{"id":3396,"date":"2010-08-10T09:07:45","date_gmt":"2010-08-10T14:07:45","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=3396"},"modified":"2010-08-10T09:07:45","modified_gmt":"2010-08-10T14:07:45","slug":"pourquoi-les-wikis-sont-ils-presque-tombes-dans-loubli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2010\/08\/pourquoi-les-wikis-sont-ils-presque-tombes-dans-loubli\/","title":{"rendered":"Pourquoi les wikis sont-ils presque tomb\u00e9s dans l\u2019oubli ?"},"content":{"rendered":"

Au cours du dernier week-end, j’ai relu les deux derniers ouvrages de Don Tapscott<\/strong>, soit \u00abGrown up Digtal\u00bb et Wikinomics<\/a>, question de me remettre dans le bain en pr\u00e9vision du lancement cet automne de son prochain livre intitul\u00e9: \u00abMacrowikinomics: Rebooting Business and the World\u00bb<\/a> et d’une surprise que vous devinez peut-\u00eatre…<\/p>\n

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Et c’est l\u00e0 que l\u2019id\u00e9e m\u2019est venue …ou plut\u00f4t une s\u00e9rie de questions\u2026 Pourquoi ne parle-t-on actuellement que des r\u00e9seaux et m\u00e9dias sociaux, que des blogues, de Twitter, Facebook, FourSquare, etc ? Pourquoi les wikis<\/a> sont-ils presque tomb\u00e9s dans l\u2019oubli ? Pourquoi seulement la conversation et pourquoi pas la collaboration ? Le Web 2.0 ne serait-il qu\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019exposition de soi et \u00e0 la limite, de participation ?<\/p>\n

Ce qui expliquerait que bien peu d\u2019initiatives wikis atteignent un large public, \u00e0 l\u2019exception de Wikipedia<\/a>. En effet, on a vu quel effet d’attraction populaire et m\u00e9diatique a pu avoir cette plate-forme collaborative et surtout son fondateur Jimmy Wales lors du dernier webcom-Montr\u00e9al. En passant, je vous pr\u00e9sente deux conf\u00e9rences du fondateur de ce dernier et s\u00e9par\u00e9es par cinq ans. Cinq ans dans le Web c’est une \u00e9ternit\u00e9. Les modes 2.0 passent et pourtant les wikis demeurent… Parce qu’au fond, ils se basent sur un principe qui n’est pas nouveau: la collaboration.<\/p>\n

Le premier a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 \u00e0 la conf\u00e9rence TED en 2005.<\/p>\n

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Le second l’a \u00e9t\u00e9 au dernier webcom-Montr\u00e9al en mai 2010.<\/p>\n

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Plus populaires…<\/strong><\/p>\n

Et pourtant, les wikis sont et de loin plus populaires que les blogues et les r\u00e9seaux sociaux en entreprise. Ironique tout de m\u00eame\u2026 Habituellement, les entreprises sont \u00e0 la remorque de la soci\u00e9t\u00e9 et du Web pour ce qui est de l\u2019adoption des technologies du Web 2.0. Et pourtant, dans ce cas, c\u2019est le contraire.<\/p>\n

Que ce soit en Am\u00e9rique du Nord ou en Europe, ce sont, en fait, les wikis et les fils RSS<\/a> qui sont les principales technologies du Web 2.0 utilis\u00e9es par les entreprises, comme le font foi ces deux graphiques, l\u2019un de Forrester et l\u2019autre publi\u00e9 par Jane McConell<\/a>.<\/p>\n

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Ces derniers datent de 2007-2008 mais un sondage fait par Toby Ward<\/strong>, l’an dernier, sur intranetblog.com<\/a> donne une id\u00e9e tout aussi coh\u00e9rente de l\u2019avance qu\u2019ont les wikis sur les autres technologies en termes d\u2019adoption par les entreprises.<\/p>\n

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L\u2019\u00e9tude de Ward indique aussi une autre r\u00e9alit\u00e9 d\u2019entreprise. M\u00eame si elles int\u00e8grent les wikis et les fils RSS, ces derni\u00e8res en sont encore \u00e0 l\u2019\u00e8re des intranets 1.0, de la messagerie instantan\u00e9e et des forums de discussion et si elles envisagent de passer \u00e0 l\u2019entreprise 2.0 en int\u00e9grant ses outils, 48 % d\u2019entre elles le feront avec SharePoint<\/a> !<\/p>\n

Tr\u00e8s int\u00e9ressant\u2026 Et tr\u00e8s nord-am\u00e9ricain comme attitude. La majorit\u00e9 des entreprises ici, comme chez nos voisins du Sud, ont largement int\u00e9gr\u00e9 les technologies du Web 1.0, technologies dites \u00abpropri\u00e9taires\u00bb, domin\u00e9es par les grands fournisseurs de produits \u00ablicenci\u00e9s\u00bb que sont Microsoft, IBM, SAP et autres. Donc, avec de larges et co\u00fbteux investissements, pas question de laisser tomber ces derni\u00e8res pour des solutions en code source ouvert ou l\u2019int\u00e9gration de logiciels libres\u2026 Mais \u00e7a, c\u2019est un autre d\u00e9bat\u2026<\/p>\n

Les wikis, c\u2019est du concret\u2026<\/strong><\/p>\n

Pour en revenir aux wikis, leur utilisation en entreprise donne des r\u00e9sultats \u00e0 la fois spectaculaires et tr\u00e8s probants. Dans Wikinomics, Tapscott parle de l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019institution bancaire Dreadner Kleinwort Wasserstein, qui a introduit plusieurs pilotes de wikis en 2006. Apr\u00e8s 6 mois le trafic d\u00e9passait celui de l\u2019intranet. De plus, les usagers ont coup\u00e9 de 75 % leur usage du courriel et l\u2019entreprise a coup\u00e9 de moiti\u00e9 le temps pass\u00e9 en r\u00e9unions\u2026 \u00c0 l\u2019origine de ce projet, JP Rangaswani,<\/a> CEO de l\u2019ann\u00e9e en 2003 et que j\u2019ai rencontr\u00e9 en 2007 \u00e0 la conf\u00e9rence LeWeb \u00e0 Paris o\u00f9 il \u00e9tait un des rares conf\u00e9renciers \u00e0 parler du Web 2.0 en entreprise. J\u2019avais donc publi\u00e9 ce billet<\/a>. Je l’ai rencontr\u00e9 de nouveau \u00e0 Boston en juin dernier o\u00f9 il \u00e9tait conf\u00e9rencier \u00e0 Enterprise 2.0 et j’ai publi\u00e9 cet autre billet<\/a>. En passant, nous devrions confirmer bient\u00f4t sa venue \u00e0 webcom-Montr\u00e9al<\/a>.<\/p>\n

Tout aussi efficace comme exp\u00e9rience mais bien plus spectaculaire, c\u2019est ce qu\u2019a fait la CIA avec son projet Intellipedia<\/a>, men\u00e9 de main de ma\u00eetre par Don Burke et Sean Dennehy<\/strong> et leur partenaire commercial, nul autre que Google\u2026<\/p>\n

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Voici ce que j\u2019en disais <\/a>\u00e0 la suite d\u2019une pr\u00e9sentation faite en juin 2008 \u00e0 la conf\u00e9rence Enterprise 2.0<\/a> \u00e0 Boston. Efficace et spectaculaire\u2026 Deux mots qu\u2019on n\u2019associe gu\u00e8re aux wikis et pourtant\u2026 Ces derniers sont aussi \u00e0 la base du succ\u00e8s de SocialText<\/a>, le principal fournisseur de wikis pour les entreprises, hors du giron des grands fournisseurs, avec la fran\u00e7aise XWiki<\/a>.\u00a0 Le slogan\u00a0 de SocialText est port\u00e9 fi\u00e8rement par son fondateur, Ross Mayfiled<\/strong> : \u00abDo it the Wiki Way\u00bb, alors que celui de XWiki est \u00abMieux travailler ensemble\u00bb, rien de moins…<\/p>\n

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Ci-haut, un montage que j\u2019ai fait avec Ross, son T-Shirt \u00abWiki Way\u00bb et leur ancienne page d\u2019accueil, qui montre bien l\u2019aspect pratique de l\u2019utilisation des wikis par les entreprises. La nouvelle page d\u2019accueil de leur site \u00abparle\u00bb moins\u2026<\/p>\n

Un wiki comme CMS ?<\/strong><\/p>\n

J\u2019aime aussi beaucoup le travail que fait ici au Qu\u00e9bec, l\u2019ami Marc Laporte <\/a>dans le domaine du wiki libre. Marc est une figure internationale dans le domaine et comme pour XWiki en Europe, offre une alternative bon march\u00e9 pour les PME et organismes et associations qui n\u2019ont pas de grosses architectures technologiques traditionnelles \u00e0 prot\u00e9ger. Marc travaille dans le cadre du projet TikiWiki<\/a>, projet qui est pr\u00e9sent\u00e9 ainsi :<\/p>\n

\u00abTikiWiki CMS\/Groupware, is a powerful, multilingual wiki<\/a>-based Content Management System (CMS). Tiki can be used to create a wide range of web applications, sites, portals, intranets and extranets\u2026\u00bb<\/p>\n

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Le REPEX <\/a>est une association qu\u00e9b\u00e9coise que utilise TikiWiki comme CMS g\u00e9n\u00e9rateur de son site Web et d\u2019espaces collaboratifs wikis pour les membres. En effet, un wiki est au d\u00e9part un syst\u00e8me de gestion de contenus qui peut \u00eatre tr\u00e8s \u00abbasique\u00bb comme\u00a0 dans le cas de PBWorks<\/a> ou plus \u00e9volu\u00e9 comme XWiki ou SocialText mais ils ont tous en commun le fait que les niveaux de \u00abworkflow\u00bb et d’autorisations sont r\u00e9duits \u00e0 leur plus simple expression.<\/p>\n

Pourquoi le wiki est-il moins glamour que le blogue ou le r\u00e9seau social ? Peut-\u00eatre parce qu\u2019il fait un travail de terrain efficace. Celui de regrouper des \u00e9quipes de travail, de g\u00e9n\u00e9rer des historiques de projet et de les archiver, qu\u2019il permet de travailler sur un seul document au lieu de se perdre en versions, de r\u00e9duire ainsi le nombre de courriels et comme pour TikiWiki ou XWiki, de remplacer les vieux et lourds CMS\u2026 Bref, des r\u00e9sultats concrets et quantifiables en termes de ROI.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Au cours du dernier week-end, j’ai relu les deux derniers ouvrages de Don Tapscott, soit \u00abGrown up Digtal\u00bb et Wikinomics, question de me remettre dans le bain en pr\u00e9vision du lancement cet automne de son prochain livre intitul\u00e9: \u00abMacrowikinomics: Rebooting Business and the World\u00bb et d’une surprise que vous devinez peut-\u00eatre… Et c’est l\u00e0 que l\u2019id\u00e9e m\u2019est venue …ou plut\u00f4t une s\u00e9rie de questions\u2026 Pourquoi ne parle-t-on actuellement que des r\u00e9seaux et m\u00e9dias sociaux, que des blogues, de Twitter, Facebook, FourSquare, etc ? Pourquoi les wikis sont-ils presque tomb\u00e9s dans l\u2019oubli ? Pourquoi seulement la conversation et pourquoi pas la collaboration ? Le Web 2.0 ne serait-il qu\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019exposition de soi et \u00e0 la limite, de participation ? Ce qui expliquerait que bien peu d\u2019initiatives wikis atteignent un large public, \u00e0 l\u2019exception de Wikipedia. En effet, on a vu quel effet d’attraction populaire et m\u00e9diatique a pu avoir cette plate-forme collaborative et surtout son fondateur Jimmy Wales lors du dernier webcom-Montr\u00e9al. En passant, je vous pr\u00e9sente deux conf\u00e9rences du fondateur de ce dernier et s\u00e9par\u00e9es par cinq ans. Cinq ans dans le Web c’est une \u00e9ternit\u00e9. Les modes 2.0 passent et pourtant les wikis demeurent… Parce qu’au fond, ils […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7,10,35],"tags":[386,546,585,902,975,996,1066,1143,1548,1670,1797,1805,1937,1948,1952,1954,1973],"class_list":["post-3396","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-communication-interactive","category-entreprise-20","category-wikis","tag-collaboration","tag-don-tapscott","tag-enterprise-20","tag-intellipedia","tag-jimmy-wales","tag-jp-rangaswami","tag-leweb-2010","tag-marc-laporte","tag-ross-mayfield","tag-socialtext","tag-tikiwiki","tag-toby-ward","tag-webcom-montreal","tag-wiki","tag-wikinomics","tag-wikipedia","tag-xwiki"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3396"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3396"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3396\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}