{"id":7735,"date":"2014-03-05T10:25:11","date_gmt":"2014-03-05T15:25:11","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=7735"},"modified":"2014-03-05T10:25:11","modified_gmt":"2014-03-05T15:25:11","slug":"pour-en-finir-en-2014-avec-lentreprise-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2014\/03\/pour-en-finir-en-2014-avec-lentreprise-2-0\/","title":{"rendered":"Pour en finir en 2014 avec l’entreprise 2.0 !"},"content":{"rendered":"

Je ne pensais pas revenir en 2014 sur la d\u00e9finition de ce qu’est l’entreprise 2.0. D’une part parce que nous pensions avoir bien d\u00e9fini la b\u00eate fin\u00a02007 mais aussi parce que le concept a \u00e9volu\u00e9. On ne parle plus d’entreprise 2.0 en 2014. Certains la qualifient maintenant d’entreprise sociale (dont IBM), d’autres comme moi, d’entreprise collaborative et innovante (voir mon billet d’hier). Mais bon, le livre blanc d’une quinzaine de pages <\/a>publi\u00e9 conjointement par w.illi.am\/ et les \u00c9ditions Infopresse m\u00e9rite que je fasse cette mise au point.<\/p>\n

D’une part, voici leur d\u00e9finition que l’on retrouve \u00e0 la page 5 de leur document: \u00abL\u2019entreprise 2.0 telle que qualifi\u00e9e par la firme\u00a0sp\u00e9cialis\u00e9e w.illi.am\/ est une expression d\u00e9signant\u00a0la n\u00e9cessit\u00e9 de collaboration au sein de\u00a0l\u2019entreprise qui l\u2019oblige aujourd\u2019hui \u00e0 revoir\u00a0enti\u00e8rement ses structures de fonctionnement\u00a0par le Web 2.0\u00bb<\/em>. D\u00e9finition vague, facile et qui tourne les coins ronds, surtout que le reste du livre s’attache plus \u00e0 la eTransformation <\/a>en fonction de l’externe plut\u00f4t que de l’interne… En fait foi leur graphique, page 8, repr\u00e9sentant leur vision d’un \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique d’entreprise.<\/p>\n

\"ecosystem\"<\/a><\/p>\n

D’autre part, je vous propose le d\u00e9bat d’alors (d\u00e9cembre 2007) \u00a0\u00e0 Paris entre\u00a0Xavier Aucompte<\/a>\u00a0et\u00a0Bertrand Duperrin<\/a>\u00a0sur le concept d\u2019Entreprise 2.0 et de ce qu\u2019on en dirait dans quelques ann\u00e9es\u00a0dans Wikip\u00e9dia<\/a>. Voici ce qu\u2019ils en disaient respectivement.<\/p>\n

Tout d\u2019abord Xavier :<\/p>\n

\u00abJe vous propose de ne pas faire des propositions de\u00a0d\u00e9finition\u00a0longues ce qui ne vous emp\u00eache pas d\u2019argumenter beaucoup \u00e0 c\u00f4t\u00e9. Pour lancer le sujet, je vous propose :<\/em><\/p>\n

Entreprise\u00a02.0 :<\/strong>\u00a0Regroupement humain \u00e0 but lucratif li\u00e9 par la\u00a0confiance\u00a0avec l\u2019objectif de produire industriellement des produits de\u00a0qualit\u00e9\u00a0mais aussi de proposer toujours plus de nouveaux produits et services nouveaux. L\u2019organisation\u00a0de cette\u00a0entreprise\u00a0est identique \u00e0 l\u2019entreprise\u00a01.0 avec seulement l\u2019int\u00e9gration des\u00a0m\u00e9tiers\u00a0li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation des nouvelles technologies. Les modes de fonctionnement sont par principe collaboratifs, participatifs et transparents. Le parcours professionnel et la\u00a0r\u00e9ussite\u00a0d\u2019un salari\u00e9 dans cette structure sont en relation avec son investissement et sa capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er de la plus value m\u00eame si celle-ci n\u2019est pas directement li\u00e9e \u00e0 son\u00a0emploi. Les outils du\u00a0Web\u00a02.0 sont utilis\u00e9s comme les blogues, les\u00a0r\u00e9seaux\u00a0sociaux, la t\u00e9l\u00e9 d\u2019entreprise, les environnements virtuels, \u2026 mais l\u2019entreprise\u00a02.0 n\u2019existe pas par la simple utilisation de ces outils. L\u2019entreprise\u00a02.0, c\u2019est un chef d\u2019entreprise\u00a0qui dit \u00e0 ses salari\u00e9s : \u00ab\u00a0L\u2019entreprise, c\u2019est vous!\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Et ce qu’a r\u00e9torqu\u00e9 Bertrand sur son blogue :<\/p>\n

\u00abCe qu\u2019on en dira dans quelques ann\u00e9es.<\/em><\/p>\n

Entreprise 2.0\u00a0<\/strong>: Concept qui a connu son heure de gloire vers 2006\/2007 et qui concernait l\u2019adoption des outils du Web 2.0 en entreprise. Il permit le rassemblement sous une m\u00eame banni\u00e8re d\u2019individus int\u00e9ress\u00e9s par le management, la sociologie des organisations, intranet, la collaboration, la participation, le knowledge management [\u2026] qui au lieu de travailler chacun dans leur sp\u00e9cialit\u00e9 ont pu d\u00e9velopper des synergies et unir leurs r\u00e9flexions dans une seule et m\u00eame direction.<\/em><\/p>\n

Ce \u00abbuzzword\u00bb eut l\u2019int\u00e9r\u00eat, \u00e9galement, de faire comprendre aux entreprises que \u201cquelque chose se passait\u201d et acc\u00e9l\u00e9ra leur sensibilisation \u00e0 de nouveaux enjeux. De mani\u00e8re concr\u00e8te il trouva son application en entreprise lorsque ces derni\u00e8res, d\u00e9passant ce \u201cstand alone concept\u201d surent l\u2019int\u00e9grer dans leur quotidien et cr\u00e9er des synergies entre ces nouvelles approches et ses \u00e9l\u00e9ments structurants, appel\u00e9s un temps l\u2019entreprise 1.0.\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Cette conversation par blogues interpos\u00e9s faisait suite aux nombreuses tentatives de d\u00e9finir cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9 d’alors… D\u00e9j\u00e0, Fred Cavazza <\/a>avait tent\u00e9 d\u2019en faire une synth\u00e8se\u00a0ICI<\/a>\u00a0et sur ce fameux graphique o\u00f9 il int\u00e9grait certaines de mes notions:<\/p>\n

\"Entreprise<\/a><\/p>\n

Chez nos voisins du Sud, j\u2019ajoute celle d\u00e9velopp\u00e9e pour la conf\u00e9rence\u00a0Enterprise 2.0 de Boston<\/a>\u00a0en avril 2007. En passant, cette conf\u00e9rence, la plus courue de la fin des ann\u00e9es 2000, n’existe plus. Cliquez sur le lien et vous verrez. Mais alors leur d\u00e9finition \u00e9tait :<\/p>\n

\u00abEnterprise 2.0 is the term for the technologies and business practices that liberate the workforce from the constraints of legacy communication and productivity tools like email. It provides business managers with access to the right information at the right time through a web of inter-connected applications, services and devices. Enterprise 2.0 makes accessible the collective intelligence of many, translating to a huge competitive advantage in the form of increased innovation, productivity and agility\u00bb.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Mais aussi celle\u00a0d\u2019Andrew McAfee<\/a>, ce dernier tentant de raffiner sa premi\u00e8re d\u00e9finition et que Fred avait retenue :<\/p>\n

\u00abEnterprise 2.0<\/strong>\u00a0is the use of emergent social software platforms within companies, or between companies and their partners or customers. Social software enables people to rendezvous, connect or collaborate through\u00a0computer-mediated communication<\/a>\u00a0and to form\u00a0online communities<\/a>. (Wikipedia\u2019s definition<\/a>).\u00a0Platforms\u00a0are digital environments in which contributions and interactions are globally visible and persistent over time.Emergent\u00a0means that the software is freeform, and that it contains mechanisms to let the patterns and structure inherent in people\u2019s interactions become visible over time\u00bb.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Vous pouvez retrouver cette d\u00e9finition et bien des pr\u00e9cisions de la part du \u00abp\u00e8re\u00bb de l’entreprise 2.0 dans son livre publi\u00e9 en 2009 et\u00a0disponible ICI <\/a>et surtout dans le chapitre intitul\u00e9 :\u00abWeb 2.0 and the Emergence of Emergence\u00bb. J’adore ce titre…<\/p>\n

Je rajoute ce que disait\u00a0JP Rangaswani<\/a>, \u00e0 la conf\u00e9rence LeWeb3 en d\u00e9cembre 2007 ! Ce dernier affirmait qu\u2019elle n\u2019existe pas mais que sa eTransformation comme l\u2019appelle\u00a0Michel Germain<\/a>\u00a0dans son bouquin dat\u00e9 de 2006, est bas\u00e9e sur quatre \u00abT\u00bb :\u00a0Team, Trust, Time et Technology.<\/strong><\/em><\/p>\n

\"JPleweb3\"<\/a><\/p>\n

Et au final, ma pierre que j’ajoutais aussi en 2007 \u00a0\u00e0 la d\u00e9finition de l\u2019entreprise nouvelle, 2.0 ou pas :<\/p>\n

L\u2019Entreprise 2.0\u00a0<\/strong>est un concept abstrait et oui, un peu un \u00abbuzzword\u00bb qui tente de cerner une nouvelle r\u00e9alit\u00e9 sociale et \u00e9conomique. L\u2019entreprise nord-am\u00e9ricaine, europ\u00e9enne, asiatique, australienne, africaine ou sud-am\u00e9ricaine vivra d\u2019ici 5, 10, 15 ou 20 ans, une profonde transformation bas\u00e9e sur l\u2019arriv\u00e9e en leur sein de nouvelles g\u00e9n\u00e9rations d\u2019employ\u00e9s. Les tr\u00e8s\u00a0m\u00e9diatis\u00e9s Y<\/a>\u00a0mais aussi les \u00abNetGen\u00bb, tous \u00abnatifs du num\u00e9rique<\/a>\u00bb . Ces derniers r\u00e9inventent actuellement les outils de communication, de collaboration, de mise en relation, de formation. Des outils qui forment actuellement le Web 2.0 mais qui laisseront rapidement la place \u00e0 ceux d’un nouvel Internet\/intranet toujours en temps r\u00e9el, mobile et hyper-connect\u00e9 amenant des concepts tels que : BYOD ou COPE<\/a>, Lifelogs<\/a>, r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, univers virtuels, gamification<\/a> (ludification), objets connect\u00e9s, intelligence artificielle, etc et ces outils et leurs usages feront partie de leur quotidien au travail en entreprise.<\/p>\n

L\u2019entreprise 2.0 ou 3.0 ne sera pas que ces outils et ces outils ne la d\u00e9finiront pas. Ce sont les personnes, leur leadership, leurs interactions sociales, leur propension \u00e0 la collaboration plut\u00f4t qu\u2019au travail vertical et hi\u00e9rarchique, leurs usages d\u2019une technologie plus pr\u00e8s des sens que de l\u2019intellect qui permettront pour la premi\u00e8re fois depuis le d\u00e9but de l\u2019\u00e8re industrielle de cr\u00e9er une entreprise qui se souvient, qui a une m\u00e9moire vivante et dynamique.<\/p>\n

Ce qui la d\u00e9finira, \u00e9galement, c\u2019est l\u2019\u00e9clatement de la hi\u00e9rarchie traditionnelle, Jon Husband parle depuis des ann\u00e9es de \u00abWirerarchy<\/a>\u00bb. Xavier avait conclu: \u00abL\u2019entreprise\u00a02.0, c\u2019est un chef d\u2019entreprise\u00a0qui dit \u00e0 ses salari\u00e9s : L\u2019entreprise, c\u2019est vous!\u00a0\u00bb<\/em>. \u00a0J’avais alors reformul\u00e9 et je le soutiens toujours :\u00a0L\u2019entreprise 2.0 c\u2019est une direction coll\u00e9giale qui s\u2019entend avec l\u2019ensemble de son personnel pour dire : \u00abL\u2019entreprise c\u2019est nous !\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

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Je ne pensais pas revenir en 2014 sur la d\u00e9finition de ce qu’est l’entreprise 2.0. D’une part parce que nous pensions avoir bien d\u00e9fini la b\u00eate fin\u00a02007 mais aussi parce que le concept a \u00e9volu\u00e9. On ne parle plus d’entreprise 2.0 en 2014. Certains la qualifient maintenant d’entreprise sociale (dont IBM), d’autres comme moi, d’entreprise collaborative et innovante (voir mon billet d’hier). Mais bon, le livre blanc d’une quinzaine de pages publi\u00e9 conjointement par w.illi.am\/ et les \u00c9ditions Infopresse m\u00e9rite que je fasse cette mise au point.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10,11],"tags":[122,209,249,280,386,423,174,586,594,596,686,923,1077,1121,1201,1268,1904],"class_list":["post-7735","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entreprise-20","category-gestion-des-organisations","tag-andrew-mcafee","tag-bertrand-duperrin","tag-boston","tag-byod","tag-collaboration","tag-cope","tag-ecosysteme-dentreprise","tag-enterprise-20-conference","tag-entreprise-20","tag-entreprise-sociale","tag-fred-cavazza","tag-intranet","tag-lifelogs","tag-lwweb3","tag-michel-germain","tag-natifs-du-numerique","tag-w-illi-am"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7735"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7735"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7735\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}