA et qui est largement inspiré par René Barsalo et Marc Prensky.

Je un immigrant du numérique et pourtant, je me comporte que un natif, anachronisme ??? Comme certains, (trop peu de ma génération) je maîtrise toutes les technologies du Web 2.0 et même du Web 3D et m’en fais le plus ardent promoteur. Je décode le Serious Gaming, le Cloud Computing, les univers virtuels, les LifeLogs alors que je devrais songer à la retraite en lisant mon journal papier ou regarder à la télé, les reportages sur les accros. au Gaming et  pester contre les jeunes.

Selon les clichés des appareils photo socio-démographiques, nous sommes quelques anachronismes… Surtout quand je lis les chiffres publiés par Pew Internet & American Life sur les usages et usagers de Twitter. Ce qui m’a le plus frappé, c’est leur «Portrait of a Twitter User», contenu dans leur étude. Voici le portrait en question :

«Twitter and similar services have been most avidly embraced by young adults. Nearly one in five (19%) online adults ages 18 to 24 have ever used Twitter and its ilk, as have 20% of online adults 25 to 34. Use of these services drops off steadily after age 35 with 10% of 35 to 44 year olds and 5% of 45 to 54 year olds using Twitter. The decline is even more stark among older internet users; 4% of 55-64 year olds and 2% of those 65 and older use Twitter.

A look at the demographic profile of Twitter users as a whole reveals some additional details about who uses Twitter and how they communicate and consume information. As noted above, Twitter users are overwhelmingly young. However, unlike the majority of other applications with a similarly large percentage of youth, Twitter use is not dominated by the youngest of young adults. Indeed, the median age of a Twitter user is 31. In comparison, the median age of a MySpace user is 27, Facebook user is 26 and LinkedIn user is 40.»

4% dans ma strate d’âge, imaginez… C’est vrai que pour Twitter, je me posais la question lors du dernier Tewstival, qui a eu lieu récemment à Montréal. Parmi les centaines de participant(e)s, seulement une poignée de quarantenaires et plus…

Mais je ne crois pas que ce soit le cas partout ailleurs dans le Web 2.0 (LinkedIn entre autres) en particulier en ce qui a trait aux ténors du mouvement collaboratif. Je pense, entre autres, aux Jon Husband, Michel Cartier, René Barsalo, Joel Muzard, Andrew McAfee, Don Tapscott, Michel Germain, Marc Prensky, Tim O’Reilly, Nicholas Carr et j’en passe… Aussi les Philippe Martin, Michelle Blanc et Mario Asselin. Personne dans la prime vingtaine…

À l’autre extrême du spectre, à l’Université de Montréal, je remarque que plusieurs de mes étudiant(e)s, des Y, ne veulent rien savoir du Web 2.0 et de ses outils, ne sont pas membres de réseaux sociaux ni adeptes du gaming ou des mondes virtuels. Au contraire, ils ont la même méfiance que leurs ainés.

Et pourtant, ces jeunes, qu’ils soient à l’université, au Cégep, au secondaire et même au primaire ont une chose en commun et on ne peut nier le fait que tous et toutes, utilisent d’autres outils associés à la révolution numérique. Beaucoup ont un ordinateur portable muni du Wifi, tous et toutes vont sur Internet et utilisent Google et Wikipédia, plusieurs ont des Smart Phones et tous et toutes ont au moins un téléphone portable pour communiquer entre eux par SMS, (trois milliards de messages par jour, selon P&I) et aussi un iPod (2 milliards de chansons et de vidéos par mois).

Faut donc se méfier des portraits sociologiques trop précis. Ce qui m’amène à écrire ces dernières lignes sur une présentation intitulée : «The Micro-Sociology of Networks». Cette présentation de David Armano, montre le phénomène sociologique selon un angle plus prononcé. Les réseaux sociaux ont toujours été là et le seront toujours, ce sont les outils de socialisation qui changent et démultiplient. Et comme dans tout changement, il y a cinq catégories d’utilisateurs, selon la théorie de la diffusion de l’innovation d’Everett Rogers :

Innovators – venturesome, educated, multiple info sources;
Early adopters – social leaders, popular, educated;
Early majority – deliberate, many informal social contacts;
Late majority – skeptical, traditional, lower socio-economic status;
Laggards – neighbours and friends are main info sources, fear of debt.