{"id":1748,"date":"2009-05-25T12:20:32","date_gmt":"2009-05-25T17:20:32","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=1748"},"modified":"2009-05-25T12:20:32","modified_gmt":"2009-05-25T17:20:32","slug":"lentreprise-20-dans-tous-ses-etats-en-2009","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2009\/05\/lentreprise-20-dans-tous-ses-etats-en-2009\/","title":{"rendered":"L’entreprise 2.0, dans tous ses \u00e9tats en 2009 ?"},"content":{"rendered":"

Le premier bouquin collectif que j’ai commis et 2004, avec la complicit\u00e9 de Michel Germain et huit autres auteurs s’intitulait :\u00abL’intranet dans tous ses \u00e9tats<\/a>\u00bb et visait \u00e0 dresser alors, le portrait de l’\u00e9volution fulgurante de cet outil de communication technologique, n\u00e9 presque dix ans plus t\u00f4t, des officines des d\u00e9partements Si\/Ti des grandes entreprises et minist\u00e8res gouvernementaux. L’intranet 1.0 a v\u00e9cu, prosp\u00e9r\u00e9 puis d\u00e9clin\u00e9.<\/p>\n

En 2005, on a commenc\u00e9 \u00e0 entendre parler de Web 2.0, de collaboration et de wikis… Dans les milieux sp\u00e9cialis\u00e9s de l’intranet de l’entreprise, on parlait toujours d’optimisation de l’engin de recherche, d’installation de portails d’entreprise<\/a>, de personnalisation<\/a>, de CMS<\/a> et de Single Sing On<\/a>… Mais aussi d’int\u00e9gration des trois Nets soit l’Internet, l’intranet et les extranets…Ce fut donc le sujet du second bouquin collectif,<\/a> avec en sous titre : nouvelle dynamique d’entreprise.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Puis sont venues 2006 et 2007, les ann\u00e9es de perc\u00e9e mondiale du Web 2.0. En 2007, surtout, la prise de conscience que ce ph\u00e9nom\u00e8ne ne serait pas passager et allait affecter aussi bien le Web public que le Web d’entreprise. C’est alors que nous avons mis sur pied webcom-Montr\u00e9al et publi\u00e9 le troisi\u00e8me bouquin collectif :\u00abPourquoi bloguer dans un contexte d’affaires<\/a>\u00bb.<\/p>\n

Toutes les firmes de vigie technologique le disaient, de Gartner \u00e0 Forrester : 2008-2009 devaient \u00eatre\u00a0 les ann\u00e9es fastes pour l’int\u00e9gration des strat\u00e9gies et technologies du Web 2.0 en entreprise, ce qu’on a alors nomm\u00e9 l’entreprise 2.0. Il n’en a pas \u00e9t\u00e9 ainsi, crise \u00e9conomique oblige, m\u00eame si certains avaient pris un bon d\u00e9part avant qu’elle ne frappe. Qui ? Les USA bien entendu mais aussi la France et l’Angleterre. Comme je l’ai dit dans des billets pr\u00e9c\u00e9dents, la Canada a perdu l’avance ou du moins sa place au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, surtout ici au Qu\u00e9bec.<\/p>\n

Alors que nous r\u00e9serve la deuxi\u00e8me moiti\u00e9 de 2009 et surtout 2010 ?<\/strong><\/p>\n

Ce questionnement vient tout droit de mes derniers billets qui montrent une adoption plus lente que pr\u00e9vue et surtout une pouss\u00e9e marqu\u00e9e de la vid\u00e9o et du crowdsourcing<\/a>, et non comme on le croit, des r\u00e9seaux sociaux et du micro-blogging<\/a>. Tout droit aussi d’un billet \u00e9crit par Dion Hinchcliffe <\/a>et d’une table ronde en Web t\u00e9l\u00e9 sur l’intranet r\u00e9alis\u00e9e en France par TechToc.TV et mettant en sc\u00e8ne mes vieux amis Michel Germain <\/strong>et Vincent Berthelot<\/strong>.<\/p>\n

D’une part, Hinchcliffe part de la m\u00eame \u00e9tude qui m’a servi \u00e0 publier deux des billets de la derni\u00e8re semaine et ses conclusions, loin d’\u00eatre contraires aux miennes, sont interpr\u00e9t\u00e9es diff\u00e9remment. Mais pour faire une histoire courte, il clame haut et fort que 2009, sera l’ann\u00e9e du \u00abgrand virage\u00bb et ainsi il intitule son billet paru r\u00e9cemment sur ZDNet :\u00abThe year of the Shifit to Enterprise 2.0<\/a>\u00bb.<\/p>\n

Et que dit-il essentiellement ?
\n<\/strong><\/p>\n

# Nearly one in two businesses will make use of Enterprise 2.0 software in 2009. <\/strong>
\n# Business use of social networking has rough parity with personal use, while a quarter of people are not planning to use the tools at all<\/strong>.
\n# Concerns about the security issues with social computing is high, around 80%.<\/strong>
\n# At least 50 percent of organizations will use wikis as important work collaboration toos in 2009. <\/strong>
\n# Management of content types like SMS\/text messages, blogs and wikis are largely off the corporate radar in 75% of organizations. <\/strong><\/p>\n

Dans mes titres, j’ai \u00e9t\u00e9 moins cat\u00e9gorique car tout en notant la perc\u00e9e de la vid\u00e9o et du Crowdsourcing mais aussi la persistante utilisation des wikis comme outils de collaboration en train de remplacer le courriel, j’ai aussi not\u00e9 que les entreprises demeuraient tr\u00e8s attach\u00e9es \u00e0 leurs pratiques 1.0, surtout chez les professionnels des Si\/Ti, ce que ne rel\u00e8ve pas Hinchcliffe, pourtant un ardent d\u00e9fenseur des SaaS <\/a>et du Cloud Computing, qui, \u00e0 mon avis, sont la future base technologique de l’entreprise 2.0.<\/p>\n

Donc, je ne partage pas l’enthousiasme de Hinchcliffe sur la grande perc\u00e9e en 2009. Je la vois plus en 2010, avec la reprise \u00e9conomique mais aussi et surtout avec une maitrise plus grande aussi bien de l’oeuvre que de l’ouvrage. Nous n’en sommes qu’au d\u00e9but des meilleures pratiques en entreprise et aussi aux premi\u00e8res \u00e9tudes de cas. Et surtout, peu de RSI<\/a>…<\/p>\n

Donc, l’entreprise est-elle 2.0 ou 1.0 ? Son intranet est-il toujours 1.0 ?<\/strong><\/p>\n

Ce qui m’am\u00e8ne \u00e0 la r\u00e9cente table ronde de TechToc.TV intitul\u00e9e :\u00abQu’est-ce qui justifie le passage de l’Intranet 1.0 au 2.0 ?<\/a>\u00bb. D’entr\u00e9e de jeu, Michel Germain<\/strong> a essay\u00e9 de faire la diff\u00e9rence en un intranet et l’entreprise elle-m\u00eame ou du moins, c’est ce que je crois car il a insist\u00e9 sur l’intranet et non l’entreprise. Pour lui, un intranet 1.0 est un intranet informationnel et surtout qui souffre d’une recherche d\u00e9ficiente et d’une infob\u00e9sit\u00e9<\/a> chronique. \u00c0 ce titre, il se r\u00e9f\u00e8re au graphique de Gartner sur les phases de d\u00e9veloppement de l’intranet :<\/p>\n

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Il pose ensuite comme comme postulat que l’intranet 2.0 pose ses assises sur la collaboration, la personnalisation et une meilleure recherche, donc beaucoup dans la phase 2 du graphique. Dans ce contexte, je le comprends de parler alors d’intranet 2.0. Par contre, vous voyez que j’identifie l’entreprise 2.0 dans les phases 3 et 4 du graphique.<\/p>\n

Vincent, pour sa part, amalgame intranet 2.0 et entreprise 2.0, soit l’implantation d’une nouvelle strat\u00e9gie collaborative, sociale et man\u00e9g\u00e9riale en entreprise, bas\u00e9e sur une nouvelle gamme d’outils issus du Web 2.0 et qui vont des blogues au r\u00e9seaux sociaux en passant par les wikis, fils RSS, id\u00e9agoras, Web t\u00e9l\u00e9 etc. Bref, voici le teneur de leurs propos recueillis par Fr\u00e9d\u00e9ric Bascunana<\/strong>, le maitre de plateau. En passant, il n’y a qu’en France et aux USA o\u00f9 on peut avoir ce genre de site avec une programmation 2.0. \u00c0 quand au Qu\u00e9bec Christian ?<\/p>\n

<\/embed><\/object><\/p>\n

Grande diff\u00e9rence d’approche de l’intranet 2.0. mais l’approche de l’ami Vincent a plus d’\u00e9chos de ce c\u00f4t\u00e9 de l’Atlantique. J’en veux pour preuve le travail de l’ami Chris McGrath <\/strong>avec sa suite logicielle Web 2.0. Voyez comment il la positionnait jusqu’\u00e0 tout r\u00e9cemment :<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

En terminant, je tiens \u00e0 vous souligner le fait que nous serons, Michelle Blanc <\/strong>et moi-m\u00eame sur le plateau de TechTocTV afin de discuter :\u00abEntreprise et marketing 2.0 \u00e9tat des lieux entre le Quebec et la France<\/a>\u00bb. Nous enregistrerons le 6 juin.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le premier bouquin collectif que j’ai commis et 2004, avec la complicit\u00e9 de Michel Germain et huit autres auteurs s’intitulait :\u00abL’intranet dans tous ses \u00e9tats\u00bb et visait \u00e0 dresser alors, le portrait de l’\u00e9volution fulgurante de cet outil de communication technologique, n\u00e9 presque dix ans plus t\u00f4t, des officines des d\u00e9partements Si\/Ti des grandes entreprises et minist\u00e8res gouvernementaux. L’intranet 1.0 a v\u00e9cu, prosp\u00e9r\u00e9 puis d\u00e9clin\u00e9. En 2005, on a commenc\u00e9 \u00e0 entendre parler de Web 2.0, de collaboration et de wikis… Dans les milieux sp\u00e9cialis\u00e9s de l’intranet de l’entreprise, on parlait toujours d’optimisation de l’engin de recherche, d’installation de portails d’entreprise, de personnalisation, de CMS et de Single Sing On… Mais aussi d’int\u00e9gration des trois Nets soit l’Internet, l’intranet et les extranets…Ce fut donc le sujet du second bouquin collectif, avec en sous titre : nouvelle dynamique d’entreprise. Puis sont venues 2006 et 2007, les ann\u00e9es de perc\u00e9e mondiale du Web 2.0. En 2007, surtout, la prise de conscience que ce ph\u00e9nom\u00e8ne ne serait pas passager et allait affecter aussi bien le Web public que le Web d’entreprise. C’est alors que nous avons mis sur pied webcom-Montr\u00e9al et publi\u00e9 le troisi\u00e8me bouquin collectif :\u00abPourquoi bloguer dans un contexte d’affaires\u00bb. Toutes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7,10,2,12,17,32],"tags":[536,585,594,668,924,1017,1203,1442,1758],"class_list":["post-1748","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-communication-interactive","category-entreprise-20","category-etudes-internet","category-ideagoras","category-intranet","category-web-30","tag-dion-hinchcliffe","tag-enterprise-20","tag-entreprise-20","tag-forrester","tag-intranet-20","tag-lintranet-dans-tous-ses-etats","tag-michelle-blanc","tag-pourquoi-bloguer-dans-un-contexte-daffaires","tag-techtoctv"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1748"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1748"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1748\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1748"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1748"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}