{"id":1907,"date":"2009-06-27T13:23:28","date_gmt":"2009-06-27T18:23:28","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=1907"},"modified":"2009-06-27T13:23:28","modified_gmt":"2009-06-27T18:23:28","slug":"le-logiciel-libre-la-rock-star-et-letwitter-e2conf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2009\/06\/le-logiciel-libre-la-rock-star-et-letwitter-e2conf\/","title":{"rendered":"Le logiciel libre, la \u00abrock star \u00bb et le T&#8230;witter #e2conf"},"content":{"rendered":"<p>Je dois absolument vous parler des \u00ab Rock Stars \u00bb. Non, non, ce ne sera pas un billet culturel quoique&#8230; Il s&rsquo;agit plut\u00f4t des \u00ab vedettes \u00bb de la conf\u00e9rence <a href=\"http:\/\/www.e2conf.com\/\">Enterprise 2.0 \u00e0 Boston<\/a>. Et comme pour l&rsquo;an dernier, il y en a eu deux: <a href=\"http:\/\/www.boozallen.com\/\">Booz Allen Hamilton<strong> <\/strong><\/a>et <a href=\"http:\/\/www.e2conf.com\/conference\/by-day.php#gs21\">Lockheed Martin<\/a>. C&rsquo;est toujours pareil&#8230; Les 1 500 participants se passionnent pour les \u00e9tudes de cas. Pas les grandes th\u00e9ories des \u00ab gourous et \u00e9vang\u00e9listes \u00bb ou encore les meilleures pratiques des consultants ou les\u00a0 \u00abpitches de vente \u00bb des fournisseurs mais des exp\u00e9riences v\u00e9cues par leurs semblables dans la mise en place des strat\u00e9gies et outils de Web 2.0 au sein de leurs entreprises. D&rsquo;ailleurs c&rsquo;est \u00e7a, entre autres, <a href=\"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=865\">l&rsquo;entreprise 2.0<\/a> non?<\/p>\n<p>Un commentaire qui refl\u00e8te bien le sentiment g\u00e9n\u00e9ral est celui formul\u00e9 par l&rsquo;ami <a href=\"http:\/\/ow.ly\/15GjgH\">Gil Yehuda<\/a> sur son blogue: \u00ab We get frustrated when we hear \u201cmotherhood and apple-pie\u201d lessons about E2.0. \u00a0I would have screamed had I heard one more speaker or seen one more tweet telling me \u201c<em>it\u2019s not about the tools, you know. \u00a0It\u2019s about culture<\/em>.\u201d \u00a0Yes, we heard. \u00a0We agree. \u00a0But we are past this.\u00bb. Clair non?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"http:\/\/farm4.static.flickr.com\/3543\/3655513308_fffe541ce0.jpg?v=0\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"318\" \/><\/p>\n<p><strong><em>Les participants lors des conf\u00e9rences \u00ab keynote \u00bb du mardi matin. Je suis l\u00e0, tout \u00e0 gauche&#8230;<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Mais c&rsquo;est aussi autre chose&#8230; L&rsquo;\u00e9dition 2009, nous attendait avec deux surprises de taille: d&rsquo;une part l&rsquo;omnipr\u00e9sence de Twitter, aussi bien en utilisation par les participants et dans les soir\u00e9es baptis\u00e9es \u00ab Tweet-up \u00bb mais aussi dans les tables-rondes, et la majorit\u00e9 des conf\u00e9rences. D&rsquo;autre part, l&rsquo;entr\u00e9e en sc\u00e8ne fort remarqu\u00e9e du \u00ab <a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Open_Source\">Open Source <\/a>\u00bb, du logiciel libre et pas par la petite porte&#8230;<\/p>\n<p><strong>L&rsquo;Open Source fait son entr\u00e9e aux USA<\/strong><\/p>\n<p>Bref, l&rsquo;an dernier, <a href=\"http:\/\/enterprise2blog.com\/2008\/06\/video-if-the-cia-can-collaborate-with-web-20-tools-so-can-you\/\">la <strong>CIA<\/strong><\/a> et <strong>Lockheed Martin<\/strong> avaient fait office de \u00ab rock stars \u00bb de la conf\u00e9rence en pr\u00e9sentant leurs \u00e9tudes de cas. Celle de la CIA appel\u00e9e <strong>Intellipedia<\/strong> est un ensemble d\u2019initiatives 2.0, soutenues par nul autre que Google dont voici les composantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Intellipedia<\/strong> or <em><strong>aggregation<\/strong><\/em><\/li>\n<li><strong>Intelink blogs<\/strong> for <em><strong>communication<\/strong><\/em><\/li>\n<li><strong>Tag|Connect<\/strong> (similar to the Internet\u2019s <a class=\"jive-link-external-small\" href=\"http:\/\/del.icio.us\/\">del.icio.us<\/a>) for <em><strong>organization<\/strong><\/em><\/li>\n<li><strong>Inteldocs<\/strong> (a document management system for file sharing community-wide)<\/li>\n<li><strong>Gallery<\/strong> (similar to the Internet\u2019s <a class=\"jive-link-external-small\" href=\"http:\/\/www.flickr.com\/\">flickr<\/a>)<\/li>\n<li><strong>iVideo<\/strong> (similar to <a class=\"jive-link-external-small\" href=\"http:\/\/www.youtube.com\/\">YouTube<\/a>)<\/li>\n<li><strong>Intelink Instant Messaging<\/strong> (IIM)<\/li>\n<li><strong>Really Simple Syndication<\/strong> (RSS)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une solution en \u00ab Building Blocks \u00bb et faisant appel au logiciel libre! Qui peut se vanter d&rsquo;\u00eatre plus secret et bard\u00e9 de niveaux de s\u00e9curit\u00e9? La CIA en \u00abOpen Source \u00bb? H\u00e9r\u00e9sie informatique nord-am\u00e9ricaine, non? De son c\u00f4t\u00e9, celle de Lockheed-Martin \u00e9tait organis\u00e9e autour de <a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Sharepoint\">SharePoint<\/a> avec des \u00ab <a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Plugin\">plugins <\/a>\u00bb (plugiciels) tels que Google Search et <a href=\"http:\/\/www.newsgator.com\/\">NewsGator<\/a>, entre autres. Car ce n&rsquo;est un secret pour personne que les outils collaboratifs de la suite SharePoint sont d\u00e9cevants et qu&rsquo;il faut avoir recours aux plugiciels pour compl\u00e9ter le dispositif de collaboration et de r\u00e9seautage.<\/p>\n<p>Pas facile donc avec un outil g\u00e9n\u00e9rique comme SharePoint, qui est tout de m\u00eame install\u00e9 dans 80 % des intranets d&rsquo;entreprise, surtout quand <a href=\"http:\/\/www.web2expo.com\/webexsf2009\/public\/schedule\/speaker\/46155\">Shawn Dahlen<\/a> et <strong>Christopher Keohane<\/strong>, viennent dire \u00e0 <strong>Andrew McAfee<\/strong> en bilan de deuxi\u00e8me ann\u00e9e et devant toute l&rsquo;assistance r\u00e9unie \u00e0 Boston qu&rsquo;ils ont mis de c\u00f4t\u00e9 SharePoint et opt\u00e9 pour une solution semblable \u00e0 celle de la CIA, donc qui implique Google et le logiciel libre&#8230;<\/p>\n<p>Dur pour le moral des \u00ab microsoftiens \u00bb. Ces derniers ont d&rsquo;ailleurs eu toutes les mis\u00e8res du monde \u00e0 \u00e9tablir leur cr\u00e9dibilit\u00e9 \u00e0 la conf\u00e9rence qui se d\u00e9roulait du 22 au 25 juin. D&rsquo;ailleurs plusieurs participants se promenaient \u00e0 la conf\u00e9rence en portant le t-shirt distribu\u00e9 par <a href=\"http:\/\/box.net\/\">Box.net<\/a> et sur lequel j&rsquo;ai mis la main:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"http:\/\/farm4.static.flickr.com\/3663\/3665132029_9430822781.jpg?v=0\" alt=\"\" width=\"375\" height=\"500\" \/><\/p>\n<p>M\u00eame <a href=\"http:\/\/ross.typepad.com\/\">Ross Mayfield<\/a> l&rsquo;a port\u00e9 le jeudi matin.. D&rsquo;ailleurs, Ross et <a href=\"http:\/\/personalinfocloud.com\/\">Thomas Vander Wal<\/a> ont eu une discussion tardive et surtout tr\u00e8s muscl\u00e9e le mardi soir avec <a href=\"http:\/\/sharepoint.microsoft.com\/social\/community\/pages\/meet-bloggers.aspx\">Christian Finn,<\/a> directeur SharePoint Collaboration, au sujet de la prochaine version de SharePoint, qui sera annonc\u00e9e publiquement en octobre au <a href=\"http:\/\/www.mssharepointconference.com\/Pages\/default.aspx\">SharePoint Developer Conference<\/a> de Las Vegas. Sa sortie sur le march\u00e9 est pr\u00e9vue au 1Q ou 2Q 2010\u00a0 et les gens de Redmond fondent beaucoup d&rsquo;espoirs sur cette version. Ross et surtout Thomas, <a href=\"http:\/\/www.personalinfocloud.com\/2009\/03\/sharepoint-2007-gateway-drug-to-enterprise-social-tools.html\">qui en conna\u00eet long sur le sujet<\/a>, se sont ainsi permis de relever toutes les failles de cette future version. Le lendemain matin, cette prise de bec \u00e9tait LE sujet de discussion aux tables au petit-d\u00e9jeuner&#8230; Bref, la pr\u00e9sentation McAfee\/Lockheed Martin ce m\u00eame matin n&rsquo;a rien fait pour redorer leur blason&#8230;<\/p>\n<p>La deuxi\u00e8me vedette, j&rsquo;en ai parl\u00e9 dans mon billet pr\u00e9c\u00e9dent. Il s&rsquo;agit de Booz Allen Hamilton, un fournisseur de technologies pour le gouvernement am\u00e9ricain. Ils ont gagn\u00e9 le concours organis\u00e9 par Enterprise 2.0, soit le <a href=\"http:\/\/www.e2conf.com\/conference\/open-enterprise.php\">Open Innovation 2009<\/a>. Le troph\u00e9e leur a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 par <a href=\"http:\/\/olivermarks.com\/blog\/\">Oliver Marks<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.stoweboyd.com\/\">Stowe Boyd<\/a> et <a href=\"http:\/\/enterprise2blog.com\/author\/swylie\/\">Steve Wylie<\/a>. En derni\u00e8re journ\u00e9e de conf\u00e9rence, le responsable du projet \u00ab Hello \u00bb, <a href=\"http:\/\/www.fastforwardblog.com\/2009\/02\/10\/fastforward09-interview-walton-smith-senior-associate-booz-allen\/\">Walton Smith<\/a> est revenu pr\u00e9senter le projet en d\u00e9tails avec une d\u00e9mo en \u00ab live \u00bb. Int\u00e9ressant de l&rsquo;entendre parler d&rsquo;un taux d&rsquo;adoption de la plateforme par plus de 41% de leurs 21 000 employ\u00e9s et aussi, preuves \u00e0 l&rsquo;appui sur leur blogue, de la r\u00e9sistance de la haute direction \u00e0 son projet.<\/p>\n<p>Il a expliqu\u00e9 comment la haute direction est venue exposer son scepticisme sur le blogue. S&rsquo;en sont suivis de longs \u00e9changes en commentaires. Et ce dernier de dire qu&rsquo;il est fier d&rsquo;avoir tenu son bout et qu&rsquo;il allait aller mettre le troph\u00e9e sur leur bureau, ce qui a bien fait rire les participants entass\u00e9s dans la salle.<\/p>\n<p>Et encore une fois, dois-je le souligner, la <a href=\"http:\/\/www.boozallen.com\/\">solution Web 2.0 retenue chez Booz Allen Hamilton<\/a> est un amalgame de blogues, wikis, fils RSS, tagging, r\u00e9seau socio-professionnel, etc. en \u00ab Open Source \u00bb (encore&#8230;) qui viennent s&rsquo;installer par-dessus SharePoint. Interrog\u00e9 \u00e0 ce sujet, Smith a pr\u00e9cis\u00e9 que la solution Microsoft ne servait pas de portail intranet mais bien de solution pour la gestion du contenu et des documents. Leur d\u00e9marche ressemble d&rsquo;ailleurs beaucoup \u00e0 celle de Lockheed Martin&#8230;<\/p>\n<p>Dans les trois cas, soit aussi bien pour la CIA que pour Lockheed Martin et Booz Allen Hamilton, leurs projets intranet ou de Web collaboratif sont faits de solutions diff\u00e9rentes pour chaque fonction et l&rsquo;utilisation de logiciel libre se r\u00e9pand. Tout cela, question de co\u00fbts inf\u00e9rieurs et d&rsquo;agilit\u00e9 dans le d\u00e9ploiement. Dur coup, non seulement pour Microsoft mais pour toutes les suites logicielles propri\u00e9taires, en majorit\u00e9 nord-am\u00e9ricaines, De cela, je vous reparle dans le prochain billet.<\/p>\n<p><strong>L&rsquo;omnipr\u00e9sent Twitter&#8230;<\/strong><\/p>\n<p>Je viens d&rsquo;\u00e9crire que les participants \u00e9taient entass\u00e9s dans la salle o\u00f9 <strong>Walton Smith<\/strong> est venu pr\u00e9senter son projet \u00ab Hello \u00bb. Cela est une forte indication de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat des participants et de la popularit\u00e9 du sujet. Foule, donc pour les \u00e9tudes de cas mais aussi pour tout ce qui, de pr\u00e8s ou de loin, faisait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 Twitter. D\u00e8s le lundi, en ateliers, j&rsquo;ai pu constater l&rsquo;ampleur du ph\u00e9nom\u00e8ne. L&rsquo;an dernier peu de participants twittaient la conf\u00e9rence. Cette ann\u00e9e, sur les tables, tout plein d&rsquo;ordinateurs portables et de \u00ab<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Smartphone\">Smart Phones<\/a> \u00bb avec soit Twitter et beaucoup de <a href=\"http:\/\/tweetdeck.com\/beta\/\">TweetDeck<\/a>!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"http:\/\/farm4.static.flickr.com\/3597\/3664482943_fe2cb6eea3.jpg?v=0\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"375\" \/><\/p>\n<p><strong>Le panel Twitter anim\u00e9 par Jessica Lipnack avec entre autres, <a href=\"http:\/\/www.insidefacebook.com\/2007\/10\/21\/interview-with-clara-shih-co-creator-of-faceforce\/\">Clara Shih<\/a> et <a href=\"http:\/\/billives.typepad.com\/portals_and_km\/\">Bill Ives<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Pas besoin de vous expliquer que le panel <a class=\"AtAGlanceMore\" onclick=\"showhide('sessionDescriptionHowTwitterChangesEverything#e2conf2170'); turnbuckle('turnbuckle70'); return(false);\" name=\"70sessionDescriptionHowTwitterChangesEverything#e2conf21\" href=\"http:\/\/www.e2conf.com\/conference\/by-day.php#\">How Twitter Changes Everything #e2conf21<\/a>a connu un succ\u00e8s ph\u00e9nom\u00e9nal les gens faisant une longue file \u00e0 la porte mais bizarrement, la mod\u00e9ratrice<a href=\"http:\/\/endlessknots.typepad.com\/\"> Jessica lipnack<\/a> n&rsquo;a pas jug\u00e9 bon mettre en projection, le flux des messages qui originaient de la salle. En fait, un seul mod\u00e9rateur l&rsquo;a fait syst\u00e9matiquement, soit <strong>Oliver Marks<\/strong>. Bref, au lieu de vous faire le r\u00e9sum\u00e9 des discussions, je vous laisse le plaisir de lire les fameux commentaires des participants. (L&rsquo;ordre est invers\u00e9)<a href=\"http:\/\/search.twitter.com\/search?q=%23e2conf21\"> #e2conf21<\/a><\/p>\n<p>Ce qui arrive dans pareil cas, c&rsquo;est qu&rsquo;une partie de l&rsquo;assistance est captiv\u00e9e par le flot incessant de messages et en oublie presque les propos des pan\u00e9listes. Dans certains autres cas, les commentaires, parfois durs des participants peuvent d\u00e9stabiliser les conf\u00e9renciers. Bref, cela me rappelle notre propre exp\u00e9rience de novembre 2006 \u00e0 <a href=\"http:\/\/www.webcom-montreal.com\/\">webcom-Montr\u00e9al<\/a> avec <a href=\"http:\/\/www.afroginthevalley.com\/fr\/\">Sylvain Carle<\/a>.<\/p>\n<p>Les organisateurs, pour leur part, se sont aper\u00e7us de l&rsquo;utilit\u00e9 de pareille exposition d&rsquo;information et ont install\u00e9 le mercredi un \u00e9cran dans le hall de la conf\u00e9rence (ci-dessous).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"http:\/\/farm3.static.flickr.com\/2584\/3664484127_68aa4b50af.jpg?v=0\" alt=\"\" width=\"375\" height=\"500\" \/><\/p>\n<p>Pas besoin de vous expliquer que le session en keynote intitul\u00e9e <a class=\"AtAGlanceMore\" onclick=\"showhide('sessionDescriptionTheFutureofSocialMessagingintheEnterprise#e2conf1421'); turnbuckle('turnbuckle21'); return(false);\" name=\"21sessionDescriptionTheFutureofSocialMessagingintheEnterprise#e2conf14\" href=\"http:\/\/www.e2conf.com\/conference\/keynotes-and-general-sessions.php#\">The Future of Social Messaging in the Enterprise #e2conf14<\/a> a connu elle aussi un immense suc\u00e8s. Vous avez probablement remarqu\u00e9 que dans les deux liens ci-dessus qui am\u00e8nent aux panels ont des<a href=\"http:\/\/twitter.pbworks.com\/Hashtags\"> #hashtags<\/a> qui leur sont propres. C&rsquo;est l\u00e0 une int\u00e9ressante initiative des organisateurs. En plus du hashtag officiel soit <a href=\"http:\/\/search.twitter.com\/search?q=%23e2conf\">#e2conf<\/a>, ils ont cr\u00e9\u00e9 des hashtags particuliers pour chaque conf\u00e9rence ou tables-rondes, permettant ainsi de mieux classer et retrouver ce qui s&rsquo;est \u00e9crit sur chacune.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"http:\/\/farm4.static.flickr.com\/3358\/3664483435_22560a9e49.jpg?v=0\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"375\" \/><\/p>\n<p><strong>Le Tweet-up du mardi soir. Plein \u00e0 craquer. Du r\u00e9seautage \u00e0 l&rsquo;\u00e9tat pur..<\/strong><\/p>\n<p>Et que dire des soir\u00e9es ? Plus des \u00ab Meet-ups \u00bb mais bien des \u00ab <a href=\"http:\/\/tweetups.org\/\">Tweet-ups <\/a>\u00bb, sauf pour la soir\u00e9e priv\u00e9e et sur invitation <a href=\"http:\/\/andrewmcafee.org\/blog\/\">d&rsquo;Andrew McAfee<\/a>, chez lui. Et devinez? En effet, je n&rsquo;ai pas \u00e9t\u00e9 invit\u00e9. Faut dire que nous ne sommes pas en tr\u00e8s bons termes depuis son passage \u00e0 webcom en 2008, passage pour le moins controvers\u00e9, ce dernier ayant fait une pr\u00e9sentation vieille de deux ans, ce qui a valu de la part de certains participants le titre de \u00ab conf\u00e9rencier template \u00bb.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"http:\/\/farm3.static.flickr.com\/2341\/2507985829_eefb6817de.jpg?v=0\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"375\" \/><a id=\"add_image\" class=\"thickbox\" href=\"media-upload.php?post_id=1907&amp;type=image&amp;TB_iframe=true&amp;width=640&amp;height=590&#038;phpMyAdmin=15c59d64b3e2b92f10312f1584b3ff03\"><img decoding=\"async\" src=\"images\/media-button-image.gif\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Andrew McAfee<\/strong> <strong>\u00e0 webcom en 2008<\/strong><\/p>\n<p>Et puisqu&rsquo;il est question de webcom, une br\u00e8ve mention de tous les points communs entre les deux \u00e9v\u00e8nements, que ce soit au niveau de l&rsquo;usage des r\u00e9seaux sociaux, des blogueurs officiels, des gratuit\u00e9s comme les keynotes ou de leur Open Enterprise (<a href=\"http:\/\/webcampmontreal.org\/wiki\/index.php?title=Main_Page\">webcamp pour Montr\u00e9al<\/a>) ou leur <a href=\"http:\/\/www.e2conf.com\/e2tv\/\">E2.TV<\/a>, l&rsquo;\u00e9quivalent de du webcom-live et de ses captations vid\u00e9o. Mais aussi plusieurs diff\u00e9rences&#8230; D&rsquo;une part, la conf\u00e9rence bostonienne souffre, comme plusieurs autres, du manque de connectivit\u00e9 (Wifi). Sur ce point, Montr\u00e9al offre une source fiable mais qui sait ce que ce sera quand elle aura 1 500 participants qui twittent et bloguent en m\u00eame temps?<\/p>\n<p>Aussi que la conf\u00e9rence Enterprise 2.0 se d\u00e9roule sur trois jours et quatre pistes en plus d&rsquo;offrir des ateliers le premier jour ainsi que la d\u00e9sormais c\u00e9l\u00e8bre soir\u00e9e \u00ab <a href=\"http:\/\/www.e2conf.com\/conference\/evening-in-the-cloud.php\">Evening in the Cloud<\/a> \u00bb, sur le Cloud Computing pour les entreprises.\u00a0 Aussi qu&rsquo;elle va offrir une petite soeur californienne \u00e0 compter de l&rsquo;an prochain. En effet, il y aura deux conf\u00e9rences Enterprise 2.0. L&rsquo;une \u00e0 Boston et<a href=\"http:\/\/www.e2conf.com\/sanfrancisco\/\"> l&rsquo;autre \u00e0 San Francisco<\/a>. Et l&rsquo;ami <strong>Steve Wylie<\/strong>, l&rsquo;a confirm\u00e9: je suis invit\u00e9 aux deux!<\/p>\n<p>p.s. Parlant de nouveaut\u00e9s, surveillez le <a href=\"http:\/\/www.webcom-montreal.com\/blog\/\">blogue de webcom<\/a>. Les organisateurs ne seront pas en reste et vont bient\u00f4t annoncer un programme 2009-2010 revu et am\u00e9lior\u00e9&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je dois absolument vous parler des \u00ab Rock Stars \u00bb. Non, non, ce ne sera pas un billet culturel quoique&#8230; Il s&rsquo;agit plut\u00f4t des \u00ab vedettes \u00bb de la conf\u00e9rence Enterprise 2.0 \u00e0 Boston. Et comme pour l&rsquo;an dernier, il y en a eu deux: Booz Allen Hamilton et Lockheed Martin. C&rsquo;est toujours pareil&#8230; Les 1 500 participants se passionnent pour les \u00e9tudes de cas. Pas les grandes th\u00e9ories des \u00ab gourous et \u00e9vang\u00e9listes \u00bb ou encore les meilleures pratiques des consultants ou les\u00a0 \u00abpitches de vente \u00bb des fournisseurs mais des exp\u00e9riences v\u00e9cues par leurs semblables dans la mise en place des strat\u00e9gies et outils de Web 2.0 au sein de leurs entreprises. D&rsquo;ailleurs c&rsquo;est \u00e7a, entre autres, l&rsquo;entreprise 2.0 non? Un commentaire qui refl\u00e8te bien le sentiment g\u00e9n\u00e9ral est celui formul\u00e9 par l&rsquo;ami Gil Yehuda sur son blogue: \u00ab We get frustrated when we hear \u201cmotherhood and apple-pie\u201d lessons about E2.0. \u00a0I would have screamed had I heard one more speaker or seen one more tweet telling me \u201cit\u2019s not about the tools, you know. \u00a0It\u2019s about culture.\u201d \u00a0Yes, we heard. \u00a0We agree. \u00a0But we are past this.\u00bb. Clair non? 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