{"id":2869,"date":"2010-03-01T11:03:16","date_gmt":"2010-03-01T16:03:16","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=2869"},"modified":"2010-03-01T11:03:16","modified_gmt":"2010-03-01T16:03:16","slug":"fais-moi-un-intranet-2-0-groupe-canam-se-pose-en-leader-de-lentreprise-2-0-au-quebec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2010\/03\/fais-moi-un-intranet-2-0-groupe-canam-se-pose-en-leader-de-lentreprise-2-0-au-quebec\/","title":{"rendered":"Fais-moi un intranet 2.0. Groupe Canam se pose en leader de l’entreprise 2.0 au Qu\u00e9bec !"},"content":{"rendered":"

Vendredi dernier, j’\u00e9tais \u00e0 la conf\u00e9rence sur les communications internes<\/a>, organis\u00e9e par l’Institut Canadien afin d’y co-pr\u00e9senter \u00abLe Web 2.0 \u00e0 l’interne: indispensable, n\u00e9cessaire ou superflu\u00bb avec une de mes clientes, soit Nathalie Pilon<\/a>, directrice des communications \u00e9lectroniques chez Groupe Canam. Je faisais l’introduction sur l’entreprise 2.0 et la cr\u00e9ation de la\u00a0 m\u00e9moire d\u2019entreprise\u2122 <\/a> alors que Nathalie a parl\u00e9 de collaboration et d’Intranet 2.0. Bien s\u00fbr nous avons r\u00e9pondu indispensable mais avec quelques nuances…<\/p>\n

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C’est qu’apr\u00e8s avoir propos\u00e9 une strat\u00e9gie en trois \u00e9tapes pour transformer leur vieil intranet, la r\u00e9cession dans la construction et le manque de ressources ont fait que le projet, pr\u00e9sent\u00e9 fin 2007 a pris deux ans avant de d\u00e9bloquer. Nathalie a donc pr\u00e9sent\u00e9 le projet-pilote de r\u00e9union corporative sur Facebook qui a connu tant de succ\u00e8s \u00e0 l’interne qu’il a permis de r\u00e9activer le projet intranet mais aussi du succ\u00e8s \u00e0 l’externe, \u00e9tant pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 webcom-Montr\u00e9al en novembre 2008 <\/a>et ayant re\u00e7u un Prix d’excellence Platine de la SQPRP<\/a>. Elle a aussi lev\u00e9 le voile sur la mise en oeuvre de la premi\u00e8re phase de leur nouvel intranet 2.0 collaboratif qui va faire jaser au cours des prochains mois.<\/p>\n

Leader de la r\u00e9volution num\u00e9rique?<\/strong><\/p>\n

D\u00e9j\u00e0, cette nouvelle mouture r\u00e9pond en plusieurs points \u00e0 ce que ReadWriteWeb consid\u00e8re comme les tendances 2010<\/a>: la personnalisation, le Web en temps r\u00e9el, le Web mobile, les communaut\u00e9s. Et en prime, un projet-pilote d’acc\u00e8s \u00e0 l’intranet de la maison pour tous les employ\u00e9s! Les nouveaux espaces collaboratifs d\u00e9j\u00e0 disponibles dans l\u2019intranet de Groupe Canam ont permis de publier une infolettre g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par les employ\u00e9s en projet-pilote avant de faire passer son journal interne dans la m\u00eame formule.<\/p>\n

Parmi les autres nouveaut\u00e9s 2.0, l’intranet va aussi proposer une encyclop\u00e9die baptis\u00e9e Canamp\u00e9dia, un CanamTube et un Flickr interne, Des wikis de projet (plus de 103 espaces de travail collaboratifs de type wiki sont d\u00e9j\u00e0 en place) et de nombreuses applications en RealTimeWeb<\/a> (messagerie instantan\u00e9e et r\u00e9unions en ligne \u00e0 la Skype) et de g\u00e9olocalisation entre autres, pour les camionneurs, tout cela int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l’intranet et aux processus d’affaires, ouf…<\/p>\n

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La maquette de la nouvelle page d’accueil de l’intranet<\/p>\n

Le Groupe Canam veut se positionner comme le leader de la r\u00e9volution num\u00e9rique dans le domaine de la construction… Malgr\u00e9 la crise \u00e9conomique, elle risque d’arriver en premier au fil d’arriv\u00e9e avec sa strat\u00e9gie ax\u00e9e sur l’int\u00e9gration de ses strat\u00e9gies Web intranet-extranet-Internet. Car l’intranet, baptis\u00e9 \u00abSph\u00e8re, le monde Canam\u00bb va permettre aux partenaires et fournisseurs d’acc\u00e9der \u00e0 de l’information et des applications. Il va aussi rejoindre les employ\u00e9s actifs ou retrait\u00e9s \u00e0 la maison et ainsi ouvrir la possibilit\u00e9 d’id\u00e9agoras<\/a> mentoriales… Et je ne parle m\u00eame pas des sites Internet du Groupe<\/a> et des nouveaut\u00e9s qui seront disponibles, notamment pour la force de vente.<\/p>\n

Je pourrais aussi vous parler des communaut\u00e9s internes, de librairie virtuelle, de bottin t\u00e9l\u00e9phonique reli\u00e9 au profil professionnel ou g\u00e9ographique, de l’engin de recherche Google, de l’acc\u00e8s \u00e0 toutes ces donn\u00e9es en mobile pour l’instant uniquement sur Blackberry. Bref, la mise en place sur une p\u00e9riode de 18 mois des fondements de la premi\u00e8re vraie entreprise 2.0 au Qu\u00e9bec. Pas besoin de faire de dessin pour comprendre que cette premi\u00e8re soul\u00e8ve d\u00e9j\u00e0 beaucoup d’int\u00e9r\u00eat. Ainsi, le projet-pilote de d\u00e9part a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un billet sur le blogue collectif rezopointzero<\/a> et une mention dans le r\u00e9cent bouquin de Serge Leclerc<\/a>. Nathalie sera aussi aux deux prochaines \u00e9ditions de webcom, soit le 7 avril \u00e0 Toronto<\/a> et le 26 mai \u00e0 Montr\u00e9al.<\/p>\n

Projets-pilotes et meilleures pratiques<\/strong><\/p>\n

Et comble de chance, Groupe Canam pourra pr\u00e9senter son projet et ses r\u00e9alisations wikis devant nul autre que le co-fondateur de Wikipedia, soit Jimmy Wales<\/a>. En effet, ce dernier sera \u00e0 Montr\u00e9al le 26 mai et fera office de conf\u00e9rencier-keynote \u00e0 l’ouverture de la conf\u00e9rence, soit tout juste avant la pr\u00e9sentation de Nathalie dans la piste Entreprise 2.0.<\/p>\n

J’esp\u00e8re que vous avez remarqu\u00e9 que depuis le d\u00e9but de ce billet, j’ai \u00e9crit \u00e0 plusieurs reprises sur les projets-pilotes de Groupe Canam. Ces derniers sont nombreux certes mais font partie d’une strat\u00e9gie bas\u00e9e sur les meilleures pratiques en Entreprise 2.0 comme en gestion du changement. Dans le cas du projet Facebook, il a servi de preuve de concept et d\u00e9montr\u00e9 que des cadres habituellement tr\u00e8s peu r\u00e9ceptifs peuvent y trouver des avantages non seulement personnels mais aussi d’affaires et d\u00e9montr\u00e9 que le Web 2.0 en entreprise est non pas possible mais souhaitable. Il a aussi d\u00e9montr\u00e9 qu’un projet et surtout une strat\u00e9gie Entreprise 2.0 gagnante a besoin d’un appui venant de la haute direction. Chez Groupe Canam, cet appui est venu du pr\u00e9sident et chef de l’exploitation, Marc Dutil<\/a> consid\u00e9r\u00e9 par plusieurs comme un \u00abearly adopter\u00bb. Toutes les entreprises n’ont pas cette chance…<\/p>\n

Les autres projets-pilotes dans l’intranet auront le b\u00e9n\u00e9fice d’introduire le changement \u00e0 petites doses et de corriger le tir en cas d’\u00e9chec. La recette n’est pas nouvelle: introduction graduelle de nouvelles technologies et de nouveaux usages mais ce qui est nouveau, c’est de la faire en mode it\u00e9ratif et surtout en correspondance avec les besoins exprim\u00e9s par les usagers.<\/p>\n

Juste quelques lignes en terminant pour souligner que ces histoires \u00e0 succ\u00e8s au Qu\u00e9bec il y en a encore trop peu. Certes la tenue de webcom \u00e0 Montr\u00e9al aide nos entreprises en pr\u00e9sentant des \u00e9tudes de cas venues d’Europe et des USA . Surveillez donc la programmation de la prochaine \u00e9dition qui sera disponible d’ici \u00e0 la mi-mars. Mais webcom n’est qu’un \u00e9veilleur de consciences. Le reste du chemin doit \u00eatre franchi par les entreprises elles-m\u00eames et si possible guid\u00e9es par des sp\u00e9cialistes reconnus et \u00e9tablis. En cela, attention \u00e0 tous les pseudo-sp\u00e9cialistes n\u00e9s de la derni\u00e8re pluie 2.0…<\/p>\n

Et encore quelques derni\u00e8res pour souligner que notre conf\u00e9rence a connu un succ\u00e8s remarquable si l’on se fie aux questions et commentaires des participant(e)s et aux f\u00e9licitations des organisateurs. Ma prochaine conf\u00e9rence: \u00abLes nouveaux m\u00e9dias, vous connaissez… Mais savez-vous comment les exploiter ?\u00bb. Elle aura lieu le mercredi 3 mars devant les membres de la Chambre de Commerce de Terrebonne<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vendredi dernier, j’\u00e9tais \u00e0 la conf\u00e9rence sur les communications internes, organis\u00e9e par l’Institut Canadien afin d’y co-pr\u00e9senter \u00abLe Web 2.0 \u00e0 l’interne: indispensable, n\u00e9cessaire ou superflu\u00bb avec une de mes clientes, soit Nathalie Pilon, directrice des communications \u00e9lectroniques chez Groupe Canam. Je faisais l’introduction sur l’entreprise 2.0 et la cr\u00e9ation de la\u00a0 m\u00e9moire d\u2019entreprise\u2122 alors que Nathalie a parl\u00e9 de collaboration et d’Intranet 2.0. Bien s\u00fbr nous avons r\u00e9pondu indispensable mais avec quelques nuances… C’est qu’apr\u00e8s avoir propos\u00e9 une strat\u00e9gie en trois \u00e9tapes pour transformer leur vieil intranet, la r\u00e9cession dans la construction et le manque de ressources ont fait que le projet, pr\u00e9sent\u00e9 fin 2007 a pris deux ans avant de d\u00e9bloquer. Nathalie a donc pr\u00e9sent\u00e9 le projet-pilote de r\u00e9union corporative sur Facebook qui a connu tant de succ\u00e8s \u00e0 l’interne qu’il a permis de r\u00e9activer le projet intranet mais aussi du succ\u00e8s \u00e0 l’externe, \u00e9tant pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 webcom-Montr\u00e9al en novembre 2008 et ayant re\u00e7u un Prix d’excellence Platine de la SQPRP. Elle a aussi lev\u00e9 le voile sur la mise en oeuvre de la premi\u00e8re phase de leur nouvel intranet 2.0 collaboratif qui va faire jaser au cours des prochains mois. Leader de la r\u00e9volution num\u00e9rique? D\u00e9j\u00e0, cette […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7,10,12,21,35],"tags":[332,594,627,785,846,890,924,1142,1187,1267,1690,1769,1937],"class_list":["post-2869","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-communication-interactive","category-entreprise-20","category-ideagoras","category-memoire-dentreprise","category-wikis","tag-chambre-de-commerce","tag-entreprise-20","tag-facebook","tag-groupe-canam","tag-ideagora","tag-institut-canadien","tag-intranet-20","tag-marc-dutil","tag-memoire-dentreprise","tag-nathalie-pilon","tag-sqprp","tag-terrebonne","tag-webcom-montreal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2869"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2869"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2869\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2869"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2869"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2869"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}