{"id":6864,"date":"2013-05-24T09:09:00","date_gmt":"2013-05-24T14:09:00","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=6864"},"modified":"2013-05-24T09:09:00","modified_gmt":"2013-05-24T14:09:00","slug":"intranets-dentreprise-le-social-a-t-il-tue-le-portail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2013\/05\/intranets-dentreprise-le-social-a-t-il-tue-le-portail\/","title":{"rendered":"Intranets d’entreprise : le social a-t-il tu\u00e9 le portail ?"},"content":{"rendered":"

Dans plus en plus de mandats et entreprise je me reterouve confront\u00e9 avec le dilemne du portail. Est-il encore pertinent de pr\u00e9coniser un acc\u00e8s unique \u00e0 tout l’\u00e9cosyst\u00e8me d’entreprise, incluant les applications de travail ou faut-il consid\u00e9rer avec l’arriv\u00e9e du ph\u00e9nom\u00e8ne social et collaboratif mais aussi du mobile et des magasins d’applications, de multiples acc\u00e8s, incluant celui par une plate-forme de r\u00e9seau socio-professionnel \u00e0 la Connections <\/a>(IBM) ou Socialtext, Jive, Blue Kiwi \u00a0ou encore la plate-forme sociale en libre Exo Platform <\/a>? Ou encore y aller d’amalgames de composantes disparates (mashups) en code source ouvert, comme le pr\u00e9conise Google ou encore Savoir-Faire Linux<\/a> ?<\/p>\n

Excellente question mon cher Watson… Car il n’y a pas de r\u00e9ponse unique \u00e0 cette question existentielle pour les responsables intranet ou de communication interne ou m\u00eame de Ti. \u00c0 cette question, la firme Gartner<\/a> par son VP et analyste s\u00e9nior et grand sp\u00e9cialiste des portails, j’ai nomm\u00e9 Gene Phifer,<\/a> a toujours r\u00e9pondu que l’avenir appartenait au portail int\u00e9grateur. Et il n’\u00e9tait pas le seul \u00e0 le pr\u00e9tendre et le d\u00e9fendre bec et ongles. Adolf Allesh<\/a>, anciennement de Cap Gemini ou encore Heidi Collins dans son livre \u00abEnterprise Knowledge Portal<\/a>\u00bb y allaient d’analyses et de pr\u00e9dictions semblables. Mais avec l’arriv\u00e9e du Web 2.0 et de l’entreprise \u00abdite\u00bb sociale, le discours a chang\u00e9, subtilement mais chang\u00e9 quand m\u00eame, \u00e0 preuve un document publi\u00e9 en 2011 par Pfifer o\u00f9 il affirme que le nouvelle tendance est au \u00abUser Experience Platform\u00bb.<\/p>\n

WTF ? Comme dirait mon voisin. Voici en r\u00e9sum\u00e9 une tentative d’explication de la b\u00eate:<\/p>\n

\"user\"<\/a><\/p>\n

Vous comprenez comme moi que ce n’est gu\u00e8re diff\u00e9rent de ce qu’offraient les diff\u00e9rentes solutions de portail (SharePoint, WebSphere, SAP Portal, etc.). Ce qui est subtilement diff\u00e9rent et remis au go\u00fbt du jour, ce n’est m\u00eame pas l’int\u00e9gration du social et collaboratif car ils en parlaient abondamment d\u00e8s 2003-2004. C’est plut\u00f4t d’y ajouter l’exp\u00e9rience utilisateur, encore l\u00e0 une notion qui n’est pas nouvelle mais qui n’avait jamais \u00e9t\u00e9 aussi amalgam\u00e9e au principe f\u00e9d\u00e9rateur du portail d’entreprise. Les sp\u00e9cialistes en utilisabilit\u00e9 jubilent…<\/p>\n

Vous ne voyez toujours pas la valeur ajout\u00e9e ou la diff\u00e9rence ? Dans le document publi\u00e9 par Phifer en mars 2011 et intitul\u00e9 \u00ab The Emerging User Experience Platform<\/a>\u00bb, on retrouve le diagramme ci-dessous:<\/p>\n

\"diagportail\"<\/a><\/p>\n

Et pour que ce soit parfaitement au go\u00fbt du jour, on installe le tout sur une plate-forme nuagique. Donc, on ne l\u00e2che pas le morceau du portail int\u00e9grateur, au contraire, ce qui doit plaire \u00e0 beaucoup de vendeurs de solutions \u00e0 la SharePoint. Voici d’ailleurs ce que recommande Gartner \u00e0 ses clients :<\/p>\n

\"recommandations\"<\/a><\/p>\n

Le mot-cl\u00e9 est dans la derni\u00e8re phrase. Gartner affirme que rendus en 2015 la UXP englobera les technologies actuelles de portail ou de mashups. Eh ! 2015 c’est dans deux ans !!!<\/p>\n

Mais ne paniquez pas… Dans la version 2012 de l’Observatoire de l’intranet <\/a>et de la strat\u00e9gie num\u00e9rique, un tableau indique que seulement 17% des entreprises et organisations ont un intranet avec des sites multiples f\u00e9d\u00e9r\u00e9s par un portail d’entreprise.<\/p>\n

\"observatoire\"<\/a><\/p>\n

Mais les chiffres sont trompeurs… Quand on parle de 66% d’intranets unifi\u00e9s, plusieurs sont structur\u00e9s autour d’une plate-forme de portail \u00e0 la SharePoint. En fait, 80% des grandes entreprises et organisations utilisent la plate-forme de Microsoft mais pas n\u00e9cessairement dans un contexte hyper-int\u00e9grateur. Bref, le social ne tuera pas le portail mais le fait subtilement \u00e9voluer en fonction des besoins des utilisateurs !<\/p>\n

Prochain billet sur les r\u00e9sultats de l’Observatoire 2013.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans plus en plus de mandats et entreprise je me reterouve confront\u00e9 avec le dilemne du portail. Est-il encore pertinent de pr\u00e9coniser un acc\u00e8s unique \u00e0 tout l’\u00e9cosyst\u00e8me d’entreprise, incluant les applications de travail ou faut-il consid\u00e9rer avec l’arriv\u00e9e du ph\u00e9nom\u00e8ne social et collaboratif mais aussi du mobile et des magasins d’applications, de multiples acc\u00e8s, incluant celui par une plate-forme de r\u00e9seau socio-professionnel \u00e0 la Connections (IBM) ou Socialtext, Jive, Blue Kiwi \u00a0ou encore la plate-forme sociale en libre Exo Platform ? Ou encore y aller d’amalgames de composantes disparates (mashups) en code source ouvert, comme le pr\u00e9conise Google ou encore Savoir-Faire Linux ?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10,11,17,27],"tags":[386,706,720,809,923,1172,1321,1435,1616,1649,1865],"class_list":["post-6864","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entreprise-20","category-gestion-des-organisations","category-intranet","category-reseaux-professionnels-internes","tag-collaboration","tag-gartner","tag-gene-phifer","tag-heidi-collins","tag-intranet","tag-mashups","tag-observatoire-de-lintranet","tag-portail","tag-sharepoint","tag-social","tag-uxp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6864"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6864"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6864\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6864"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}