{"id":8220,"date":"2015-02-02T13:05:34","date_gmt":"2015-02-02T18:05:34","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=8220"},"modified":"2015-02-02T13:05:34","modified_gmt":"2015-02-02T18:05:34","slug":"selon-trois-etudes-recentes-les-cio-et-les-ti-nont-pas-quun-probleme-dimage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2015\/02\/selon-trois-etudes-recentes-les-cio-et-les-ti-nont-pas-quun-probleme-dimage\/","title":{"rendered":"Selon trois \u00e9tudes r\u00e9centes, les CIO et les Ti n&rsquo;ont pas qu&rsquo;un probl\u00e8me d&rsquo;image&#8230;"},"content":{"rendered":"<p>Aujourd&rsquo;hui, je vous propose un billet que j&rsquo;aurais pu \u00e9crire moi-m\u00eame et qui vient en partie du clavier de <a href=\"http:\/\/www.zdnet.com\/meet-the-team\/us\/michael-krigsman\/\" rel=\"author\" data-omniture-track=\"moduleClick\" data-omniture-track-data=\"{&quot;moduleInfo&quot;: &quot;AuthorByline&quot;}\" data-vanity-rewritten=\"true\">Michael Krigsman<\/a>, pour ZDNet. Il l&rsquo;a intitul\u00e9 : <a href=\"http:\/\/www.zdnet.com\/article\/cio-and-it-leaders-you-hold-the-burden-of-proof\/\">\u00abCIO and IT leaders: YOU hold the burden of proof&#8230;\u00bb<\/a>. Et dans ce billet, il cite au moins trois \u00e9tudes sur le sujet de l&rsquo;effet n\u00e9gatif qu&rsquo;exercent les directeurs Ti (ou SI) sur leur organisations. Comme Krigsman, j&rsquo;ai \u00e9crit plusieurs billets sur le sujet que je joins en bas de billet pour r\u00e9f\u00e9rence.<!--more--><\/p>\n<p>Ce que Krigsman am\u00e8ne comme eau au moulin ce sont les r\u00e9sultats de ces trois \u00e9tudes dont la plus r\u00e9cente a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e pour le compte du CIO Magazine. Bref, la revue sp\u00e9cialis\u00e9e en Ti et destin\u00e9e \u00e0 ses dirigeants. Voici ce qu&rsquo;en dit Krigsman en plus de citer deux autres \u00e9tudes, soit une de McKinsey et une autre de Forrester. Je souligne en gras certains passages:<\/p>\n<p>\u00abOver the last year, I have written extensively about the \u00ab\u00a0<a href=\"http:\/\/www.zdnet.com\/article\/mckinsey-research-it-needs-a-kick-in-the-keister\/\">growing dissatisfaction<\/a>\u00a0\u00bb that business leaders have with IT performance. Data supports the view that <strong>business people question the helpfulness and\u00a0<a href=\"http:\/\/www.mckinsey.com\/Insights\/Business_Technology\/IT_under_pressure_McKinsey_Global_Survey_results\">relevance of IT<\/a>.<\/strong> It&rsquo;s a serious, ongoing problem with new\u00a0<a href=\"http:\/\/core0.staticworld.net\/images\/article\/2014\/12\/soc-2015-ss9-100537680-orig.jpg\">research<\/a>\u00a0from CIO Magazine showing that <strong>more than half of business groups view IT as an \u00ab\u00a0obstacle to their mission.\u00a0\u00bb\u00bb <\/strong>C&rsquo;est du s\u00e9rieux ici: plus de la moiti\u00e9 des unit\u00e9s d&rsquo;affaires dans les entreprises voient les Ti comme un obstacle \u00e0 leur mission !!!<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/emergent007\/16241552580\/player\/\" height=\"288\" width=\"500\" allowfullscreen=\"\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>\u00c0 lire aussi:<br \/>\n<\/strong><a href=\"http:\/\/www.zdnet.com\/article\/mckinsey-research-it-needs-a-kick-in-the-keister\/\">McKinsey research: IT needs a kick in the keister<\/a><\/p>\n<p>Et notre ami Krigsman de poursuivre: \u00abData from Forrester Research also supports the argument that<strong> business groups believe IT is disconnected from other parts of the organization<\/strong>. In research from 2013,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.forrester.com\/The+CMO+And+CIO+Must+Accelerate+On+Their+Path+To+Better+Collaboration\/fulltext\/-\/E-RES102661\">Forrester<\/a>\u00a0says, \u00ab\u00a0A chasm exists in communicating strategic priorities between marketing and IT.\u00a0\u00bb\u00bb Des termes forts: d\u00e9connect\u00e9s de la r\u00e9alit\u00e9 de l&rsquo;entreprise&#8230;<\/p>\n<p>More recently, in late 2014, the company released an infographic summarizing the CIO \/ CMO relationship. The research (shown in the bottom half of the graphic below) concludes under half of marketing managers surveyed collaborate with IT when developing their technology strategy.<\/p>\n<p>Although Forrester claims that mutual respect between CIOs and CMOs is growing, the <strong>data on these groups having \u00ab\u00a0mutual trust\u00a0\u00bb is dismal.<\/strong> After all, over a third of each side disagree with the trust premise.\u00bb<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/emergent007\/16241552430\/in\/photostream\/player\/\" height=\"495\" width=\"419\" allowfullscreen=\"\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>\u00abFor CIOs, the message is clear: the burden of responsibility is on you to fix the problem. Other parts of the business will never change their perception of IT unless you take action first.\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>\u00c0 mon avis, ce \u00abcall to action\u00bb aux directeurs et VP des Ti est loin d&rsquo;\u00eatre entendu ou m\u00eame pris au s\u00e9rieux, du moins ici au Qu\u00e9bec et c&rsquo;est l\u00e0 un des probl\u00e8mes criants des entreprises. Mais pourquoi ce manque de confiance ? Parce que trop souvent, les CIO ont abus\u00e9 de la confiance de leurs pairs. Des sommes pharaoniques ont \u00e9t\u00e9 allou\u00e9es au cours des dix derni\u00e8res ann\u00e9es pour moderniser les technologies au sein des organisations, sommes allant dans des suites logicielles propri\u00e9taires pr\u00f4n\u00e9es par les grands de ce monde (Microsoft, IBM, SAP, Oracle et les grandes firmes d&rsquo;int\u00e9gration mais avec tr\u00e8s peu de r\u00e9sultats probants et surtout de nombreux d\u00e9passements d&rsquo;\u00e9ch\u00e9anciers et de co\u00fbts.<\/p>\n<p>Pas besoin ici de donner d&rsquo;exemples. D&rsquo;autres s&rsquo;en chargent d\u00e9j\u00e0. Mais au-del\u00e0 de cette m\u00e9fiance, de cette perte de confiance, il y a aussi la manque de vision, le conservatisme ambiant et le croyance in\u00e9branlable que plus c&rsquo;est gros, complexe et cher, plus c&rsquo;est solide, performant et s\u00e9curitaire. Mais le pire, c&rsquo;est que personne dans ce cercle tr\u00e8s ferm\u00e9 ne semble voir que l&rsquo;informatique traditionnelle n&rsquo;est plus, qu&rsquo;elle a chang\u00e9 ou qu&rsquo;elle doit changer. Personne ne remet en question les belles architectures technologiques con\u00e7ues pour une informatique 1.0, ce qui finit par tuer l&rsquo;innovation !<\/p>\n<p>Depuis le temps, le monde a chang\u00e9&#8230; Internet, le Web, le mobile, l&rsquo;infonuagique, le Big Data et les USAGES qu&rsquo;en font les employ\u00e9s ont chang\u00e9 la donne, fractionn\u00e9 les strat\u00e9gies comme les usages et surtout retourn\u00e9 la table dans les r\u00e9unions de planification strat\u00e9gique. Ce ne sont plus les CIO qui doivent dicter les orientations budg\u00e9taires et strat\u00e9giques \u00e0 partir d&rsquo;une pr\u00e9misse technologique. Les employ\u00e9s et les clients sont dor\u00e9navant dans le si\u00e8ge du conducteur. Les gens de marketing et de communication et m\u00eame de RH ont compris ou commencent \u00e0 comprendre.<\/p>\n<p>Faudra que les CIO fassent de m\u00eame et cessent de faire obstacle. Pour leur propre bien et surtout celui de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>Trois de mes billets sur le sujet:<\/p>\n<p>1-\u00a0<a title=\"Permanent Link: Avis aux CIO: cessez d\u2019obs\u00e9der s\u00e9curit\u00e9\u2026\" href=\"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2014\/03\/avis-aux-cio-cessez-dobseder-securite\/\" rel=\"bookmark\">Avis aux CIO: cessez d\u2019obs\u00e9der s\u00e9curit\u00e9\u2026<\/a><\/p>\n<p>2-\u00a0<a title=\"Permanent Link: Entreprise 2.0: les employ\u00e9s poussent \u00e0 l\u2019adoption, les Ti ont les deux pieds sur le frein\u2026\" href=\"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2009\/08\/entreprise-20-les-employes-poussent-a-ladoption-les-ti-ont-les-deux-pieds-sur-le-frein\/\" rel=\"bookmark\">Entreprise 2.0: les employ\u00e9s poussent \u00e0 l\u2019adoption, les Ti ont les deux pieds sur le frein\u2026<\/a><\/p>\n<p>3-\u00a0<a title=\"Permanent Link: Quel est ce tabou dont on n\u2019ose parler sur la place publique?\" href=\"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2009\/10\/quel-est-ce-tabou-dont-on-nose-parler-sur-la-place-publique\/\" rel=\"bookmark\">Quel est ce tabou dont on n\u2019ose parler sur la place publique?<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aujourd&rsquo;hui, je vous propose un billet que j&rsquo;aurais pu \u00e9crire moi-m\u00eame et qui vient en partie du clavier de Michael Krigsman, pour ZDNet. Il l&rsquo;a intitul\u00e9 : \u00abCIO and IT leaders: YOU hold the burden of proof&#8230;\u00bb. Et dans ce billet, il cite au moins trois \u00e9tudes sur le sujet de l&rsquo;effet n\u00e9gatif qu&rsquo;exercent les directeurs Ti (ou SI) sur leur organisations. 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