{"id":8410,"date":"2015-05-19T07:55:37","date_gmt":"2015-05-19T12:55:37","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=8410"},"modified":"2015-05-19T07:55:37","modified_gmt":"2015-05-19T12:55:37","slug":"vous-avez-ca-dans-votre-entreprise-vous-un-cdo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2015\/05\/vous-avez-ca-dans-votre-entreprise-vous-un-cdo\/","title":{"rendered":"Vous avez \u00e7a dans votre entreprise, vous, un CDO ?"},"content":{"rendered":"

Nos amis au Sud de la fronti\u00e8re ont le don de me faire bondir de mon fauteuil de bureau des fois… Leur derni\u00e8re lubie, traduite en \u00abbuzzword\u00bb, ce sont les Chief Digital Officers <\/a>et ils seraient en train de se reproduire \u00e0 la tonne \u00a0\u00e0 travers la plan\u00e8te selon la revue eMarketer et auraient m\u00eame leur club, non pas priv\u00e9 mais virtuel. <\/a>C’est s\u00fbr, le \u00abDigital\u00bb a la cote, surtout en France \ud83d\ude09 mais quand m\u00eame… <\/p>\n

Mais c’est quoi au juste cette nouvelle bibitte num\u00e9rique? Le magazine Wired tente au moins de les situer dans l’environnement corporatif : \u00abFor now, CDOs are seen as the people who can step in to fill gaps and deficiencies while simultaneously bridging conflicts between marketing and technology. That is, if you can find a good one. \u201cRight now, there aren\u2019t enough people with the right mix of technical knowledge, business experience and consumer-orientation in the market\u00bb<\/em>. Donc des bibittes difficiles \u00e0 trouver car hybrides et prises en sandwich comme dans un MaCDO (trop facile) entre le CMO et le CTO. Comme je l’ai mentionn\u00e9 dans des statuts sur les r\u00e9seaux sociaux, avoir de ces \u00e9tranges cr\u00e9atures partout dans nos entreprises ? Il y a loin de la coupe aux l\u00e8vres, du moins ici au Qu\u00e9bec et m\u00eame dans le ROC. Dans un article tout r\u00e9cent dans eMarketer, voici ce qu’on titrait :\u00abChief Digital Officers Continue Global Explosion<\/a>\u00bb.<\/p>\n

\"eMCDO\"<\/a><\/p>\n

Ils seraient quelque part entre\u00a01 000 et 2 000, selon le graphique ci-haut, nombre qu’ils atteindraient d’ici la fin de 2015. Et voici en r\u00e9sultat d’analyse, leur r\u00e9partition \u00e0 travers ladite plan\u00e8te : \u00abWhile North America boasted 88% of CDOs worldwide in 2013, its share dropped to 68% last year. This was due largely to a surge in Europe, which expanded its proportion from 7% to 23%. Asia-Pacific was up slightly, from 4% to 6% of CDOs globally, while India and the Middle East rose from 1% to 2% and Latin America joined the playing field with the remaining 1%.\u00bb Je vous l’ai \u00e9crit pr\u00e9c\u00e9demment, le digital, oups, le num\u00e9rique a la cote en Europe et surtout en France.<\/p>\n

Mais ces chiffres refl\u00e8tent-ils un r\u00e9el changement de paradigme dans les entreprises ? Assistons-nous \u00e0 la mont\u00e9e en puissance\u00a0tant attendue des hybrides qui jusqu’ici se sont occup\u00e9 des sites Internets, des strat\u00e9gies Web et eCommerce, du SEO, des intranets et des r\u00e9seaux sociaux ? \u00c0 leur ascension hi\u00e9rarchique par d\u00e9faut ? Ici, je ne crois pas, du moins pour le moment car je l’\u00e9cris depuis longtemps: nous sommes en retard. Nos entreprises ont un \u00e9norme foss\u00e9 \u00e0 franchir avant d’avoir la maturit\u00e9 num\u00e9rique n\u00e9cessaire \u00e0 ces bouleversements organisationnels. Je serais surpris de voir le % pour le Canada et encore plus pour le Qu\u00e9bec. Sceptique,moi ? Je ne suis pas le seul:<\/p>\n

\"CSO\"<\/a><\/p>\n

Le triangle infernal<\/strong><\/p>\n

Sauver la mise Nadia ? Je dirais plut\u00f4t tenir le fort jusqu’\u00e0 l’arriv\u00e9e de la cavalerie en tenant le discours du changement, de l’importance de la transformation sociale, hi\u00e9rarchique et num\u00e9rique des entreprises (eTransformation<\/a>) mais, car il y a souvent un mais, nous sommes toujours coinc\u00e9s dans le triangle infernal\u00a0CEO-CTO-CFO (Ex\u00e9cutif, technologies et finances). Plusieurs entreprises ont nomm\u00e9 (quelle avanc\u00e9e…) des CIO (i pour information) mais ces derniers ne sont que des clones des CTO, qu’ils remplacent dans le triangle. Ce sont donc des sp\u00e9cialistes de l’informatique et non de l’information qu’on parachute pour g\u00e9rer la masse d’informations et de donn\u00e9es produites par l’entreprise et ses employ\u00e9s.<\/p>\n

On parachute les CIO dans l’inconnu comme la brigade Polonaise sur Arnhem<\/a> en 1944… On leur demande d’innover et de changer l’entreprise alors que la majorit\u00e9 d’entre eux ne tiennent qu’\u00e0 leurs acquis hi\u00e9rarchiques et technologiques et ont de plus en plus besoin d’aide pour, comme l’a \u00e9crit Wired \u00ab\u00a0fill gaps and deficiencies\u00bb,<\/em>\u00a0 combler leurs propres lacunes. Et si changement il y a, en bout de ligne, il faut que cela se fasse sans d\u00e9ranger. Il faut que ce soit une \u00ab\u00e9volution\u00bb et surtout pas une \u00abr\u00e9volution\u00bb. Mais cette r\u00e9volution messieurs et mesdames, elle est d\u00e9j\u00e0 en cours, hors de vos murs. Comme pour les derniers Empereurs de Rome, vous ne voyez rien venir? \u00a0Comment appelle-t-on cela donc ? La \u00abdisruption<\/a>\u00bb ?<\/p>\n

Et ces CIO ne comprennent toujours pas. Dans un \u00a0r\u00e9cent article d’analyse<\/a>, de Forrester, on leur dit que pour devenir strat\u00e9giques, ils doivent cesser de mettre le focus sur les Ti (technologies internes) mais plut\u00f4t sur les Tb (technologies business) plus en mesure de mettre en valeur leur propre r\u00f4le dans l’influx de revenus. My God, nous sommes encore \u00e0 Rome, non, \u00e0 Pompe\u00ef <\/a>en train de faire commerce alors que le V\u00e9suve va entrer en \u00e9ruption !!!<\/p>\n

Et donc, personne ne g\u00e8re correctement l’information au sein de nos entreprises, de la base au sommet. Car personne n’est sensibilis\u00e9 au fait que cette information doit \u00eatre d’abord d\u00e9finie lorsqu’elle est cr\u00e9\u00e9e et publi\u00e9e. Et quand en plus, on se fait dire par les m\u00eames types du Sud de la fronti\u00e8re qu’elle se nomme dor\u00e9navant\u00a0Data et que, comme il y en a de plus en plus, il faut se recycler en bergers du\u00a0BIG Data pour structurer, curer, canaliser, analyser, visualiser, etc. et qu’en plus, il fasse d\u00e9mat\u00e9rialiser le tout dans un nuage et g\u00e9rer le tout ??? \u00abDouble disruption – information overload\u00bb…<\/p>\n

Et les CSO eux ?<\/strong><\/p>\n

Donc, vite, il faut un CDO ! Pour la \u00abdata\u00bb\u00a0(donn\u00e9es informationnelles)\u00a0ou le \u00abdigital\u00bb. Eh boys ! Vous n’auriez pas oubli\u00e9 au passage le CSO ??? En fait bien des gens dans les entreprises, cette fois aussi partout sur la plan\u00e8te, sont pass\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ce nouveau r\u00f4le tout aussi important au sein des entreprises et organisations: le Chief Social Officer. Bon, c’est quoi encore, cette autre bibitte num\u00e9rique ? Eh bien, voici une d\u00e9finition que j’ai trouv\u00e9 sur un blogue<\/a> qui leur est consacr\u00e9:<\/p>\n

\"CSOdef\"<\/a><\/p>\n

\u00c0 ma connaissance, SAP en avait un jusqu’\u00e0 tout r\u00e9cemment, r\u00e9dig\u00e9 en d’autres termes plus corporatifs:\u00abSenior Vice President for SAP’s<\/em> Enterprise Social and Collaborative Software business\u00bb. Au Qu\u00e9bec on est donc en train de rater plusieurs marches de l’\u00e9chelle du progr\u00e8s.<\/p>\n

On ne perd pas notre temps sur Facebook, nous.<\/strong><\/p>\n

Donc, pour faire court, j’aimerais bien que le Cefrio<\/a> se penche sur ce sujet et nous sorte des chiffres. Des CSO et CDO au Qu\u00e9bec en 2015 ? Pas du tout certain. M\u00eame pour les CMO (Chief Marketing Officer), nous devons \u00eatre en retard… Oh ! il y a bien des directeurs marketing et m\u00eame quelques VP en ce domaine mais ils se retrouvent surtout en agence et non en entreprise, au sein d’un comit\u00e9 de gestion ou d’un CA, assis \u00e0 la m\u00eame table que le CEO, le CTO, et le CFO. Apr\u00e8s tout, le marketing, le social business et le num\u00e9rique, c’est bon en appui des op\u00e9rations de base (core), pas pour le strat\u00e9gique, non ?<\/p>\n

Vieille mentalit\u00e9 dinausauresque qui pr\u00e9vaut pourtant dans tellement de nos entreprises, grosses, moyennes ou petites et aussi dans bon nombre de minist\u00e8res et organismes. On g\u00e8re des ressources humaines, mat\u00e9rielles et financi\u00e8res \u00e0 courte vue et ce depuis des lunes… G\u00e9rer de l’information, de l’innovation ou des relations, on en a rien \u00e0 f… On ne perd pas notre temps sur Facebook, nous…<\/p>\n

\u00c0 lire \u00e9galement sur le m\u00eame sujet :<\/strong><\/p>\n

Legacy networks remain roadblocks to businesses<\/a><\/p>\n

Socializing Your CEO III: CEO Sociability Reaches Record High<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nos amis au Sud de la fronti\u00e8re ont le don de me faire bondir de mon fauteuil de bureau des fois… Leur derni\u00e8re lubie, traduite en \u00abbuzzword\u00bb, ce sont les Chief Digital Officers et ils seraient en train de se reproduire \u00e0 la tonne \u00a0\u00e0 travers la plan\u00e8te selon la revue eMarketer et auraient m\u00eame leur club, non pas priv\u00e9 mais virtuel. C’est s\u00fbr, le \u00abDigital\u00bb a la cote, surtout en France \ud83d\ude09 mais quand m\u00eame…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4,10,2,11],"tags":[208,215,317,318,347,348,381,440,488,540,574,608,668,835,876,923,1201,1314,1432,1547,1606,1816,1869],"class_list":["post-8410","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-big-data","category-entreprise-20","category-etudes-internet","category-gestion-des-organisations","tag-bergers-du-big-data","tag-big-data","tag-cdo","tag-cefrio","tag-chief-digital-officer","tag-chief-social-officer","tag-cmo","tag-cso","tag-dematerialisation","tag-disruption","tag-emarketer","tag-etransformation","tag-forrester","tag-hybrides","tag-information-overload","tag-intranet","tag-michel-germain","tag-numerique","tag-pompei","tag-rome","tag-seo","tag-triangle-infernal","tag-vesuve"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8410"}],"collection":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8410"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8410\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}