{"id":7102,"date":"2013-09-26T08:11:57","date_gmt":"2013-09-26T13:11:57","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=7102"},"modified":"2013-09-26T08:11:57","modified_gmt":"2013-09-26T13:11:57","slug":"intranet-vs-rse-confusion-des-genres-etou-implantation-prudente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2013\/09\/intranet-vs-rse-confusion-des-genres-etou-implantation-prudente\/","title":{"rendered":"Intranet vs RSE: confusion des genres et\/ou implantation prudente ?"},"content":{"rendered":"

Dans plusieurs billets, recens\u00e9s \u00e0 la fin de celui-ci, je me suis d\u00e9j\u00e0 \u00e9lev\u00e9 contre l\u2019amalgame que font de plus en plus d\u2019analystes, de sp\u00e9cialistes, de vendeurs de solutions et d\u2019entreprises entre les fameux RSE (r\u00e9seaux sociaux d’entreprise) et l\u2019intranet su sein d\u2019une entreprise.\u00a0\u00c0 les \u00e9couter, les intranets seraient de vieilles choses un peu d\u00e9pass\u00e9es, issues des technologies du 1.0 et surtout mises \u00e0 la disposition des d\u00e9partements de communication, seulement pour plus et mieux communiquer et plus vite. Ces \u00abvieilles choses\u00bb seraient bonnes pour la poubelle de l’histoire faisant ainsi place aux RSE et autres solutions et plates-formes dites sociales. Je crois qu\u2019une grosse mise en perspective s\u2019impose.<\/p>\n

Pour mettre fin \u00e0 la confusion des genres entre tout ce beau monde, je crois qu’il est pertinent de d\u00e9finir clairement l’un et l’autre. Qu’est-ce qu’un intranet au juste ? Selon ma propre d\u00e9finition c’est :\u00a0\u00ab<\/strong><\/em>\u00a0un \u00e9cosyst\u00e8me f\u00e9d\u00e9rateur et maintenant devenu collaboratif, qui se sert d\u2019une interface Web (navigateur) pour int\u00e9grer les contenus, les bases de donn\u00e9es, les syst\u00e8mes et la technologie de fa\u00e7on \u00e0 permettre aux gestionnaires et aux employ\u00e9s d\u2019acc\u00e9der au bagage complet d\u2019information et d\u2019outils dont ils ont besoin pour bien faire leur travail<\/strong>\u00bb.<\/em><\/p>\n

Par contre le RSE ou r\u00e9seau socioprofessionnel interne est\u00a0selon Wikip\u00e9dia<\/a>\u00a0:\u00a0\u00abun\u00a0service de communication r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 un groupe d\u00e9limit\u00e9 (entreprise, association, communaut\u00e9) utilisant des fonctions identiques \u00e0 celles des r\u00e9seaux sociaux publics (le profil individuel, les messages post\u00e9s sur un\u00a0mur, les forums, wiki, conversations, partage de documents, vid\u00e9os, liens internet\u2026) et, pour les solutions les plus \u00e9volu\u00e9es, des outils collaboratifs d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la veille, la communication en r\u00e9seau, la gestion de projets.<\/strong>.<\/em>.\u00bb<\/p>\n

Clair \u00e0 mon avis. Le second est tributaire du premier ou peut se d\u00e9cliner \u00e0 l’ext\u00e9rieur du premier mais sans mettre en cause son existence (voir la tableau ci-dessous).<\/p>\n

Les entreprises pour leur part, n’ont pas attendu que la confusion cesse… Elles ont int\u00e9gr\u00e9 maison en attendant que la crise de la Bulle se passe et qu’arrivent les nouveaux joueurs du 2.0. Entre-temps, \u00a0Microsoft et IBM faisaient leurs devoirs et se repositionnaient dans le march\u00e9 avec pour Microsoft l’incontournable SharePoint, encore et toujours objet d’amour\/haine,\u00a0avec options collaboratives et surtout de RSE provenant de partenaires et pour IBM un positionnement inverse mettant en vedette ses propres sous-produits collaboratifs dont le RSE Connections, id\u00e9alement int\u00e9gr\u00e9s au portail WebSphere faisant office de porte d’entr\u00e9e \u00e0 l’intranet corporatif. Ce ne sont \u00a0pas toutes les entreprises qui ont \u00e9t\u00e9 en mesure de se payer une de ces deux Mercedes du Web interne et ainsi devenir Entreprise 2.0, le terme alors \u00e0 la mode. Mais c’est souvent le cas pour les multinationales et les grands organismes publics. Plusieurs sont pass\u00e9s ou sont en train de passer \u00e0 ces solutions de luxe (80% de ce march\u00e9 \u00e9tant domin\u00e9 par Microsoft, du moins en Am\u00e9rique du Nord). Un tableau disponible ci-dessous montre l’implantation en France.<\/p>\n

Pour les autres, c’est plus complexe. On travaille aujourd’hui avec des solutions tout en un \u00abOut of the box\u00bb et souvent en code source ouvert ou encore par morceaux : un r\u00e9seau socioprofessionnel par-ci, un portail maison par-l\u00e0, un wiki ou un blogue isol\u00e9 dans un coin et en essayant de faire de ces services un \u00a0tout coh\u00e9rent, un vrai petit \u00e9cosyst\u00e8me de communication de collaboration, de gestion et d’op\u00e9rations \u00e0 l’interne. Mais le mouvement est irr\u00e9versible: les entreprises ne jettent pas leur intranet \u00e0 la poubelle. Ils en font un outil de collaboration et de socialisation professionnelle au lieu du seul outil de communication.<\/p>\n

L\u2019intranet \u00a0constitue donc encore et toujours l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me d\u2019entreprise dans lequel\u00a0vient s\u2019ins\u00e9rer<\/strong>\u00a0de nouveaux services de type collaboratif, tel que le RSE si vous pr\u00e9f\u00e9rez. Donc en r\u00e9alisant cette int\u00e9gration, l\u2019intranet ne disparait pas mais il \u00e9volue comme le dit si bien l\u2019ami Bertrand Duperrin :\u00ab\u00a0L\u2019intranet social (ou 2.0) n\u2019est pas tant la prise du pouvoir du r\u00e9seau social qu\u2019une socialisation des grands piliers de l\u2019intranet traditionnel : information, personnes, outils m\u00e9tiers. Ce n\u2019est pas tant l\u2019adjonction de nouveaux outils que la g\u00e9n\u00e9ralisation de nouveaux services, de fonctionnalit\u00e9s \u00e0 toutes ses composantes.<\/a>\u00bb<\/em><\/p>\n

\"adidas\"<\/a><\/p>\n

Exemple de cette affirmation ? Intranet personnalis\u00e9 ou r\u00e9seau socioprofessionnel ? Chez\u00a0Adidas<\/a>\u00a0on a r\u00e9ussi \u00e0 fondre le r\u00e9seau socioprofessionnel interne \u00e0 l\u2019intranet en utilisant la personnalisation et fournissant ainsi \u00e0 chaque employ\u00e9 son propre environnement de communication, de collaboration et de travail.<\/p>\n

J’en conviens, ce n’est pas le cas partout mais jugez-en par ce nouveau tableau, publi\u00e9 r\u00e9cemment dans le Journal du Net en France et portant sur les grandes soci\u00e9t\u00e9s et entreprises du CAC 40<\/a>. Les chiffres sont plus que r\u00e9v\u00e9lateurs: 75% de ces grands ont d\u00e9j\u00e0 un RSE et plusieurs l’int\u00e8grent comme Adidas, en fusion avec leur intranet. Et bien entendu, pour SharePoint, le RSE provient d’ailleurs. De BlueKiwi, de Jive, NewsGator, etc. Quelques implantations Connections mais on remarque que la grande majorit\u00e9 ont un intranet d\u00e9j\u00e0 existant et que les deux se fondent et que la majorit\u00e9 des intranets sont sous SharePoint.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
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Les choix des entreprises du CAC 40 en mati\u00e8re de r\u00e9seau social d’entreprise<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Entreprises<\/b><\/p>\n<\/td>\n

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Solutions utilis\u00e9es<\/b><\/p>\n<\/td>\n

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Commentaires<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Source : JDN Tech<\/td>\n<\/tr>\n
Accor<\/b><\/td>\nSharepoint Online 2013<\/td>\nMise en place du RSE \u00e0 partir de septembre 2013. Il est accessible aupr\u00e8s des 160\u00a0000 collaborateurs (sous enseignes Accor) dans le monde, \u00e0 la fois depuis les postes de travail ou en mobilit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Air Liquide<\/b><\/td>\nJive<\/td>\nProjet de RSE sous Jive encore au stade pilote pour 3\u00a0000 utilisateurs et des initiatives d\u00e9partementales sur d’autres plateformes<\/td>\n<\/tr>\n
Alstom<\/span><\/td>\nSalesforce Chatter chez Alstom Grid et SharePoint 2010<\/td>\nChatter est utilis\u00e9 par 1\u00a0600 utilisateurs depuis 2011 et Sharepoint pour l’ensemble du groupe Alstom soit 80\u00a0000 utilisateurs<\/td>\n<\/tr>\n
Arcelor Mittal<\/b><\/td>\nPas de RSE encore officiellement d\u00e9ploy\u00e9<\/td>\nIntranet sous Sharepoint 2010<\/td>\n<\/tr>\n
Axa<\/b><\/td>\nIBM Connections<\/td>\nPour 150\u00a0000 utilisateurs<\/td>\n<\/tr>\n
BNP Paribas<\/b><\/td>\nIBM Connections, Yoolink et SeeMy<\/td>\nYoolink Pro est utilis\u00e9 par 1\u00a0500 personnes au sein de l’entit\u00e9 BNP Paribas Personal Finance. Le RSE sous SeeMy a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en 2013<\/td>\n<\/tr>\n
Bouygues<\/b><\/td>\nSharepoint (avec Newsgator 4) chez Bouygues Telecom<\/td>\nChez Bouygues Telecom, 5 000 collaborateurs utilisent depuis mai 2010 un r\u00e9seau social d’entreprise. Baptis\u00e9 Wooby Network, il est bas\u00e9 sur Sharepoint. L’op\u00e9rateur pr\u00e9voit de renforcer ses passerelles avec l’intranet. Bouygues m\u00e8ne par ailleurs une r\u00e9flexion pour lancer un RSE au niveau du groupe ouvert \u00e0 toutes ses filiales.<\/td>\n<\/tr>\n
Capgemini<\/b><\/td>\nYammer et Bluekiwi<\/td>\nYammer est utilis\u00e9 depuis septembre 2008 et a officiellement \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en juillet 2011 avec 30\u00a0000 membres inscrits. Bluekiwi est utilis\u00e9 au sein de Capgemini Consulting<\/td>\n<\/tr>\n
Carrefour<\/b><\/td>\nYoolink Pro est pr\u00e9sent au sein de l’outil de gestion de projet One2Team<\/td>\nD’autres r\u00e9flexions sont en cours autour du RSE<\/td>\n<\/tr>\n
Cr\u00e9dit Agricole<\/b><\/td>\nJalios<\/td>\nJalios Social Collaborative Suite est utilis\u00e9 par la F\u00e9d\u00e9ration Nationale du Cr\u00e9dit Agricole<\/td>\n<\/tr>\n
Danone<\/b><\/td>\nIBM Connections<\/td>\nPour les 30\u00a0000 collaborateurs qui ne sont pas dans les usines. Lanc\u00e9 fin 2009<\/td>\n<\/tr>\n
EADS<\/b><\/td>\nSharepoint 2010 (avec Newsgator) et Sharepoint 2013 chez Airbus<\/td>\nRSE en production sous Sharepoint 2010 (avec Newsgator) et Sharepoint 2013 en phase pilote<\/td>\n<\/tr>\n
EDF<\/b><\/td>\nLiferay et Knowledge Plaza<\/td>\nLe RSE groupe sous Liferay a d\u00e9pass\u00e9 les 100\u00a0000 profils tandis que Knowledge Plaza est utilis\u00e9 par le d\u00e9partement Achats depuis 2010 sur un p\u00e9rim\u00e8tre de 1\u00a0000 utilisateurs avec extension pr\u00e9vue \u00e0 15\u00a0000 collaborateurs en 2014<\/td>\n<\/tr>\n
Essilor<\/b><\/td>\nPas de RSE encore officiellement d\u00e9ploy\u00e9<\/td>\nIntranet sous Sharepoint 2010<\/td>\n<\/tr>\n
France Telecom – Orange<\/strong><\/td>\nSharepoint (avec Calinda Software), Knowledge Plaza, Jamespot et Talkspirit<\/td>\nLe RSE groupe Plazza compte 40\u00a0000 membres et a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en d\u00e9cembre 2012. Orange Technocentre utilise Knowledge Plaza (500 utilisateurs) depuis 2012. Un RSE sous Jamespot a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mis en place pour une centaine d’utilisateurs<\/td>\n<\/tr>\n
GDF Suez<\/b><\/td>\nUne dizaine de solutions de RSE dont Bluekiwi, SeeMy, TalkSpirit, Yammer, Knowings, et Yoolink Pro (avec l’outil de gestion de projet One2Team)<\/td>\nLe RSE Mindshare bas\u00e9 sur Bluekiwi est utilis\u00e9 par 3\u00a0400 membres \u00e0 fin avril 2013. Il a co\u00fbt\u00e9 moins de 50\u00a0000 euros. D’autres RSE sont aussi pr\u00e9sents depuis 3 ans, dont SeeMy lanc\u00e9 en 2012. La division GDF Suez R&D utilise la solution Knowings<\/td>\n<\/tr>\n
Gemalto<\/b><\/td>\nPas de RSE encore officiellement d\u00e9ploy\u00e9<\/td>\nUne plateforme d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la collecte d’id\u00e9es, baptis\u00e9e Business Innovation Garage Ideas Challenge, est accessible \u00e0 tous les employ\u00e9s pour proposer des id\u00e9es, commenter et en enrichir d’autres. Elle existe depuis 2009, et est bas\u00e9e sur la solution Inova Software<\/td>\n<\/tr>\n
Kering (ex-PPR)<\/strong><\/td>\nJalios<\/td>\nIntranet social \u00e0 destination des 30\u00a0000 collaborateurs du groupe mis en place avec Sogeti<\/td>\n<\/tr>\n
L’Or\u00e9al<\/strong><\/td>\nSharepoint 2010, Bluekiwi, SeeMy et Knowledge Plaza<\/td>\nLe RSE groupe sous Sharepoint baptis\u00e9 ePOP a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 d\u00e9but 2010 avec pour objectif d’\u00eatre utilis\u00e9 par les 50 000 utilisateurs du groupeSeeMy est en production depuis 2011. Knowledge Plaza est utilis\u00e9 par L’Or\u00e9al R&D avec 200 utilisateurs depuis 2013<\/td>\n<\/tr>\n
Lafarge<\/strong><\/td>\nKnowledge Plaza et Jive<\/td>\nKnowledge Plaza est utilis\u00e9 depuis 2011 par 10\u00a0000 collaborateurs au niveau groupe. Ils devraient \u00eatre plus de 30\u00a0000 \u00e0 l’utiliser en 2014<\/td>\n<\/tr>\n
Legrand<\/b><\/td>\nPas de RSE encore officiellement d\u00e9ploy\u00e9<\/td>\nIntranets sous Sharepoint 2010 et Lotus \/ Domino<\/td>\n<\/tr>\n
LVMH<\/b><\/td>\nIBM Connections et Bluekiwi<\/td>\nIBM Connections est utilis\u00e9 au niveau groupe et Bluekiwi chez Louis-Vuitton<\/td>\n<\/tr>\n
Michelin<\/b><\/td>\nBluekiwi<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Pernod Ricard<\/strong><\/td>\nChatter<\/td>\nChatter est accessible au sein du portail intranet du groupe (sous Sharepoint) pour mettre en r\u00e9seau les 18\u00a0800 collaborateurs dans le monde depuis octobre 2012<\/td>\n<\/tr>\n
Publicis Groupe<\/b><\/td>\nSharepoint 2010 (avec Newsgator), Jive et Yammer<\/td>\nSharepoint 2010 (avec Newsgator) compte pr\u00e8s de 28\u00a0000 utilisateurs. L’objectif \u00e0 terme est la migration de l’ensemble des r\u00e9seaux et agences du groupe vers cette plate-forme<\/td>\n<\/tr>\n
Renault<\/strong><\/td>\nSharepoint 2010 (avec Newsgator) et Jamespot<\/td>\n17\u00a0000 collaborateurs utilisent Sharepoint (compl\u00e9t\u00e9 par Newsgator) depuis juin 2012. L’objectif des 30 000 membres est vis\u00e9 pour fin 2014. De son c\u00f4t\u00e9, Renault Pro+ qui produit les v\u00e9hicules utilitaires du groupe a mis en place un r\u00e9seau social, baptis\u00e9 Be Pro, sous Jamespot. Il est utilis\u00e9 par plus de 2\u00a0000 utilisateurs<\/td>\n<\/tr>\n
Rhodia (groupe Solvay)<\/strong><\/td>\nJive<\/td>\nLanc\u00e9 en 2012, le RSE Engage est utilis\u00e9 par 2\u00a0700 personnes et son budget s’est \u00e9lev\u00e9 \u00e0 1 million d’euros (50% pour la solution, et 50% en support, accompagnement, et gestion de projet)<\/td>\n<\/tr>\n
Safran<\/b><\/td>\nPas de RSE encore officiellement d\u00e9ploy\u00e9<\/td>\nIntranet sous Sharepoint<\/td>\n<\/tr>\n
Saint Gobain<\/b><\/td>\nJive<\/td>\nPr\u00e8s de 30 000 utilisateurs. D\u00e9ploiement progressif en cours aupr\u00e8s des 90 000 utilisateurs connect\u00e9s \u00e0 l’intranet. Lancement des pilotes en novembre 2008 et lancement au niveau groupe en octobre 2010.<\/td>\n<\/tr>\n
Sanofi<\/b><\/td>\nSharepoint 2010 (avec Newsgator)<\/td>\nRSE groupe<\/td>\n<\/tr>\n
Schneider Electric<\/b><\/td>\nTibco Tibbr<\/td>\nLe RSE Spice est adoss\u00e9 \u00e0 la solution cloud Box.com pour la gestion documentaire. 95\u00a0000 personnes sont enregistr\u00e9es sur Spice soit l’ensemble des collaborateurs ayant un ordinateur et une adresse mail. Spice a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en juillet 2012 et Box en mai 2013<\/td>\n<\/tr>\n
Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale<\/b><\/td>\nSocial Engine<\/td>\nLe projet de RSE d’entreprise Social Communities compte 16\u00a0000 utilisateurs. Des initiatives d\u00e9partementales se d\u00e9veloppent un peu partout dans le groupe<\/td>\n<\/tr>\n
ST Microelectronics<\/b><\/td>\nPas de RSE encore officiellement d\u00e9ploy\u00e9<\/td>\nIntranet sous Sharepoint 2010<\/td>\n<\/tr>\n
Technip<\/b><\/td>\nChoix d’un RSE en cours<\/td>\nIntranet sous .NET\/Sharepoint<\/td>\n<\/tr>\n
Total<\/b><\/td>\nSharePoint 2013, Jamespot et Yoolink Pro (avec l’outil de gestion de projet One2Team)<\/td>\nLe r\u00e9seau social groupe baptis\u00e9 Working At Total (WAT) va \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9 \u00e0 partir de novembre 2013 (sous Sharepoint 2013) avec pour objectif de cibler 70\u00a0000 personnes connect\u00e9s \u00e0 des terminaux de travail sur les 100\u00a0000 salari\u00e9s du groupe. L’objectif est d’homog\u00e9n\u00e9iser l’ensemble des \u00e9changes. Un RSE sous Jamespot est en place depuis 2012, et utilis\u00e9 par 300 collaborateurs<\/td>\n<\/tr>\n
Unibail-Rodamco<\/b><\/td>\nPas de RSE encore officiellement d\u00e9ploy\u00e9<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Vallourec<\/b><\/td>\nPas de RSE encore officiellement d\u00e9ploy\u00e9<\/td>\nIntranet sous Sharepoint 2010 lanc\u00e9 en janvier 2012, et accessible \u00e0 plus de 18\u00a0000 collaborateurs dans plus d’une vingtaine de pays dans le monde<\/td>\n<\/tr>\n
Veolia Environnement<\/b><\/td>\nJamespot<\/td>\nJamespot est utilis\u00e9 par plus d’une centaine d’utilisateurs dans le groupe<\/td>\n<\/tr>\n
Vinci<\/b><\/td>\nSharepoint 2013 et Talkspirit<\/td>\nLe d\u00e9ploiement de Sharepoint 2013 doit \u00eatre finalis\u00e9 fin 2013. Par ailleurs, Office 365 est utilis\u00e9 pour le collaboratif<\/td>\n<\/tr>\n
Vivendi<\/b><\/td>\nPas de RSE encore officiellement d\u00e9ploy\u00e9<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Ce tableau est, une fois de plus, fort \u00e9loquent et vient, en quelque sorte valider les r\u00e9sultats de l’Observatoire de l\u2019intranet et de la strat\u00e9gie num\u00e9rique\u00a0<\/a>2013 qui tout en nuances, montrent que pour le moment, seules les grandes entreprises et organisations se lancent dans l’aventure des RSE et qu’en plus, elles y vont par morceaux en les int\u00e9grant dans leurs intranets respectifs. \u00abL\u2019an dernier, soit en 2012, une majorit\u00e9 d\u2019entreprises \u00e9tait dispos\u00e9e \u00e0 tenter l\u2019exp\u00e9rience du r\u00e9seau social. En fait 86 % se disaient favorables alors que 14% des entreprises avaient d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 \u00e0 l\u2019acte. Un an plus, seulement 2 % de plus se sont ex\u00e9cut\u00e9es. Mais l’ensemble, selon les termes de l\u2019\u00e9tude \u00abpeine \u00e0 se d\u00e9ployer\u00bb. Mais les auteurs s\u2019empressent d\u2019ajouter : \u00abApr\u00e8s un temps d\u2019engouement et de communication exacerb\u00e9e autour des r\u00e9seaux sociaux d\u2019entreprise, la r\u00e9alit\u00e9 confirme bien que le d\u00e9ploiement de ces outils se fait de mani\u00e8re progressive et concert\u00e9e. C\u2019est la seule garantie du succ\u00e8s de leur d\u00e9ploiement\u00bb. Autrement dit graduellement, avec prudence.<\/p>\n

\"tendances\"<\/a><\/p>\n

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Ces tableaux devraient avoir leur confirmation ou infirmation ici au Qu\u00e9bec et au reste du Canada d\u00e8s cet automne. En effet, le Cefrio, de pair avec plusieurs partenaires en est actuellement \u00e0 battre \u00a0la campagne avec une vaste \u00e9tude sur l’\u00e9tat des intranets et des RSE ou comme je les appelle, les r\u00e9seaux socioprofessionnels internes.<\/p>\n

J’ose \u00e9galement esp\u00e9rer que les r\u00e9sultats de cette \u00e9tude et le guide des meilleures pratiques qui en d\u00e9coulera, permettront de mettre en perspective le futur de nos intranets. Pour l’instant, le portrait est celui des autres… USA et Europe.<\/p>\n

Les tendances dans les entreprises<\/strong><\/p>\n

Cela clarifi\u00e9, passons \u00e0 l\u2019intranet lui-m\u00eame et son futur 2.0 ou pas\u2026 \u00a0IBM, toujours un peu en avance sur les autres a compris que l’\u00e9volution de l’intranet d’entreprise passerait in\u00e9luctablement par l’int\u00e9gration. Int\u00e9grations des trois \u00abNets\u00bb (Internet-intranet-extranet) mais aussi du principe des services \u00e0 la carte pour les employ\u00e9s. Une vraie r\u00e9volution ! Comme je l\u2019ai \u00e9crit dans un\u00a0billet en juillet 2011<\/a>, il faudra penser \u00e0 un portail \u00e9volutif et compl\u00e8tement int\u00e9gr\u00e9 aux processus et ouvert sur l\u2019Internet et sur des extranets sp\u00e9cialis\u00e9s pour les fournisseurs et clients et cela, nourri par des magasins d\u2019applications ou services, consommables \u00e0 la demande. Mais cette vision, c’est celle du futur…<\/p>\n

Pour le moment, les milliers d\u2019intranets existants vont en effet continuer \u00e0 op\u00e9rer, \u00e0 se raffiner, \u00e0 devenir plus sociaux, plus utiles, plus collaboratifs, moins complexes \u00e0 utiliser, avec des donn\u00e9es plus facilement recherchables.\u00a0Le r\u00f4le des responsables intranet va lui aussi \u00e9voluer pour int\u00e9grer non plus seulement la gestion des \u00e9dimestres mais aussi des\u00a0gestionnaires de communaut\u00e9s<\/a>\u00a0et des curateurs de contenus.\u00a0Mais le changement de culture vers une v\u00e9ritable int\u00e9gration, qui signifie aussi plus d\u2019ouverture et de transparence de la part des entreprises, n\u2019est pas \u00e0 nos portes.<\/p>\n

Prudence et int\u00e9gration graduelle aux intranets existants en Europe alors que cette capture autre d\u2019\u00e9cran (ci-dessous) des\u00a0<\/span>grandes tendances de 2013<\/a>, d\u00e9voil\u00e9es plus t\u00f4t cette ann\u00e9e par Deloitte parle autrement. Dix grandes tendances dont une est plus int\u00e9ressante dans le contexte de ce billet soit la No. 8. Imaginez ! Ils pr\u00e9voient que 90% des entreprises du Fortune 500 auront mis sur pied leur r\u00e9seau socioprofessionnel d\u2019ici la fin de l\u2019ann\u00e9e. C’est une r\u00e9alit\u00e9 toute diff\u00e9rente de ce c\u00f4t\u00e9-ci de l’Atlantique et surtout tr\u00e8s USAienne et ROCienne (ROC= Rest of Canada). Mais tout de m\u00eame, 90%, ce n\u2019est pas rien\u2026<\/span><\/p>\n

\"tendances\"<\/a>Q<\/p>\n

Mais ce n\u2019est pas parce qu\u2019elles sont dans le Fortune 500 qu\u2019il s\u2019agit seulement d\u2019une question de capacit\u00e9s financi\u00e8res. C\u2019est souvent dans cette brochette d\u2019entreprises qu\u2019on retrouve celles qui sont les plus ouvertes au changements, les plus comp\u00e9titives et innovantes car toutes ces caract\u00e9ristiques signifient avantage strat\u00e9gique sur la concurrence. Comme le dit Sandy Carter, il faut\u00a0aligner la culture et les objectifs de l\u2019organisation \u00e0 une nouvelle\u00a0\u00a0strat\u00e9gie num\u00e9rique\u2026\u00a0Donc, il sera tr\u00e8s important de comparer ces chiffres avec ceux compil\u00e9s par le Cefrio et disponibles d’ici la fin de l’ann\u00e9e.<\/p>\n

Quant \u00e0 la pr\u00e9diction No. 9, elle concerne un nouveau ph\u00e9nom\u00e8ne mobile dont on commence seulement \u00e0 prendre toute la mesure et qui aura un impact profond sur le travail au sein des entreprises. Le\u00a0BYOD<\/a>\u00a0ou AVPA.\u00a0 Un prochain billet ?<\/p>\n

D’ici l\u00e0, les liens promis:<\/p>\n

http:\/\/www.journaldunet.com\/solutions\/reseau-social-d-entreprise\/reseau-social-d-entreprise-cac-40.shtml<\/a><\/p>\n

http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2013\/05\/observatoire-de-lintranet-2013-gouvernance-et-community-managers-confusion-des-genres-2\/<\/a><\/p>\n

http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2012\/12\/six-tendances-ti-qui-vont-bousculer-les-entreprises-en-2013-derniere-partie\/<\/a><\/p>\n

\u00a0http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2012\/11\/intranets-et-rse-memes-combats-integrer-et-changer-de-culture\/<\/a><\/p>\n

http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2012\/06\/bon-pour-en-finir-avec-la-mort-de-lintranet\/<\/a><\/p>\n

http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2011\/12\/lintranet-est-il-en-train-de-mourir-oui-ou-non\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans plusieurs billets, recens\u00e9s \u00e0 la fin de celui-ci, je me suis d\u00e9j\u00e0 \u00e9lev\u00e9 contre l\u2019amalgame que font de plus en plus d\u2019analystes, de sp\u00e9cialistes, de vendeurs de solutions et d\u2019entreprises entre les fameux RSE (r\u00e9seaux sociaux d’entreprise) et l\u2019intranet su sein d\u2019une entreprise.\u00a0\u00c0 les \u00e9couter, les intranets seraient de vieilles choses un peu d\u00e9pass\u00e9es, issues des technologies du 1.0 et surtout mises \u00e0 la disposition des d\u00e9partements de communication, seulement pour plus et mieux communiquer et plus vite. Ces \u00abvieilles choses\u00bb seraient bonnes pour la poubelle de l’histoire faisant ainsi place aux RSE et autres solutions et plates-formes dites sociales. Je crois qu\u2019une grosse mise en perspective s\u2019impose.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10,11,17,27,31],"tags":[88,280,386,174,589,670,839,895,896,923,1321,1499,1500,1549,1573,1814,1847,1958],"class_list":["post-7102","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entreprise-20","category-gestion-des-organisations","category-intranet","category-reseaux-professionnels-internes","category-social-business","tag-adidas","tag-byod","tag-collaboration","tag-ecosysteme-dentreprise","tag-enterprise-social-software","tag-fortune-500","tag-ibm","tag-integration","tag-integration-des-3-nets","tag-intranet","tag-observatoire-de-lintranet","tag-reseaux-sociaux-dentreprise","tag-reseaux-socio-prefessionnels","tag-rse","tag-sandy-carter","tag-transparence","tag-uberportals","tag-wirearchy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7102"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7102"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7102\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}