{"id":7771,"date":"2014-03-18T08:19:00","date_gmt":"2014-03-18T13:19:00","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=7771"},"modified":"2014-03-18T08:19:00","modified_gmt":"2014-03-18T13:19:00","slug":"arretez-de-parler-de-digitalisation-ca-me-donne-des-boutons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2014\/03\/arretez-de-parler-de-digitalisation-ca-me-donne-des-boutons\/","title":{"rendered":"MAJ 1 et 2 : Arr\u00eatez de parler de digitalisation ! \u00c7a me donne des boutons&#8230;"},"content":{"rendered":"<p>Vu et lu r\u00e9cemment sur le site de<a href=\"http:\/\/www.obsdesrse.com\/\"> l&rsquo;Observatoire des r\u00e9seaux sociaux d&rsquo;entreprise,<\/a> o\u00f9 si\u00e8ge sur le CA le pote <a href=\"http:\/\/www.rhinfo.com\/a-propos\/experts\/tous-nos-experts\/enm\/18735\/84\/vincent-berthelot\">Vincent Berthelot<\/a>, un billet sur la \u00abdigitalisation\u00bb de l&rsquo;entreprise selon Orange&#8230; Pas capable&#8230; Le mot digitalisation me donne des boutons, me fait dresser le poil sur les bras&#8230; Une entreprise ne devient pas digitale \u00e0 moins d&rsquo;\u00eatre anglophone. Elle devient num\u00e9rique, sociale, collaborative mais SVP, pas digitale et encore moins 2.0 ! Une autre mise au point: nos cousins de l&rsquo;Hexagone aiment bien traduire de l&rsquo;anglais \u00abEnterprise Social Network\u00bb. Autrement \u00e9crit, r\u00e9seau social d&rsquo;entreprise ou RSE.<!--more--><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/www.dailymotion.com\/embed\/video\/x19uha4\" height=\"270\" width=\"480\" allowfullscreen=\"\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p>La digitalisation de l&rsquo;entreprise selon Orange<\/p>\n<p>En fait c&rsquo;est la grande mode outre-atlantique. M\u00eame un autre copain\u00a0<a href=\"http:\/\/greensi.blogspot.ca\/\">Fr\u00e9d\u00e9ric Charles<\/a> se laisse emporter et ce, dans <a href=\"http:\/\/www.zdnet.fr\/actualites\/entreprise-20-faiblesse-passagere-ou-fin-du-modele-partie-1-39797845.htm\">un billet publi\u00e9 dans ZDNet France<\/a> \u00e0 la suite de la conf\u00e9rence Enterprise 2.0 Summit \u00e0 Paris en d\u00e9but d&rsquo;ann\u00e9e :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00abCette semaine, a eu lieu \u00e0 Paris dans les locaux de l&rsquo;ESCP, l&rsquo;Entreprise 2.0 Summit, la conf\u00e9rence de travail annuelle sur le travail collaboratif et les r\u00e9seaux sociaux d&rsquo;entreprise.\u00a0Beaucoup d&rsquo;experts et de mati\u00e8re grise \u00e9chang\u00e9e, pour faire le point sur l&rsquo;avancement de la construction de l&rsquo;Entreprise 2.0. Une entreprise 2.0, suivie par GreenSI car elle concerne la DSI tant elle va impacter les \u00e9volutions de l&rsquo;ERP qui en supporte les processus et des solutions collaboratives qui se g\u00e9n\u00e9ralisent.\u00a0Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, de nombreux succ\u00e8s ont su faire passer les r\u00e9seaux sociaux d&rsquo;entreprise (RSE) d&rsquo;une simple phase de pilotes, \u00e0 une phase utilisation plus large et une pr\u00e9sence dans 27% des intranets selon l&rsquo;\u00e9tude de l&rsquo;Observatoire de l&rsquo;intranet.<\/em><\/p>\n<p><em>Mais force est de constater, que les domaines de pr\u00e9dilection des RSE sont g\u00e9n\u00e9ralement des domaines limit\u00e9s (m\u00eame si parfois transverses), et qu&rsquo;on est loin d&rsquo;une g\u00e9n\u00e9ralisation du RSE comme outil de travail ou d&rsquo;une adoption massive des salari\u00e9s. M\u00eame parmi mes \u00ab\u00a0early adopters\u00a0\u00bb (d\u00e8s 2009) comme Pernod-Ricard, Alcatel ou Lyonnaise des Eaux\u00bb. <\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>En fait, Fr\u00e9d\u00e9ric n&rsquo;en a que pour les RSE dans son texte alors que son titre est: \u00abEntreprise 2.0: faiblesse passag\u00e8re ou fin du mod\u00e8le?\u00bb.\u00a0L&rsquo;entreprise qui veut se eTransformer, comme le dirait <a href=\"http:\/\/www.amazon.fr\/Management-nouvelles-technologies-transformation-organisations\/dp\/2717852921\">Michel Germain,<\/a> ne devrait se fier actuellement que sur des r\u00e9seaux sociaux ?<\/p>\n<p>Encore l\u00e0, le terme m&rsquo;horripile&#8230; Comment convaincre un dirigeant d&rsquo;entreprise qu&rsquo;une r\u00e9elle transformation num\u00e9rique s&rsquo;impose quand on tente de la convaincre que cela passe par un r\u00e9seau social ? Tout de suite, ce dernier se cabre en vous sert l&rsquo;argument massue: \u00abJamais Facebook dans mon entreprise!\u00bb Et il a raison. Remarquez que c&rsquo;est peut-\u00eatre culturel, nord-am\u00e9ricain mais ici, jamais un dirigeant n&rsquo;acceptera que ses employ\u00e9s perdent leur temps \u00e0 faire du \u00absocial\u00bb. De l\u00e0 aussi la confusion aux USA avec le terme \u00abSocial Business\u00bb v\u00e9hicul\u00e9 entre autres par IBM. Donc, j&rsquo;aime mieux parler et \u00e9crire au sujet des r\u00e9seaux socio-professionnels en entreprise. Pour faire image, un r\u00e9seau \u00e0 la LinkedIn. Alors l\u00e0 d\u00e9j\u00e0, c&rsquo;est mieux, nos dirigeants se d\u00e9tendent dans leurs fauteuils capitonn\u00e9s.<\/p>\n<p>Peut-on s&rsquo;entendre sur la eTransformation de l&rsquo;entreprise ? Une transformation vers une entreprise moins hi\u00e9rarchique et plus collaborative et qui utilise pour ce faire de nouveaux types d&rsquo;outils et d&rsquo;usages ? Dans son texte, Fr\u00e9d\u00e9ric parle de fin de mod\u00e8le et il a raison en ce qui a trait \u00e0 ce que l&rsquo;on a identifi\u00e9 comme \u00e9tant l&rsquo;Entreprise 2.0 et ses RSE. Il est plus que temps de mettre de c\u00f4t\u00e9 la \u00abdigitalisation 2.0\u00bb et passer aux vraies affaires: horizontaliser la hi\u00e9rarchie et les processus \u00e0 l&rsquo;aide de la collaboration et cr\u00e9er comme l&rsquo;a con\u00e7u <a href=\"http:\/\/wirearchy.com\/what-is-wirearchy\/\">Jon Husband une \u00abWirerachy<\/a>\u00bb.<\/p>\n<p>Mais attention, \u00abeTrensformer\u00bb prend du temps, des efforts et des ressources financi\u00e8res. Et surtout une vision claire. En ce sens, il faut prendre note de la d\u00e9cision que viennent de prendre les dirigeants de Zappos. La d\u00e9cision de se saborder en tant que hi\u00e9rarchie et de mettre en place une \u00abHolacracy\u00bb. Cette entreprise a toujours \u00e9t\u00e9 parmi les \u00abinnovateurs\u00bb, bien avant les \u00ab<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Early_adopter\">Early Adopters<\/a>\u00bb. Faudra suivre attentivement cette exp\u00e9rience, d\u00e9crite ainsi :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00ab<a href=\"http:\/\/news.cnet.com\/8301-1023_3-57616401-93\/zappos-gives-job-titles-the-boot\/\">The system, known as Holacracy, removes all job titles and managers in a corporate structure, leaving nearly every employee on equal footing. According to Quartz, Zappos is going all-in on the system and will create approximately 400 \u00ab\u00a0circles\u00a0\u00bb made up of a group of employees that will be tasked with projects. The group must work together &#8212; sans hierarchy &#8212; to do their jobs<\/a>\u00bb.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Ce concept, je le connais fort bien mais il est applicable surtout \u00e0 la <a href=\"http:\/\/www.amazon.com\/Grown-Up-Digital-Generation-Changing\/dp\/0071508635\">NetGen<\/a>, aux jeunes n\u00e9s avec les jeux vid\u00e9os car dans bien de ces jeux, c&rsquo;est cette structure d&rsquo;autorit\u00e9 et de pouvoir qui est garante de succ\u00e8s.<\/p>\n<p>Bon, pour boucler la boucle, revenons-en \u00e0 la fameuse digitalisation, selon Orange. Retournons \u00e0 la vision de\u00a0<a href=\"http:\/\/www.orange.com\/en\/about\/Group\/management\/management-bio\/Bruno-Mettling\">Bruno Mettling<\/a> \u2013 DGA &amp; DRH du Groupe Orange dans la vid\u00e9o publi\u00e9e au d\u00e9but de ce billet. Il n&rsquo;a pas tort quand il parle d&rsquo;un tout qui n&rsquo;est pas que RSE. Il a aussi raison quand il parle que l&rsquo;adoption doit se faire graduellement sans perdre en route ceux que l&rsquo;on nomme les \u00ab<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/File:DiffusionOfInnovation.png\">Laggards<\/a>\u00bb, de l\u00e0, l&rsquo;importance de la sensibilisation et de la formation, donc de la gestion du changement. Il parle aussi de la convergence de l&rsquo;humain et de l&rsquo;outil technologique, ce qui est aussi vrai car les deux s&rsquo;inter-stimulent comme le d\u00e9montre le graphique ci-dessous.<\/p>\n<p><a title=\"ETRANS de emergent007, sur Flickr\" href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/emergent007\/13152222835\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"ETRANS\" src=\"http:\/\/farm8.staticflickr.com\/7453\/13152222835_e7c165276b.jpg\" width=\"500\" height=\"296\" \/><\/a><\/p>\n<p>Mais ce qu&rsquo;il oublie, en tant que dirigeant, c&rsquo;est de se soumettre lui aussi au changement, pas dans les usages de la technologie mais dans sa fa\u00e7on de concevoir sa gestion quotidienne dans la partie de l&rsquo;entreprise dont il responsable et redevable.<\/p>\n<p>Au d\u00e9but, j&rsquo;ai \u00e9crit qu&rsquo;il fallait \u00eatre anglophone pour parler \u00abdigitalisation\u00bb. Eh bien, il y a l&rsquo;ami <a href=\"http:\/\/www.pretzellogic.org\/\">Sameer Patel<\/a> que vient de le faire dans le cadre d&rsquo;un keynote qu&rsquo;il a donn\u00e9 \u00e0 une conf\u00e9rence r\u00e9cente aux USA. Voici le lien :\u00a0<a href=\"http:\/\/www.pretzellogic.org\/2014\/03\/16\/digitizing-vs-digitally-transforming-cebit14\/\">http:\/\/www.pretzellogic.org\/2014\/03\/16\/digitizing-vs-digitally-transforming-cebit14\/<\/a><\/p>\n<p><strong>MAJ 1<\/strong><\/p>\n<p>Quand je vous dis que je n&rsquo;en peux plus !!!<\/p>\n<p><a title=\"digiteam de emergent007, sur Flickr\" href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/emergent007\/13266508273\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"digiteam\" src=\"http:\/\/farm8.staticflickr.com\/7395\/13266508273_66f0c5d88b.jpg\" width=\"500\" height=\"353\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>MAJ 2<\/strong><\/p>\n<p>Le dernier billet de l&rsquo;ami Bertrand Duperrin :<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.duperrin.com\/2014\/03\/19\/la-digital-workplace-realite-scorecard-des-challenges\/\">La \u00a0Digital Workplace : une r\u00e9alit\u00e9, un scorecard et des challenges<\/a>&#8230; (Quatre mots anglais dans ce titre)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vu et lu r\u00e9cemment sur le site de l&rsquo;Observatoire des r\u00e9seaux sociaux d&rsquo;entreprise, o\u00f9 si\u00e8ge sur le CA le pote Vincent Berthelot, un billet sur la \u00abdigitalisation\u00bb de l&rsquo;entreprise selon Orange&#8230; Pas capable&#8230; Le mot digitalisation me donne des boutons, me fait dresser le poil sur les bras&#8230; Une entreprise ne devient pas digitale \u00e0 moins d&rsquo;\u00eatre anglophone. Elle devient num\u00e9rique, sociale, collaborative mais SVP, pas digitale et encore moins 2.0 ! Une autre mise au point: nos cousins de l&rsquo;Hexagone aiment bien traduire de l&rsquo;anglais \u00abEnterprise Social Network\u00bb. Autrement \u00e9crit, r\u00e9seau social d&rsquo;entreprise ou RSE.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7,10,11,17,27],"tags":[386,532,564,608,684,812,816,839,984,1028,1201,1287,1321,1322,1351,1549,1958,1992],"class_list":["post-7771","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-communication-interactive","category-entreprise-20","category-gestion-des-organisations","category-intranet","category-reseaux-professionnels-internes","tag-collaboration","tag-digitalisation","tag-early-adopters","tag-etransformation","tag-frederic-charles","tag-hexagone","tag-holacracy","tag-ibm","tag-jon-husband","tag-laggards","tag-michel-germain","tag-nextgen","tag-observatoire-de-lintranet","tag-observatoire-des-reseaux-sociaux","tag-orange","tag-rse","tag-wirearchy","tag-zdnet"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7771"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7771"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7771\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}