{"id":7212,"date":"2013-09-27T08:11:38","date_gmt":"2013-09-27T13:11:38","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=7212"},"modified":"2013-09-27T08:11:38","modified_gmt":"2013-09-27T13:11:38","slug":"les-departements-ti-ne-sont-plus-innovants-cest-la-faute-a-linfonuagique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2013\/09\/les-departements-ti-ne-sont-plus-innovants-cest-la-faute-a-linfonuagique\/","title":{"rendered":"MAJ: Les d\u00e9partements Ti ne sont plus innovants. C’est la faute \u00e0 l’infonuagique !"},"content":{"rendered":"

NDLR: <\/strong><\/em>Je changerais volontiers le titre de ce billet car l’actualit\u00e9 m’a rattrap\u00e9. En fait, pas seulement l’actualit\u00e9 mais plein de r\u00e9f\u00e9rences qui m’ont saut\u00e9 dessus un fois ce billet publi\u00e9. Et toutes pointent vers la mort des d\u00e9partement de Ti ou de Si pour la France. J’ai fait une mise \u00e0 jour mais cela ne suffit pas. Le titre devrait changer pour devenir: Les d\u00e9partements Ti se meurent. C’est la faute au SaaS<\/a>.<\/strong> C’est un peu le genre de titre assassin qui coiffe de nombreux textes de la presse sp\u00e9cialis\u00e9e \u00e0 la suite d’une pr\u00e9diction de la firme Forrester : \u00abForrester Research predicts the IT department could disappear as soon as 2020\u00bb<\/em>. Je vous donne les r\u00e9f\u00e9rences\u00a0avec le lien \u00e0 la fin de ce billet. Cela dit, retour au texte et bonne lecture !<\/p>\n

Int\u00e9ressant billet dans le Journal du Net<\/a> hier sur l’innovation, le leadership et l’infonuagique dans les d\u00e9partements Ti (ou si vous pr\u00e9f\u00e9rez Si) en France. Ce qui vient ajouter de l’eau au moulin \u00e0 la pr\u00e9sentation que j’avais faite \u00e0 Bordeaux le printemps dernier dans le cadre de la troisi\u00e8me Semaine digitale. Une pr\u00e9sentation lors d’un panel intitul\u00e9: \u00abL’innovation : un challenge pour les directions des syst\u00e8mes d’information<\/a>\u00bb et qui regroupait tous les directeurs Si des collectivit\u00e9s locales de France. Je voulais les provoquer…<\/p>\n

Leur montrer qu’ils ne sont plus les moteurs d’innovation de leurs organisations mais bien des freins \u00e0 cette derni\u00e8re. Des freins parce que la majorit\u00e9 des informaticiens voit encore l’innovation en Ti comme quelque chose de ferm\u00e9, de secret, qu’ils doivent encourager, certes, mais en vase clos, en silos et que cette innovation soit au service de la promotion individuelle et non pas au service du bien collectif. De l\u00e0, mon intervention sur l’innovation ouverte.\u00a0Voici d’ailleurs\u00a0un lien sur cette pr\u00e9sentation<\/a>, disponible non pas sur SlideShare mais sur SpeakerDeck.<\/p>\n

Mais ce qui est int\u00e9ressant dans l’\u00e9tude faite dans le dernier \u00abBarom\u00e8tre CIO 2013 de CSC-TNS Sofres\u00bb,\u00a0auquel plus de 300\u00a0DSI ont r\u00e9pondu\u00a0et relat\u00e9 par JdN, c’est que les DSI en France ne se voient plus comme le moteur de l’innovation au sein de leurs organisations, du moins, beaucoup moins qu’avant… Hier 83%, aujourd’hui 62% des DSI estiment jouer un r\u00f4le de premier plan dans l’innovation\u00a0et la cr\u00e9ation de valeur li\u00e9es aux nouvelles technologies. Selon ce sondage, ils seront moins de 40% \u00e0 l’horizon 2015 \u00e0 s’estimer dans ce cas. \u00c0\u00a0l’inverse, leur implication dans la strat\u00e9gie de l’organisation monterait en puissance\u00a0: alors qu’ils sont 61% \u00e0 penser jouer<\/span> un r\u00f4le moteur dans la strat\u00e9gie de leur entreprise aujourd’hui, ce taux devrait grimper \u00e0 pr\u00e8s de 70% en 2015. Une \u00e9volution qui serait tout sauf le fruit du hasard.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Dans le futur, les DSI s’attendent \u00e0 \u00eatre de plus en plus impliqu\u00e9s dans la strat\u00e9gie de leur organisation, et moins impliqu\u00e9s sur les volets d’excellence op\u00e9rationnelle et de l’innovation. Cela s’explique par la capacit\u00e9 croissante des autres directions \u00e0 mettre en place des solutions technologiques sans leur implication<\/strong>, et ce gr\u00e2ce \u00e0 leur bonne connaissance des technologies\u00a0\u00bb<\/em>, peut-on lire dans le barom\u00e8tre CIO 2013.<\/p>\n

Tr\u00e8s int\u00e9ressant… Les services Ti ou DSI seraient, du moins en France, en train de d\u00e9laisser graduellement leur r\u00f4le traditionnel d’excellence op\u00e9rationnelle et de leadership en innovation, en faveur du r\u00f4le de conseil strat\u00e9gique. Et qui ou quoi est \u00e0 la source de ce changement de paradigme \u00e0 l’interne ? Je vous le donne en mille: l’infonuagique<\/a>.<\/p>\n

\"cloud\"
Evolution de la contribution des DSI \u00e0 l’entreprise\u00a0\u00a9\u00a0CSC \/ TNS Sofres<\/small><\/figcaption><\/figure>\n

La perc\u00e9e du SaaS<\/a>, et plus g\u00e9n\u00e9ralement de l’infonuagique, est d’ailleurs \u00e9galement per\u00e7ue comme l’un des principaux d\u00e9fis des services Ti ou DSI d’apr\u00e8s le dernier barom\u00e8tre de CSC. Alors qu’aujourd’hui la gestion du r\u00e9seau et de la s\u00e9curit\u00e9 Ti arrivent en t\u00eate des priorit\u00e9s pour 50% des DSI, c’est l’infonuagique ou Cloud, en bon Chinois, qui d\u00e8s 2014 la supplantera pour plus de 70% des DSI interrog\u00e9s pour atteindre plus de 90% en 2015. Imaginez ! La s\u00e9curit\u00e9 informatique d\u00e9log\u00e9e de son premier rang et de loin… Mais je pose ici ma propre hypoth\u00e8se. L’infonuagique inqui\u00e8te les Ti ou DSI et ce, entre autres, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. Plus loin, on verra aussi que les Ti ou DSI se pr\u00e9occupent de plus en plus du Big Data. (graphique ci-dessous)<\/p>\n

Depuis la conf\u00e9rence Enterprise 2.0 en 2008 \u00e0 Boston, lors d’une soir\u00e9e intitul\u00e9e \u00abAn evening in the Cloud\u00bb<\/a>, cette pr\u00e9occupation infonuagique a \u00e9t\u00e9 constante chez les responsables Ti et n’a fait que cro\u00eetre, m\u00eame avec toutes les assurances donn\u00e9es par les fournisseurs de service (Amazon, Google, IBM, etc.). De fait, les r\u00e9centes r\u00e9v\u00e9lations faites par Edward Snowden<\/a> sur la NSA n’ont fait qu’exacerber cette m\u00e9fiance dont la mont\u00e9e en puissance de cette pr\u00e9occupation. D’autre part, il ne faut pas nier que de plus en plus d’entreprises et d’unit\u00e9s \u00e0 l’int\u00e9rieur de ces m\u00eames entreprises ont recours aux services d’infonuagique publics ou priv\u00e9s et ce, pour des raisons de co\u00fbts, du besoin de faire des \u00e9conomies.<\/p>\n

Un peu la m\u00eame analyse faite dans un autre billet du JdN : \u00abL’\u00e9mergence des applications en mode\u00a0SaaS\u00a0repr\u00e9sente un dilemme pour les DSI. D’un c\u00f4t\u00e9, ces nouvelles applications (h\u00e9berg\u00e9es, et tarif\u00e9es souvent en fonction du nombre d’utilisateurs) sont la promesse, illustr\u00e9e d\u00e9j\u00e0 par de nombreux retours d’exp\u00e9rience, d’une mise en \u0153uvre plus rapide. Permettant de s’affranchir des contraintes de d\u00e9ploiement en interne<\/strong>, elles introduisent aussi plus de souplesse en termes de gestion financi\u00e8re, faisant passer les\u00a0d\u00e9penses d’investissement en d\u00e9penses\u00a0d’exploitation. De l’autre, les logiciels SaaS peuvent repr\u00e9senter un risque pour les DSI, dans la mesure o\u00f9 les directions m\u00e9tier peuvent potentiellement les mettre en place sans faire appel aux DSI.<\/strong>\u00bb<\/em> Comprendre que les autres directions peuvent bien se passer des services des DSI…<\/p>\n

\"4\"<\/p>\n

Bon, s\u00e9curit\u00e9 informatique et infonuagique c’est bien mais qu’en est-il des autres pr\u00e9occupations relev\u00e9es dans cette \u00e9tude ? Des points encourageants, tout d\u00e9pendant o\u00f9 on se retrouve dans l’organigramme interne. Attention, gens de communication et de RH car s’il\u00a0faut en croire le graphique ci-dessus, les Ti ou DSI seront plus en mode gouvernance strat\u00e9gique. Ainsi, \u00a0jusqu’en 2015, la\u00a0d\u00e9finition et la gouvernance de plans d’efficacit\u00e9 informatique demeureront une des priorit\u00e9s pour les DSI. Ils devront en effet anticiper les changements majeurs amen\u00e9s par le\u00a0<\/span>cloud computing<\/span><\/span>\u00a0(en mauve) dans leurs mod\u00e8les d’entreprise. La s\u00e9curit\u00e9 demeure l\u00e0, en troisi\u00e8me. Jusque l\u00e0, \u00e7a va…<\/span><\/p>\n

Mais les Ti auront aussi des priorit\u00e9s d’am\u00e9lioration organisationnelles. \u00abElles sont aujourd’hui principalement li\u00e9es \u00e0 la mise en place de solutions de gestion des connaissances (KM) et de\u00a0Big Data<\/a>, juste devant l’augmentation du niveau des comp\u00e9tences internes, et la mise en place de solutions d’ERP<\/em>\u00bb. Ce qui est inqui\u00e9tant pour les Comm. et les RH, selon moi, c’est la suite des choses en cette mati\u00e8re. Ainsi, dans les deux prochaines ann\u00e9es l’\u00e9cart devrait se creuser pour atteindre en 2015, pr\u00e8s de 60% des services Ti ou DSI orient\u00e9s en priorit\u00e9 vers le KM et le Big Data.<\/strong>\u00a0Oups…<\/p>\n

MAJ<\/strong><\/h2>\n

Dans la m\u00eame veine, voici le descriptif d’une pr\u00e9sentation<\/a> qui doit avoir lieu le 4 octobre dans la cadre de la conf\u00e9rence Interop \u00e0 San Francisco : \u00abThe Role of Cloud in the Transformation of IT:<\/strong> IT is undergoing tremendous changes as an organization. Being pressured to move from technology operations into innovation and business value delivery requires a whole new approach to IT where the keys to success include viewing IT as an ecosystem, becoming a solution provider organization, and moving a step closer to the dissolution of IT into the business. Cloud, as the platform of the future onto which companies are building or migrating their mobile, eCommerce, social, collaboration on enterprise applications; is the key to the transformation of IT.\u00a0 A transformed IT is envisioned as the enabler of the business in our highly connected mobile global world.<\/em>\u00bb<\/p>\n

Chez nos Voisins du Sud, on pense l’avenir des Ti autrement. L’innovation est la cl\u00e9 du succ\u00e8s et l’infonuagique doit y contribuer. \u00abBeing pressured to move from technology operations into innovation and business value delivery requires a whole new approach to IT.\u00bb<\/em><\/p>\n

Oui il y a dissolution du r\u00f4le traditionnel mais on voit le nouveau r\u00f4le autrement : \u00ab\u00a0A transformed IT is envisioned as the enabler of the business in our highly connected mobile global world.<\/em>\u00bb<\/p>\n

Et comment faire ? \u00abkeys to success include viewing IT as an ecosystem, becoming a solution provider organization, and moving a step closer to the dissolution of IT into the business\u00bb <\/em>Eh oui… Les Ti comme fournisseurs de services ! \u00abEnabler, provider\u00bb.<\/p>\n

Mais quels services au juste ? \u00abCloud, as the platform of the future onto which companies are building or migrating their mobile, eCommerce, social, collaboration on enterprise applications; is the key to the transformation of IT\u00bb Je traduis volontairement celle-l\u00e0:\u00a0<\/em>l’infonuagique comme plateforme strat\u00e9gique pour le d\u00e9ploiement d’applications d’entreprise pour le\u00a0mobile, le eCommerce, le social et le collaboratif. J’ajouterais via des magasins d’applications de type App Store…<\/p>\n

Et lu aussi dans InformationWeek, un autre article qui \u00a0vient appuyer la dissolution du r\u00f4le traditionnel des Ti : \u00abThe big test will be whether\u00a0CIOs can embrace these digitally disruptive technologies<\/a>\u00a0and adapt to IT no longer being a centralized unit, but rather spread across\u00a0other departments like marketing, finance, sales and manufacturing.\u00bb<\/em><\/p>\n

Et m\u00eame son de cloche du c\u00f4t\u00e9 du magazine Wired qui y va d’un titre assassin : \u00abSaaS: Killer of the Traditional IT Department\u00bb<\/p>\n

Vous voudrez aussi lire:<\/span><\/h1>\n

http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2009\/08\/entreprise-20-les-employes-poussent-a-ladoption-les-ti-ont-les-deux-pieds-sur-le-frein<\/a>\/<\/p>\n

http:\/\/www.informationweek.com\/global-cio\/interviews\/future-cio-embrace-digital-become-a-busi\/240161542#mc_jive<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.wired.com\/insights\/2013\/08\/saas-killer-of-the-traditional-it-department\/<\/a><\/p>\n

http:\/\/businessintelligence.com\/bi-insights\/saas-killer-of-the-traditional-it-department\/<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.informationweek.com\/global-cio\/trends\/will-it-departments-disappear-by-2020\/240156635<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.computerworlduk.com\/news\/it-business\/3452322\/it-department-could-disappear-by-the-end-of-the-decade-says-forrester\/<\/a><\/p>\n

Lien sur l’\u00e9tude 2012, celle de 2013 n’\u00e9tant pas encore disponible:<\/span><\/h1>\n

http:\/\/www.directinfoservice.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/Barometre_CIO_2012_Tout_se_transforme_OK.pdf\u00a0<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

NDLR: Je changerais volontiers le titre de ce billet car l’actualit\u00e9 m’a rattrap\u00e9. En fait, pas seulement l’actualit\u00e9 mais plein de r\u00e9f\u00e9rences qui m’ont saut\u00e9 dessus un fois ce billet publi\u00e9. Et toutes pointent vers la mort des d\u00e9partement de Ti ou de Si pour la France. J’ai fait une mise \u00e0 jour mais cela ne suffit pas. Le titre devrait changer pour devenir: Les d\u00e9partements Ti se meurent. C’est la faute au SaaS. C’est un peu le genre de titre assassin qui coiffe de nombreux textes de la presse sp\u00e9cialis\u00e9e \u00e0 la suite d’une pr\u00e9diction de la firme Forrester : \u00abForrester Research predicts the IT department could disappear as soon as 2020\u00bb. Je vous donne les r\u00e9f\u00e9rences\u00a0avec le lien \u00e0 la fin de ce billet. Cela dit, retour au texte et bonne lecture !<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4,6,2,11,14],"tags":[200,215,248,377,556,569,604,730,772,871,887,1054,1559,1605,1688,1795],"class_list":["post-7212","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-big-data","category-cloud-computing","category-etudes-internet","category-gestion-des-organisations","category-innovation","tag-barometre-cio-2013","tag-big-data","tag-bordeaux","tag-cloud-computing","tag-dsi","tag-edward-snowden","tag-erp","tag-gestion-des-connaissances","tag-gouvernance","tag-infonuagique","tag-inovation","tag-leadership","tag-saas","tag-semaine-digitale","tag-speakerdeck","tag-ti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7212"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7212"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7212\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}