{"id":7559,"date":"2013-11-21T09:51:06","date_gmt":"2013-11-21T14:51:06","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=7559"},"modified":"2013-11-21T09:51:06","modified_gmt":"2013-11-21T14:51:06","slug":"maj-capital-humain-nen-mettez-plus-la-cour-est-archi-pleine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2013\/11\/maj-capital-humain-nen-mettez-plus-la-cour-est-archi-pleine\/","title":{"rendered":"MAJ &#8211; Capital humain &#8230; N&rsquo;en mettez plus, la cour est archi-pleine !"},"content":{"rendered":"<div id=\"blog_author_info\">Pour ceux et celles qui ne l&rsquo;auraient pas vu et\/ou lu<a href=\"http:\/\/quebec.huffingtonpost.ca\/claude-malaison\/capital-humain-nen-mettez-plus-cour-pleine_b_4305731.html\"> sur le HuffPost Qu\u00e9bec, <\/a>je republie sur mon blogue perso, une version plus \u00abmuscl\u00e9e\u00bb de ce billet. Ce n&rsquo;est pas la premi\u00e8re fois que je m&rsquo;insurge contre ceux et celles qui voient les employ\u00e9s de l&rsquo;entreprise comme du \u00abCapital\u00bb ou comme de la \u00abRessource\u00bb. C&rsquo;est, entre autres, un statut sur Twitter, originant de\u00a0<a href=\"http:\/\/ignumerique.org\/\" target=\"_hplink\">l&rsquo;Institut de Gouvernance num\u00e9rique\u00a0<\/a>mais repris par Bruno Boutot qui a remis le feu aux poudres.<!--more--><\/div>\n<div id=\"entry_body\">\n<p><a title=\"boutot de emergent007, sur Flickr\" href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/emergent007\/10953679706\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"boutot\" src=\"http:\/\/farm8.staticflickr.com\/7375\/10953679706_f3a80b550d.jpg\" width=\"305\" height=\"152\" \/><\/a><\/p>\n<p>J&rsquo;ai d\u00e9j\u00e0 fait des sorties publiques et priv\u00e9es sur les administrateurs d&rsquo;entreprises, des consultants en r\u00e9ing\u00e9nierie des processus et tous les sp\u00e9cialistes en gestion des ressources humaines qui prennent leurs employ\u00e9s (ou collaborateurs en France) comme du b\u00e9tail, du \u00abcapital\u00bb comme il disent. Donc je le r\u00e9\u00e9cris: n&rsquo;en mettez plus, la cour est pleine. \u00a0Je n&rsquo;en peux tout simplement plus de les entendre parler de \u00abcapital humain\u00bb et des employ\u00e9s comme une \u00abressources strat\u00e9gique\u00bb ou des \u00abcapitaux importants\u00bb.<\/p>\n<p>Au d\u00e9part, ce fut\u00a0<a href=\"http:\/\/www.transparency-france.org\/ewb_pages\/div\/Daniel_Lebegue.php\" target=\"_hplink\">Daniel Leb\u00e8gue<\/a>, pr\u00e9sident de l&rsquo;Institut fran\u00e7ais des administrateurs et de l&rsquo;Observatoire sur la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises. Ce dernier \u00e9tait venu s&rsquo;\u00e9pancher dans un\u00a0<a href=\"http:\/\/www.latribune.fr\/journal\/edition-du-2509\/12\/268304\/le-capital-humain-une-ressource-strategique.html\" target=\"_hplink\">article paru dans la Tribune.fr.<\/a><\/p>\n<p>Tiens, \u00e7a vaut la peine que je rapporte ses propos recueillis par le ou la journaliste :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00ab L&rsquo;ex-directeur g\u00e9n\u00e9ral de la CDC estime que le conseil d&rsquo;administration d&rsquo;une entreprise ne devrait pas se pr\u00e9occuper seulement de la pr\u00e9servation et du d\u00e9veloppement du capital financier, mais aussi, et surtout, de l&rsquo;actif humain. Un actif qui constitue, selon lui, la v\u00e9ritable richesse de l&rsquo;entreprise. Il souligne que la bonne gouvernance d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9, particuli\u00e8rement en des temps troubl\u00e9s, se traduisant par des pertes de rep\u00e8res, passe par la prise en compte de l&rsquo;ensemble des parties prenantes et, en particulier, les salari\u00e9s. Il place ainsi le facteur humain au coeur de toute d\u00e9marche visant \u00e0 am\u00e9liorer la performance de l&rsquo;entreprise.\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Beau discours mais on en rajoute quand m\u00eame&#8230; En plus de parler de capital et de ressource, on y ajoute l&rsquo;actif. C&rsquo;est ce discours 1.0 qui me purge litt\u00e9ralement et qui a men\u00e9 les organisations au bord du gouffre de la r\u00e9cente r\u00e9cession. Allez messieurs et mesdames des CA: pressez sur le citron de la ressource comme pour le poisson, le bois, l&rsquo;eau, les mines ou que sais-je encore et venez ensuite pr\u00e9tendre que vos employ\u00e9s sont le centre de l&rsquo;Univers de l&rsquo;entreprise. Plut\u00f4t vos actionnaires&#8230;<\/p>\n<p>Puis ce fut le commentaire d&rsquo;Andr\u00e9e Laforge sur un de mes anciens billets sur le sujet. Justement une de ces sp\u00e9cialistes du capital dont le blogue se nomme avec \u00e0 propos: \u00ab<a href=\"http:\/\/mesurerlecapitalhumain.wordpress.com\/\">Mesurer le capital humain<\/a>\u00bb avec sous-titre \u00abMaximiser la valeur de vos investissements en capital humain\u00bb. Elle est venue en rajouter une couche en essayant de faire la le\u00e7on :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00abC\u2019est \u00e0 deux \u00e9conomistes am\u00e9ricains du milieu du XXe si\u00e8cle, <a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Theodore_Schultz\">Theodore W. Schultz <\/a>et <a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Gary_Becker\">Gary S. Becker,<\/a><\/em>\u00a0(J&rsquo;ai rajout\u00e9 les hyperliens) <em>tous deux prix Nobel d\u2019\u00e9conomie, que nous devons l\u2019expression de capital humain. Le capital humain repr\u00e9sente ce que poss\u00e8de chaque \u00eatre humain : sa force physique et ses capacit\u00e9s intellectuelles. Ces deux \u00e9conomistes ont d\u00e9montr\u00e9 que la croissance d\u2019une \u00e9conomie d\u00e9velopp\u00e9e est largement due \u00e0 la croissance de son capital humain, croissance obtenue gr\u00e2ce \u00e0 des investissements importants des individus dans leur \u00e9ducation et leur sant\u00e9. On a ensuite transpos\u00e9 la notion de capital humain \u00e0 l\u2019entreprise. C\u2019est ce qui permet de faire contrepoids au capital financier des entreprises. Le capital financier est l\u2019ensemble des actifs tangibles de l\u2019entreprise. Tandis que le capital humain se retrouve au niveau de l\u2019intangible. Dans les intangibles, on a le capital intellectuel qui se retrouve sous trois rubriques : le capital structurel, le capital client\u00e8le et le capital humain. Le premier couvre les logiciels, bases de donn\u00e9es, brevets et marques de commerce (ceci appartient \u00e0 l\u2019organisation). Le second (capital client\u00e8le) d\u00e9signe le tissu de relations que l\u2019organisation a d\u00e9velopp\u00e9 et entretient avec ses clients (ceci appartient aussi \u00e0 l\u2019organisation). Le troisi\u00e8me est l\u2019ensemble des connaissances, comp\u00e9tences, aptitudes, attitudes, capacit\u00e9s d\u00e9tenues par le personnel. Malheureusement pour l\u2019organisation, ce capital ne lui appartient pas. Mais il est du ressort de cette derni\u00e8re si elle veut demeurer comp\u00e9titive de l\u2019attirer, de le mobiliser et de le conserver \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de son organisation. Voil\u00e0! Il n\u2019y a rien de p\u00e9joratif \u00e0 utiliser le terme Capital Humain, au contraire, il vient plut\u00f4t bonifier l\u2019importance de l\u2019\u00eatre humain dans l\u2019organisation.\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Bonifier son importance dans l&rsquo;organisation en le traitant de capital exploitable et maximisable ? Non mais vraiment ! Et ce ne sont pas les premiers \u00abNobellis\u00e9s\u00bb \u00e0 ne pas m&rsquo;impressionner par leurs r\u00e9alisations. Alfred Nobel justement avait invent\u00e9 quoi au juste ?<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Alfred_Nobel\"> La dynamite<\/a>, donnant un coup de pouce \u00e0 la course aux armements&#8230;<\/p>\n<p>Malheureusement, l&rsquo;entreprise s&rsquo;approprie aussi le troisi\u00e8me \u00abintangible\u00bb identifi\u00e9 dans le texte de Madame, soit le savoir, l&rsquo;expertise, les connaissances, la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les donn\u00e9es pr\u00e9sentes dans les bases. D\u00e8s que je deviens partie de l&rsquo;entreprise, mes id\u00e9es, mes \u00e9crits, mes produits intellectuels sont propri\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;entreprise. \u00c7a c&rsquo;est tangible. Ce que l&rsquo;entreprise d\u00e9cide de faire avec, c&rsquo;est une autre question trait\u00e9e dans mon billet <a href=\"http:\/\/quebec.huffingtonpost.ca\/claude-malaison\/transmission-expertise-entreprise_b_4284462.html\">sur l&rsquo;entreprise Alzheimer<\/a>. Mais ne soyons pas dupes. L&rsquo;entreprise et ses dirigeants \u00a0font fi syst\u00e9matiquement de l&rsquo;intangible. Tout ce qui compte, c&rsquo;est le tangible. Ce qui peut \u00eatre mesur\u00e9, le fameux RSI ! Je ne suis pas de la graine de socialiste mais non plus de cette graine de capitalisme pur et dur non plus. Les employ\u00e9s ou collaborateurs ne sont pas des ressources ! Pas plus que des actifs ou du capital. Pas des bananes ou des citrons !<\/p>\n<p>Ce sont des \u00eatres humains qui interagissent, qui communiquent, qui travaillent, qui collaborent et surtout qui cr\u00e9ent et innovent! Ils ne sont pas du capital; ils SONT l&rsquo;entreprise et contrairement \u00e0 ce que pr\u00e9tend Claude Super sur son blogue,<a href=\"http:\/\/claudesuper.com\/2013\/11\/19\/lemploye-maillon-faible-du-social-business\/\" target=\"_hplink\">\u00a0ils ne constituent pas le maillon faible<\/a>. Tant que les bombard\u00e9s sp\u00e9cialistes et les administrateurs les prendront de haut dans leurs bureaux en verre et officines feutr\u00e9es, il n&rsquo;y aura pas de vrai changement au sein des organisations. Et on ne verra pas d&rsquo;entreprise \u00abdite\u00bb 2.0 ou sociale, ou collaborative, ou horizontale ou simplement organique.<\/p>\n<p>Le passage, le changement profond du vieux paradigme \u00e9conomique bas\u00e9 sur le capital sous toutes ses formes ne se fera qu&rsquo;\u00e0 la condition que l&rsquo;organisation change ses valeurs, ses attitudes et sa relation \u00e0 l&rsquo;Homme, au pouvoir et \u00e0 la hi\u00e9rarchie. Pour cela, il ne faut gu\u00e8re compter sur la g\u00e9n\u00e9ration actuelle de dirigeants ni sur la prochaine.<\/p>\n<p>Il faudra attendre l&rsquo;arriv\u00e9e aux postes de d\u00e9cision de la g\u00e9n\u00e9ration Y mais surtout de celles qui suivront. Celles dont les repr\u00e9sentante(e)s ont identifi\u00e9s par\u00a0<a href=\"http:\/\/www.marcprensky.com\/writing\/Prensky%20-%20Digital%20Natives,%20Digital%20Immigrants%20-%20Part1.pdf\" target=\"_hplink\">Marc Prensky\u00a0<\/a>comme \u00e9tant les natifs du num\u00e9rique. Ces derniers forment d\u00e9j\u00e0 et formeront de plus en plus\u00a0<a href=\"http:\/\/sethgodin.typepad.com\/seths_blog\/2008\/10\/free-tribes-ebo.html\" target=\"_hplink\">des tribus,<\/a>ce qui changera du tout au tout la structure de pouvoir de la soci\u00e9t\u00e9 et des entreprises mais aussi ses valeurs.<\/p>\n<p>Que disait\u00a0Patrick McGoohan\u00a0dans l&rsquo;\u00e9mission-culte <a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Le_Prisonnier\">Le Prisonnier? <\/a>\u00abJe ne suis pas un num\u00e9ro&#8230;\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour ceux et celles qui ne l&rsquo;auraient pas vu et\/ou lu sur le HuffPost Qu\u00e9bec, je republie sur mon blogue perso, une version plus \u00abmuscl\u00e9e\u00bb de ce billet. Ce n&rsquo;est pas la premi\u00e8re fois que je m&rsquo;insurge contre ceux et celles qui voient les employ\u00e9s de l&rsquo;entreprise comme du \u00abCapital\u00bb ou comme de la \u00abRessource\u00bb. C&rsquo;est, entre autres, un statut sur Twitter, originant de\u00a0l&rsquo;Institut de Gouvernance num\u00e9rique\u00a0mais repris par Bruno Boutot qui a remis le feu aux poudres.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10,11,14],"tags":[102,120,293,294,465,594,595,833,852,894,1144,1324,1452,1525,1550,1787,1819],"class_list":["post-7559","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entreprise-20","category-gestion-des-organisations","category-innovation","tag-alfred-nobel","tag-andree-laforge","tag-capital","tag-capital-humain","tag-daniel-lebegue","tag-entreprise-20","tag-entreprise-alzheimer","tag-huffpostquebec","tag-ign","tag-intangible","tag-marc-prensky","tag-observatoire-sur-la-responsabilite-societale-des-entreprises","tag-prix-nobel","tag-ressource","tag-rsi","tag-theodore-w-schultz","tag-tribus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7559"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7559"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7559\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}