{"id":1659,"date":"2009-05-04T05:43:04","date_gmt":"2009-05-04T10:43:04","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=1659"},"modified":"2009-05-04T05:43:04","modified_gmt":"2009-05-04T10:43:04","slug":"un-blogue-dentreprise-cest-bien-un-reseau-social-aussi-mais-noubliez-pas-les-wikis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2009\/05\/un-blogue-dentreprise-cest-bien-un-reseau-social-aussi-mais-noubliez-pas-les-wikis\/","title":{"rendered":"Un blogue d’entreprise, c’est bien. Un r\u00e9seau social aussi mais n’oubliez pas les wikis !"},"content":{"rendered":"

C’est en relisant le bouquin Wikinomics<\/a>, de Don Tapscott<\/strong>, que l’id\u00e9e m’est venue ou plut\u00f4t une s\u00e9rie de questions… Pourquoi ne parle-t-on actuellement que des r\u00e9seaux et m\u00e9dias sociaux, que des blogues, de Twitter, Facebook, LinkedIn, etc ? Pourquoi les wikis<\/a> sont-ils presque tomb\u00e9s dans l’oubli ? Pourquoi seulement la conversation et pourquoi pas la collaboration ? Le Web 2.0 ne serait-il qu’un ph\u00e9nom\u00e8ne d’exposition de soi et \u00e0 la limite, de participation ?<\/p>\n

Ce qui expliquerait que bien peu d’initiatives wikis atteignent un large public, \u00e0 l’exception de Wikipedia<\/a>. Et pourtant, les wikis sont et de loin plus populaires que les blogues et les r\u00e9seaux sociaux en entreprise. Ironique tout de m\u00eame… Habituellement, les entreprises sont \u00e0 la remorque de la soci\u00e9t\u00e9 et du Web pour ce qui est de l’adoption des technologies du Web 2.0. Et pourtant, dans ce cas, c’est le contraire.<\/p>\n

Que ce soit en Am\u00e9rique du Nord ou en Europe, ce sont, en fait, les wikis et les fils RSS<\/a> qui sont les principales technologies du Web 2.0 utilis\u00e9es par les entreprises, comme le font foi ces deux graphiques, l’un de Forrester et l’autre publi\u00e9 par Jane McConell<\/a>.<\/p>\n

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Ces derniers datent de 2007-2008 mais un sondage fait par Toby Ward<\/strong>, sur intranetblog.com<\/a> donne une id\u00e9e tout aussi coh\u00e9rente de l’avance qu’ont les wikis sur les autres technologies en termes d’adoption par les entreprises.<\/p>\n

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L’\u00e9tude de Ward indique aussi une autre r\u00e9alit\u00e9 d’entreprise. M\u00eame si elles int\u00e8grent les wikis et les fils RSS, ces derni\u00e8res en sont encore \u00e0 l’\u00e8re des intranets 1.0, de la messagerie instantan\u00e9e et des forums de discussion et si elles envisagent de passer \u00e0 l’entreprise 2.0 en int\u00e9grant ses outils, 48 % d’entre elles le feront avec SharePoint<\/a> !<\/p>\n

Tr\u00e8s int\u00e9ressant… Et tr\u00e8s nord-am\u00e9ricain comme attitude. La majorit\u00e9 des entreprises ici, comme chez nos voisins du Sud, ont largement int\u00e9gr\u00e9 les technologies du Web 1.0, technologies dites \u00abpropri\u00e9taires\u00bb, domin\u00e9es par les grands fournisseurs de produits \u00ablicenci\u00e9s\u00bb que sont Microsoft, IBM, SAP et autres. Donc, avec de larges et co\u00fbteux investissements, pas question de laisser tomber ces derni\u00e8res pour des solutions en code source ouvert ou l’int\u00e9gration de logiciels libres…<\/p>\n

Mais \u00e7a, c’est un autre d\u00e9bat…Men\u00e9, entre autres, par Cyrille B\u00e9raud<\/strong>, de Savoir-faire Linux , qui poursuit le gouvernement du Qu\u00e9bec<\/a> pour son pr\u00e9tendu favoritisme dans ses appels d’offres, envers Microsoft.<\/p>\n

Les wikis, c’est du concret…<\/strong><\/p>\n

Pour en revenir aux wikis, leur utilisation en entreprise donne des r\u00e9sultats \u00e0 la fois spectaculaires et tr\u00e8s probants. Dans son bouquin, Tapscott parle de l’exp\u00e9rience de l’institution bancaire Dreadner Kleinwort Wasserstein, qui a introduit plusieurs pilotes de wikis en 2006. Apr\u00e8s 6 mois le traffic d\u00e9passait celui de l\u2019intranet. De plus, les usagers ont coup\u00e9 de 75 % leur usage du courriel et l’entreprise a coup\u00e9 de moiti\u00e9 le temps pass\u00e9 en r\u00e9unions… \u00c0 l’origine de ce projet, JP Rangaswani,<\/a> CEO de l’ann\u00e9e en 2003 et que j’ai rencontr\u00e9 \u00e0\u00a0 LeWeb07 \u00e0 Paris o\u00f9 il \u00e9tait un des rares conf\u00e9renciers \u00e0 parler du Web 2.0 en entreprise. J’avais donc publi\u00e9 ce billet<\/a>.<\/p>\n

Tout aussi efficace comme exp\u00e9rience mais bien plus spectaculaire, c’est ce qu’a fait la CIA avec son projet Intellipedia<\/a>, men\u00e9 de main de ma\u00eetre par Don Burke et Sean Dennehy<\/strong> et leur partenaire commercial, nul autre que Google…<\/p>\n

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Voici ce que j’en disais <\/a>\u00e0 la suite d’une pr\u00e9sentation faite en juin 2008 \u00e0 la conf\u00e9rence Enterprise 2.0<\/a> \u00e0 Boston. Efficace et spectaculaire… Deux mots qu’on n’associe gu\u00e8re aux wikis et pourtant… Ces derniers sont aussi \u00e0 la base du succ\u00e8s de SocialText<\/a>, le principal fournisseur de wikis pour les entreprises, hors du giron des grands fournisseurs. Leur slogan est port\u00e9 fi\u00e8rement par son fondateur, Ross Mayfiled<\/strong> : \u00abDo it the Wiki Way\u00bb…<\/p>\n

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Ci-haut, un montage que j’ai fait avec Ross, son Tshirt \u00abWiki Way\u00bb et leur ancienne page d’accueil, qui montre bien l’aspect pratique de l’utilisation des wikis par les entreprises. La nouvelle page d’accueil de leur site \u00abparle\u00bb moins…<\/p>\n

Un wiki comme CMS ?<\/strong><\/p>\n

J’aime aussi beaucoup le travail que fait ici au Qu\u00e9bec, l’ami Marc Laporte <\/a>dans le domaine du wiki libre. Marc est une figure internationale dans le domaine et offre une alternative bon march\u00e9 pour les PME et organismes et associations qui n’ont pas de grosses architectures technologiques traditionnelles \u00e0 prot\u00e9ger. Marc travaille dans le cadre du projet TikiWiki, projet qui est pr\u00e9sent\u00e9 ainsi :<\/p>\n

\u00abTikiWiki<\/a> CMS\/Groupware, is a powerful, multilingual wiki<\/a>-based Content Management System (CMS). Tiki can be used to create a wide range of web applications, sites, portals, intranets and extranets…\u00bb<\/p>\n

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Le REPEX <\/a>est une association qu\u00e9b\u00e9coise que utilise TikiWiki comme CMS g\u00e9n\u00e9rateur de son site Web et d’espaces collaboratifs wikis pour les membres.<\/p>\n

Pourquoi le wiki est-il moins glamour que le blogue ou le r\u00e9seau social ? Peut-\u00eatre parce qu’il fait un travail de terrain efficace. Celui de regrouper des \u00e9quipes de travail, de g\u00e9n\u00e9rer des historiques de projet et de les archiver, qu’il permet de travailler sur un seul document au lieu de se perdre en versions, de r\u00e9duire ainsi le nombre de courriels et comme pour TikiWiki, de remplacer les vieux et lourds CMS… Bref, des r\u00e9sultats concrets et quantifiables en termes de ROI.<\/p>\n

En terminant, qu’il me soit permis de vous pr\u00e9senter une autre initiative wiki digne de mention, celle-l\u00e0 dans le milieu de l’\u00e9ducation. Alors, voici un projet int\u00e9ressant<\/a> imagin\u00e9 par un certain Jeremy, qui termine actuellement ses \u00e9tudes de Doctorat \u00e0 la\u00a0 Georges Mason University et qui y est probablement charg\u00e9 de cours.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C’est en relisant le bouquin Wikinomics, de Don Tapscott, que l’id\u00e9e m’est venue ou plut\u00f4t une s\u00e9rie de questions… Pourquoi ne parle-t-on actuellement que des r\u00e9seaux et m\u00e9dias sociaux, que des blogues, de Twitter, Facebook, LinkedIn, etc ? Pourquoi les wikis sont-ils presque tomb\u00e9s dans l’oubli ? Pourquoi seulement la conversation et pourquoi pas la collaboration ? Le Web 2.0 ne serait-il qu’un ph\u00e9nom\u00e8ne d’exposition de soi et \u00e0 la limite, de participation ? Ce qui expliquerait que bien peu d’initiatives wikis atteignent un large public, \u00e0 l’exception de Wikipedia. Et pourtant, les wikis sont et de loin plus populaires que les blogues et les r\u00e9seaux sociaux en entreprise. Ironique tout de m\u00eame… Habituellement, les entreprises sont \u00e0 la remorque de la soci\u00e9t\u00e9 et du Web pour ce qui est de l’adoption des technologies du Web 2.0. Et pourtant, dans ce cas, c’est le contraire. Que ce soit en Am\u00e9rique du Nord ou en Europe, ce sont, en fait, les wikis et les fils RSS qui sont les principales technologies du Web 2.0 utilis\u00e9es par les entreprises, comme le font foi ces deux graphiques, l’un de Forrester et l’autre publi\u00e9 par Jane McConell. Ces derniers datent de 2007-2008 mais un […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10,2,17,35],"tags":[902,1551,1616,1670,1797,1952,1954,1955],"class_list":["post-1659","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entreprise-20","category-etudes-internet","category-intranet","category-wikis","tag-intellipedia","tag-rss","tag-sharepoint","tag-socialtext","tag-tikiwiki","tag-wikinomics","tag-wikipedia","tag-wikis"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1659"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1659"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1659\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1659"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1659"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}