{"id":1397,"date":"2009-03-21T13:20:34","date_gmt":"2009-03-21T18:20:34","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=1397"},"modified":"2009-03-21T13:20:34","modified_gmt":"2009-03-21T18:20:34","slug":"mais-a-quoi-peut-donc-servir-un-reseau-social-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2009\/03\/mais-a-quoi-peut-donc-servir-un-reseau-social-en-entreprise\/","title":{"rendered":"Mais \u00e0 quoi peut donc servir un r\u00e9seau social en entreprise ?"},"content":{"rendered":"

C’est en \u00e9coutant la conf\u00e9rence de Patrick Chanezon<\/a> de Google, jeudi matin, au colloque organis\u00e9 par la MATI que cette question s’est soudainement impos\u00e9e. C’est aussi, \u00e9trange co\u00efncidence, le but et le propos d’une visite que j’ai faite \u00e0 un client la journ\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Et ce fut en plus, le propos central de ma propre conf\u00e9rence \u00e0 cette m\u00eame MATI, en compagnie de Sylvain Carle<\/a>… Les plan\u00e8tes doivent donc s’aligner.<\/p>\n

D’une part, Patrick, qui sera \u00e0 webcom-Montr\u00e9al<\/a> le 13 mai prochain, a fait une remarquable intervention sur le Open Social Initiative <\/a>et surtout comment entreprises et institutions pouvaient tirer profit de ce mouvement lent mais constant vers l’adoption des r\u00e9seaux sociaux ailleurs que sur la Grande Toile. J’ai surtout accroch\u00e9 sur cette \u00abdiapo\u00bb :<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Patrick venait ainsi de me faire connaitre le travail effectu\u00e9 par Sun, en code source ouvert, sur l’int\u00e9gration de r\u00e9seaux sociaux professionnels dans un intranet ou un portail d’entreprise avec Socialsite.<\/a> Et dire que les tractations vont bon train dans la prise de contr\u00f4le de Sun<\/a> par nul autre qu’IBM, le navire amiral de l’entreprise 2.0…<\/p>\n

Le reste de sa pr\u00e9sentation, que j’ai twitt\u00e9e mais qui, pour une raison obscure, ne se retrouve pas dans mes \u00abmises \u00e0 jour\u00bb mais seulement dans le fil des conversations \u00e0 #osmontreal<\/a>, vous pouvez la retrouver ici :<\/p>\n

<\/embed><\/object><\/div>\n

Mais pour quoi faire au juste ?<\/strong><\/p>\n

C’est bien beau les r\u00e9seaux sociaux professionnels, encore appel\u00e9s \u00abBusiness Social Networking<\/a>\u00bb mais \u00e7a peut servir \u00e0 quoi dans une entreprise ? Faut tout d’abord mentionner que le ph\u00e9nom\u00e8ne est encore tout nouveau en entreprise. Des technologies du Web 2.0, c’est celle qui est la plus nouvelle et donc la moins consid\u00e9r\u00e9e, comme pouvant offrir une solution avec RSI<\/a> \u00e0 un besoin comme le d\u00e9montre ce graphique de la firme d’analyse Forrester:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Donc, les usages en entreprise ne sont pas encore monnaie courante. La majorit\u00e9 des gestionnaires\/managers ainsi que des responsables intranet, qu’ils soient communicateurs ou informaticiens, n’ont qu’une vague id\u00e9e des b\u00e9n\u00e9fices potentiels de telles plates-formes. ils voient encore et toujours le spectre Facebook et ses exc\u00e8s sociaux rapport\u00e9s avec joie par les grands m\u00e9dias traditionnels. Blogues, fils RSS et wikis, passe encore mais faire du social en entreprise ?<\/p>\n

Rares sont ceux qui connaissent et\/ou utilisent les sites LinkedIn ou Viadeo<\/a>, sites internet de mise en relation professionnelle. Encore plus rares sont ceux qui sont au fait de l’existence des id\u00e9agoras<\/a>, dont j’ai d\u00e9j\u00e0 trait\u00e9 dans plusieurs billets dont celui-ci<\/a>.<\/p>\n

Donc oui, des r\u00e9seaux sociaux en entreprise mais pour quoi faire au juste ? Voici une diapo d’une de mes pr\u00e9sentations o\u00f9 je cible certains champs d’application :<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

C’est ainsi et pour le premi\u00e8re fois en entreprise et dans leurs intranets, la possibilit\u00e9 de savoir rapidement qui fait quoi et de rechercher les personnes, non pas uniquement par leur nom, fonction ou lieu de travail mais aussi par comp\u00e9tences, par expertises. C’est ainsi que se cr\u00e9ent des communaut\u00e9s d’int\u00e9r\u00eat et d’expertise, des communaut\u00e9s de pratique, comme chez Wachovia en processus de fusion avec Wells Fargo:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

C’est aussi la possibilit\u00e9 pour les RH, de valoriser les savoirs, de faire la promotion des expertises et ainsi de toucher les cordes sensibles de la reconnaissance et et l’appartenance, un peu comme dans le cas de France-T\u00e9l\u00e9com :<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pour des r\u00e9unions corporatives…<\/strong><\/p>\n

Ceux qui utilisent Facebook savent qu’une des plus-value de ce r\u00e9seau social est de permettre \u00e0 ses membres d’organiser des \u00e9v\u00e8nements et d’y inviter parents et amis. D’y int\u00e9grer jeux de r\u00f4les et sondages\u00a0 ainsi que des mini-applications de partage de photos, vid\u00e9os et fichiers.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

De l\u00e0 \u00e0 s’en servir pour organiser un \u00e9v\u00e8nement corporatif\u00a0 \u00e0 l’interne, il n’y a qu’un pas, pas franchi par le groupe Canam<\/a> avec sa \u00abCommunaut\u00e9 Canam, des gens \u00e0 d\u00e9couvrir\u00bb et document\u00e9 lors de la derni\u00e8re \u00e9dition de webcom-montr\u00e9al en novembre dernier et disponible en diffusion vid\u00e9o int\u00e9grale, dans la section Archives du site<\/a> de la conf\u00e9rence.<\/p>\n

C’est aussi la possibilit\u00e9 de mettre en place un super annuaire t\u00e9l\u00e9phonique, coupl\u00e9 avec l’organigramme de l’entreprise et le bottin t\u00e9l\u00e9phonique traditionnel, comme dans cet exemple propos\u00e9 par Blue Kiwi, un des nombreux fournisseurs de solutions:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Parlant de fournisseurs de solutions, j’ai fait un rapide tout d’horizon de l’offre en mati\u00e8re de r\u00e9seaux sociaux professionnels. Je suis parti d’un billet que j’avais \u00e9crit en juin dernier<\/a> \u00e0 la fin de la conf\u00e9rence Enterprise 2.0 \u00e0 Boston. En marge de cette conf\u00e9rence, il y avait, ce que l’on appelle famili\u00e8rement une \u00abExpo\u00bb, endroit o\u00f9 exposent tous ces fournisseurs. j’avais alors d\u00e9nombr\u00e9 41 fournisseurs avec des noms aussi exotiques que ; Mzinga, Jive, Acquia, Igloo, nGenera, WorkLight, Box, Awareness, expresso, Mindjet, GROUPSwim, openwater, Tomoye<\/strong><\/em>, etc. et ce, sans compter les \u00abgrands\u00bb comme IBM, Amazon OpenText et compagnie…<\/p>\n

Leur nombre n’a cess\u00e9 de cro\u00eetre et la firme d’analyse Gartner a jug\u00e9 bon de cat\u00e9goriser les principaux joueurs dans un de ses fameux Magic Quadrants<\/a> :<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En compl\u00e9ment d’information, je vous pr\u00e9sente ici une bonne partie des liens sur les solutions disponibles sur le march\u00e9. Tout d’abord les challengers ;<\/p>\n

http:\/\/www.microsoft.com\/sharepoint\/capabilities\/collaboration\/overview.mspx<\/a>
\nhttp:\/\/www-01.ibm.com\/software\/lotus\/products\/connections\/<\/a><\/p>\n

Quelques fournisseurs nich\u00e9s que je connais bien :<\/p>\n

http:\/\/www.lasuit.fr\/<\/a>
\nhttp:\/\/www.socialtext.com\/index.php<\/a>
\nhttp:\/\/www.bluekiwi-software.com\/<\/a>
\nhttp:\/\/www.thoughtfarmer.com\/<\/a>
\nhttp:\/\/www.jivesoftware.com\/products\/employee-engagement<\/a><\/p>\n

Et aussi cette liste exhaustive de 43 autres produits am\u00e9ricains dont Ning, r\u00e9pertori\u00e9s par TechCrunch et r\u00e9partis sur deux tableaux d\u2019\u00e9valuation avec prix :<\/p>\n

http:\/\/www.techcrunch.com\/wp-content\/wlsn_comparison_chart.html<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.techcrunch.com\/wp-content\/white_label_social_networking_solutions_chart2.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C’est en \u00e9coutant la conf\u00e9rence de Patrick Chanezon de Google, jeudi matin, au colloque organis\u00e9 par la MATI que cette question s’est soudainement impos\u00e9e. C’est aussi, \u00e9trange co\u00efncidence, le but et le propos d’une visite que j’ai faite \u00e0 un client la journ\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Et ce fut en plus, le propos central de ma propre conf\u00e9rence \u00e0 cette m\u00eame MATI, en compagnie de Sylvain Carle… Les plan\u00e8tes doivent donc s’aligner. D’une part, Patrick, qui sera \u00e0 webcom-Montr\u00e9al le 13 mai prochain, a fait une remarquable intervention sur le Open Social Initiative et surtout comment entreprises et institutions pouvaient tirer profit de ce mouvement lent mais constant vers l’adoption des r\u00e9seaux sociaux ailleurs que sur la Grande Toile. J’ai surtout accroch\u00e9 sur cette \u00abdiapo\u00bb : Patrick venait ainsi de me faire connaitre le travail effectu\u00e9 par Sun, en code source ouvert, sur l’int\u00e9gration de r\u00e9seaux sociaux professionnels dans un intranet ou un portail d’entreprise avec Socialsite. Et dire que les tractations vont bon train dans la prise de contr\u00f4le de Sun par nul autre qu’IBM, le navire amiral de l’entreprise 2.0… Le reste de sa pr\u00e9sentation, que j’ai twitt\u00e9e mais qui, pour une raison obscure, ne se retrouve pas dans mes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10,17,20,24],"tags":[273,926,1498,1937],"class_list":["post-1397","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entreprise-20","category-intranet","category-medias-sociaux","category-sites-de-mise-en-relation-sociale","tag-business-social-networking","tag-intranets","tag-reseaux-sociaux","tag-webcom-montreal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1397"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1397\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}