{"id":865,"date":"2008-12-18T15:17:58","date_gmt":"2008-12-18T20:17:58","guid":{"rendered":"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=865"},"modified":"2008-12-18T15:17:58","modified_gmt":"2008-12-18T20:17:58","slug":"lentreprise-20-en-2009-je-me-mefie-des-predictions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergenceweb.com\/blog\/2008\/12\/lentreprise-20-en-2009-je-me-mefie-des-predictions\/","title":{"rendered":"L&rsquo;Entreprise 2.0 en 2009 : Je me m\u00e9fie des pr\u00e9dictions&#8230;"},"content":{"rendered":"<p>Habituellement, je me m\u00e9fie de tous les gourous et sp\u00e9cialistes qui pr\u00e9tendent lire l&rsquo;avenir technologique et ainsi pr\u00e9voir ce que seront les grands axes d&rsquo;innovation ou de d\u00e9veloppement pour les entreprises dans la prochaine ann\u00e9e. Cela me fait penser aux astrologues-m\u00e9diums et qui avec leur boule de cristal, cartes ou astres pr\u00e9tendent pr\u00e9dire l&rsquo;avenir&#8230; Mon oeil&#8230;<\/p>\n<p>En fait, qui aurait pu pr\u00e9dire que la crise financi\u00e8re \u00e9claterait \u00e0 ce moment pr\u00e9cis et surtout qu&rsquo;elle entra\u00eenerait la plan\u00e8te dans une profonde r\u00e9cession, certains parlent m\u00eame de d\u00e9pression ? Personne en fait. Mais les oracles et les gourous ont la couenne dure et on les voit maintenant s&rsquo;agiter afin de pr\u00e9dire, pour certains, une quasi fin du monde, pour d&rsquo;autres, des jours meilleurs d&rsquo;ici une poign\u00e9e de mois&#8230;<\/p>\n<p>\u00c0 mon avis, et dans le contexte actuel, personne ne peut pr\u00e9dire avec exactitude quels seront les grands axes de d\u00e9veloppement de l&rsquo;Entreprise, dite 2.0 en 2009. Pour ma part et en r\u00e9ponse aux<a href=\"http:\/\/www.duperrin.com\/2008\/12\/18\/entreprise-20-mes-predictions-pour-2009\/\"> pr\u00e9dictions faites par l&rsquo;ami Bertrand Duperrin,<\/a> je me limite \u00e0 parler de (et non pr\u00e9dire) trois tendances lourdes qui vont certainement influencer leurs strat\u00e9gies. Et deux de ces tendances rejoignent les propos de l&rsquo;ami Bertrand.<\/p>\n<p><strong>Ces trois tendances sont <\/strong><strong>la d\u00e9mat\u00e9rialisation, la mobilit\u00e9 et l&rsquo;innovation&#8230;<\/strong><\/p>\n<p><small><!-- par claudemalaison --><\/small><\/p>\n<p>Pour ce qui est de la premi\u00e8re, je reprends et enrichis le contenu de mon billet du 10 octobre dernier et qui a trouv\u00e9 \u00e9cho dans le quotidien fran\u00e7ais <a href=\"http:\/\/www.lemonde.fr\/technologies\/article\/2008\/10\/22\/l-informatique-en-nuages-s-envole_1109586_651865.html\">Le Monde<\/a>, le 22 octobre. \u00c0 mon avis, donc, la prochaine ann\u00e9e sur le Web mais aussi pour les entreprises, sera profond\u00e9ment marqu\u00e9e, \u00e0 part la crise financi\u00e8re et \u00e9conomique, par la course aux donn\u00e9es, <strong>NOS<\/strong> donn\u00e9es et celles des entreprises\u2026<\/p>\n<p>Et qui sont d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s dans cette course folle ? Des g\u00e9ants comme Google, Microsoft (qui vient d&rsquo;annoncer sa <a href=\"http:\/\/www.microsoft.com\/azure\/windowsazure.mspx\">strat\u00e9gie hybride nomm\u00e9e Azure<\/a> et appuy\u00e9e par une autre de synchronisation des applications et donn\u00e9es appel\u00e9e <a href=\"http:\/\/www.microsoft.com\/presspass\/features\/2008\/dec08\/12-04Meshmobile.mspx\">Live Mesh<\/a>), Amazon, IBM, Sun Microsystems et quelques autres joueurs. Une course, que dis-je, plut\u00f4t une guerre commerciale et technologique sur plusieurs fronts, dont ceux de <strong>la vitesse de transmission, la capacit\u00e9 d\u2019entreposage, la s\u00e9curit\u00e9 et la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong> et qui a pour enjeu rien de moins que toutes vos donn\u00e9es, aussi bien personnelles que les donn\u00e9es et applications des entreprises, la \u00ab<a href=\"http:\/\/www.wired.com\/techbiz\/media\/magazine\/16-01\/ff_scraping\">Data War<\/a> \u00bb, comme l\u2019a nomm\u00e9e le magazine Wired.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/farm4.static.flickr.com\/3161\/2937295863_2481ee6a54.jpg?v=0\" alt=\"\" width=\"421\" height=\"434\" align=\"absmiddle\" \/><\/p>\n<p><em>Microsoft organise un tirage, un jeu. Mais l\u2019objectif est s\u00e9rieux la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es ! <\/em><\/p>\n<p>Dans son billet pr\u00e9dictif, Bertrand parle de la r\u00e9sistance des services informatiques traditionnels face \u00e0 cette nouvelle offre d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e et je suis d&rsquo;accord avec lui comme le prouve la pub de Microsoft ci-haut destin\u00e9er \u00e0 une client\u00e8le frileuse&#8230;. Mais pour avoir assist\u00e9 au panel sur le sujet \u00e0 Boston en mai dernier, intitul\u00e9 \u00ab<a href=\"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=454\">An Evening in the Cloud<\/a>\u00bb et \u00e0 l&rsquo;entrevue \u00e0 LeWeb08 \u00e0 Paris la semaine derni\u00e8re avec le <a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Werner_Vogels\">Dr Werner Vogels<\/a>, VP et CTO chez Amazon que je reproduis ci-dessous, les barri\u00e8res semblent tomber plus vite que pr\u00e9vu.<\/p>\n<p><object classid=\"clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000\" width=\"400\" height=\"320\" codebase=\"http:\/\/download.macromedia.com\/pub\/shockwave\/cabs\/flash\/swflash.cab#version=6,0,40,0\"><param name=\"flashvars\" value=\"autoplay=false\" \/><param name=\"src\" value=\"http:\/\/www.ustream.tv\/flash\/video\/961691\" \/><embed type=\"application\/x-shockwave-flash\" width=\"400\" height=\"320\" src=\"http:\/\/www.ustream.tv\/flash\/video\/961691\" flashvars=\"autoplay=false\"><\/embed><\/object><a style=\"padding: 2px 0px 4px; background: #ffffff none repeat scroll 0% 0%; width: 400px; display: block; color: #000000; font-weight: normal; font-size: 10px; text-decoration: underline; text-align: center;\" href=\"http:\/\/www.ustream.tv\/channels\" target=\"_blank\">Free TV : Ustream<\/a><\/p>\n<p>Et j&rsquo;en veux aussi pour preuve deux exemples significatifs soit <a href=\"http:\/\/www.computing.co.uk\/computing\/features\/2225654\/case-study-veolia-environmental\">Cap Gemini qui signe une entente avec Amazon <\/a>et <a href=\"http:\/\/www.computing.co.uk\/computing\/features\/2225654\/case-study-veolia-environmental\">Veolia qui signe une entente avec SalesForce<\/a>. Toutes deux ont donc annonc\u00e9 leur intention de virtualiser leurs donn\u00e9es et applications. Et compte tenu de la crise \u00e9conomique, force est d&rsquo;admettre que de plus en plus d&rsquo;entreprises vont se laisser s\u00e9duire par des solutions Web qui permettent de r\u00e9duire <span style=\"text-decoration: underline;\">\u00c9NORM\u00c9MENT<\/span> les co\u00fbts d&rsquo;op\u00e9ration, de stockage et d&rsquo;entretien des applications et serveurs de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Car il ne faut pas se le cacher, bien peu d&rsquo;entreprises seront en mesure de traiter la quantit\u00e9 sans cesse croissante de donn\u00e9es, surtout g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&rsquo;introduction des technologies du Web collaboratif. Et\u00a0 surtout, de maintenir ind\u00e9finiment des centres de traitement informatiques pour leurs donn\u00e9es et applications et ce, \u00e0 coup de centaines de millions de dollars ou d&rsquo;euros par ann\u00e9e&#8230;<\/p>\n<p>Dans cette guerre sans merci, une des armes d\u2019accumulation massive est donc, sans contredit, les m\u00e9ga-entrep\u00f4ts de donn\u00e9es comme celui de <a href=\"http:\/\/www.nytimes.com\/2006\/06\/14\/technology\/14search.html\">Google \u00e0 The Dalles en Or\u00e9gon.<\/a> \u00c0 l\u2019origine, une ancienne aluminerie avec, \u00e0 la cl\u00e9, une centrale \u00e9lectrique et reconvertie en entrep\u00f4t de serveurs. Des milliers d\u2019entre eux, install\u00e9s en rang\u00e9es du plancher au plafond et refroidis par un monstrueux syst\u00e8me de climatisation. Ces serveurs sont des ordinateurs qui n\u2019ont comme but que d\u2019accumuler des donn\u00e9es et de les rendre ensuite accessibles aux demandeurs.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/graphics8.nytimes.com\/images\/2006\/06\/14\/business\/search.600.jpg\" alt=\"\" width=\"429\" height=\"168\" align=\"absmiddle\" \/><\/p>\n<p>Le complexe de Google \u00e0 The Dalles<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/i.cmpnet.com\/infoweek\/galleries\/automated\/191\/9IMG_0849_full.jpg\" alt=\"\" width=\"427\" height=\"320\" align=\"absmiddle\" \/><\/p>\n<p>Et celui de Microsoft \u00e0 San Antonio au Texas<\/p>\n<p><object classid=\"clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000\" width=\"425\" height=\"350\" codebase=\"http:\/\/download.macromedia.com\/pub\/shockwave\/cabs\/flash\/swflash.cab#version=6,0,40,0\"><param name=\"autostart\" value=\"true\" \/><param name=\"wmode\" value=\"transparent\" \/><param name=\"src\" value=\"http:\/\/www.youtube.com\/v\/WWYmNayS0Kk&amp;hl=fr&amp;fs=1\" \/><embed type=\"application\/x-shockwave-flash\" width=\"425\" height=\"350\" src=\"http:\/\/www.youtube.com\/v\/WWYmNayS0Kk&amp;hl=fr&amp;fs=1\" wmode=\"transparent\" autostart=\"true\"><\/embed><\/object><br \/>\n<!-- generated by WordPress plugin Embedded Video with Link --><\/p>\n<p>Qui seront remplac\u00e9s par des containers ???<\/p>\n<p>Google a commenc\u00e9 \u00e0 en installer pour r\u00e9pondre aux besoins sans cesse croissants de son omnipotent moteur de recherche (100 millions de requ\u00eates\/jour, 200 Petabits de disque dur, 1 Petabit = 1 million de milliards) mais s\u2019est vite rendu compte qu\u2019ils \u00abserviraient\u00bb aussi \u00e0 soutenir son offre de \u00abservices Web\u00bb aux particuliers comme aux entreprises. Des services comme gMail ou GoogleDocs, par exemple.<\/p>\n<p>Et comme de plus en plus d\u2019entreprises et de personnes vont utiliser le Web de Google et des autres et y g\u00e9n\u00e9rer des \u00abt\u00e9ra et petabits\u00bb de donn\u00e9es, plus le Web aura besoin de g\u00e9rer ces donn\u00e9es, de les entreposer mais aussi de proposer aux individus et surtout aux entreprises, des suites logicielles et d\u2019applications pour acc\u00e9der \u00e0 ces donn\u00e9es. Ces suites, comme celle d\u2019Office et les donn\u00e9es qu\u2019elles g\u00e9n\u00e8rent sont pr\u00e9sentement install\u00e9es et\/ou stock\u00e9es sur nos disques durs, sur des DVD ou cl\u00e9s USB.<\/p>\n<p>S\u2019il n\u2019en tient qu\u2019\u00e0 Google, Microsoft et autres compagnies, ces donn\u00e9es et applications quitteront donc l\u2019ordinateur traditionnel. <strong>Georges Gilder<\/strong>, du magazine am\u00e9ricain Wired, d\u00e9crit ainsi ce que Google, Microsoft et les autres sont en train de r\u00e9aliser:<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab<a href=\"http:\/\/www.wired.com\/wired\/archive\/14.10\/cloudware_pr.html\">The desktop is dead. Welcome to the \u00abInternet cloud\u00bb, where massive facilities across the globe will store all the data you\u2019ll ever use. <\/a>\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p>Le \u00abdesktop\u00bb deviendra un terminal branch\u00e9 sur un \u00abnuage Web\u00bb ou ordinateur central plan\u00e9taire, ce que de plus en plus de personnes nomment le \u00ab<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Cloud_computing\">Cloud Computing<\/a>\u00bb. Litt\u00e9ralement, l\u2019informatique traditionnelle, faite d\u2019ordinateurs \u00e0 disques durs, de centres de traitement, d\u2019applications et de logiciels, tous entretenus par une arm\u00e9e de sp\u00e9cialistes, sera vaporis\u00e9e en un nuage Web et les donn\u00e9es qu\u2019ils contenaient, stock\u00e9es dans les entrailles des centaines de milliers de serveurs r\u00e9unis dans des entrep\u00f4ts et reli\u00e9s entre eux par un Internet ou Web de plus en plus rapide.<\/p>\n<p>L&rsquo;ordinateur plan\u00e9taire aura besoin d\u2019une autre composante essentielle qui se met d\u2019ailleurs en place. De la vitesse de traitement pour servir les donn\u00e9es. Sur ce front de la bataille on peut voir qu\u2019entre l\u2019Asie et les USA a \u00e9t\u00e9 mis en place le <a href=\"http:\/\/www.pc1.com\/\">PC1 Cable System<\/a> et que ce dernier offre actuellement une possibilit\u00e9 de transit d\u2019information (de donn\u00e9es) de 180 gigabits\/seconde (Un gigabit = un milliard de bits), et qu\u2019en plus il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour atteindre UN T\u00e9trabit\/seconde !!! (Un terabit = 1 000 milliards de bits).<\/p>\n<p>Pour remettre ces chiffres en perspectives, je n\u2019ai qu\u2019\u00e0 comparer avec ce que nous offre actuellement un fournisseur Internet tel que Vid\u00e9otron avec un forfait maximal, <a href=\"http:\/\/affaires.videotron.com\/affaires\/fr\/internet\/internet-tgv50\/presentation.jsp\">appel\u00e9 TGV 50<\/a>, de 50 m\u00e9gabits\/seconde !!! Malgr\u00e9 tout on est aujourd\u2019hui bien loin des kilobits par seconde du d\u00e9but de l\u2019Internet, que l\u2019on nomme toujours Internet1. \u00c0 180 gigabits\/seconde nous entrons dans un autre monde, celui <a href=\"http:\/\/www.internet2.edu\/\">d\u2019Internet 2<\/a>. Autant les USA, que l\u2019Europe, le Japon et la Chine ont de grandes ambitions pour ce nouvel Internet et comme pour les d\u00e9buts de son anc\u00eatre les centres de recherche, les universit\u00e9s et les militaires l\u2019utilisent d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n<p>Mais ce sont les Google et Microsoft qui en seront les utilisateurs commerciaux privil\u00e9gi\u00e9s. C&rsquo;est ce que certains ont relev\u00e9 r\u00e9cemment. Je r\u00e9f\u00e8re ici \u00e0 une nouvelle parue dans<a href=\"http:\/\/www.lexpansion.com\/economie\/actualite-high-tech\/google-interrogations-sur-la-neutralite-du-net_170174.html\"> l&rsquo;Expansion.fr sur la neutralit\u00e9 su Net <\/a>et de possibles \u00abutilisations privil\u00e9gi\u00e9es\u00bb. Come on&#8230; Google s&rsquo;int\u00e9resse \u00e0 Internet 2 et veut y avoir acc\u00e8s, point !<\/p>\n<p><strong>Le Web mobile<\/strong><\/p>\n<p>Au sujet du Web mobile, je rejoins les propos de Bertrand et vais m\u00eame plus loin&#8230; L\u2019ordinateur, ainsi lib\u00e9r\u00e9 et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, rapetissera et deviendra enti\u00e8rement mobile ou int\u00e9gr\u00e9 aux objets usuels tels que les frigos et m\u00eame les v\u00eatements. D\u00e9j\u00e0 certains d\u2019entre nous en avons en mains : Microsoft Zune, <a href=\"http:\/\/www.amazon.com\/Kindle-Amazons-Wireless-Reading-Device\/dp\/B000FI73MA\">Amazon Kindle<\/a>, Apple iPhone, Samsung Instinct et bient\u00f4t le gPhone (pour Google Phone). Vous voyez ? Nos principaux acteurs sont sur tous les fronts\u2026<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/farm4.static.flickr.com\/3108\/2892396642_7d31649038.jpg?v=0\" alt=\"\" width=\"429\" height=\"444\" align=\"absmiddle\" \/><\/p>\n<p>Il y a pr\u00e9sentement 3,3 milliards d\u2019utilisateurs de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile sur la plan\u00e8te, <a href=\"http:\/\/www.gsmworld.com\/index.shtml\">selon GSM World<\/a>. Et ce nombre cro\u00eetra d\u2019un milliard en 2009.<\/p>\n<p>Voici d&rsquo;ailleurs ce que j&rsquo;en disais d\u00e9j\u00e0 en 2006, soit avant les \u00abSmart Phones\u00bb :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u00abPagettes, cellulaires, agendas personnels, lignes ADSL, ordinateurs portables, Internet\/intranet sans fil, terminaux portables, cl\u00e9s U3, Blackberry et iPods. Gadgets et applications \u00ab\u00a0cool\u00a0\u00bb donnent \u00e0 l&#8217;employ\u00e9 d&rsquo;aujourd&rsquo;hui une formidable libert\u00e9 de mouvement et lui permet d&rsquo;\u00eatre en contact avec ses coll\u00e8gues, amis, familles n&rsquo;importe o\u00f9 et virtuellement sur-le-champ. D&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, connectivit\u00e9 implique accessibilit\u00e9 et disponibilit\u00e9 \u00e0 toute heure du jour, des \u00e9l\u00e9ments qui manquaient cruellement aux Telcos jusqu\u2019\u00e0 tout r\u00e9cemment. Leur offre large bande ouvre tous les horizons&#8230;\u00bb<\/p>\n<p>En fait la mobilit\u00e9 d\u00e9stabilise aussi le pouvoir hi\u00e9rarchique traditionnel car elle peut \u00ab\u00a0th\u00e9oriquement\u00a0\u00bb lib\u00e9rer les employ\u00e9s-usagers de leur lieu de travail traditionnel et favoriser le t\u00e9l\u00e9-travail, permettant ainsi aux collaborateurs d&rsquo;exploiter leur expertise o\u00f9 bon leur semble et parfois AVEC QUI BON LEUR SEMBLE et souvent gratuitement ou presque (Crowdsourcing).\u00a0 Facteur hautement d\u00e9stabilisant pour les entreprises o\u00f9 la hi\u00e9rarchie et le contr\u00f4le en sont les piliers&#8230;<\/p>\n<p>Les nouveaux mobiles comme le iPhone ne sont plus des t\u00e9l\u00e9phones mais bien les nouveaux ordinateurs du futur : faciles \u00e0 utiliser, moins chers et sans disque dur, ils offrent la t\u00e9l\u00e9phonie mais aussi le courriel, l\u2019internet et donc, l\u2019acc\u00e8s aux applications que ce soit pour s\u2019amuser, s\u2019informer, colaborer, cr\u00e9er ou m\u00eame&#8230; travailler. Imaginez bient\u00f4t ces milliards d\u2019ordinateurs en train de g\u00e9n\u00e9rer des contenus et donn\u00e9es personnelles ou d&rsquo;entreprise !!!<\/p>\n<p>Pas surprenant que tous les grands se positionnent pour profiter de cette manne. Une manne de dollars, bien entendu car le \u00abCloud Computing\u00bb et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 nos donn\u00e9es, nous co\u00fbtera de l\u2019argent, probablement sous forme de facture mensuelle comme c\u2019est pr\u00e9sentement le cas pour le c\u00e2ble et l\u2019\u00e9lectricit\u00e9. De compagnies Web ou technologiques, Google, Microsoft, Amazon et les autres risquent ainsi de muter sous nos yeux et devenir les prochaines \u00ab<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Utilities\">Utilit\u00e9s publiques<\/a>\u00bb, comme le disent nos voisins am\u00e9ricains et sp\u00e9cialement <strong>Nicholas Carr <\/strong>dans son bouquin \u00ab<a href=\"http:\/\/www.nicholasgcarr.com\/bigswitch\/\">The Big Switch. Rewiring the World, from Edison to Google<\/a>\u00bb.<\/p>\n<p>Entreprise 2.0 ou pas ainsi que simples citoyens auront ainsi acc\u00e8s \u00e0 un nouveau \u00abservice Web\u00bb. Les entreprises \u00e0 des SaaS ou \u00ab<a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Software_as_a_service\">Software as a service<\/a>\u00bb. Comme je l&rsquo;\u00e9crivais plus t\u00f4t, d\u00e9j\u00e0 certaines grandes compagnies s&rsquo;y mettent. Et contrairement \u00e0 ce que croit Bertrand, les autres devraient suivre rapidement mais pas seulement en 2009&#8230; Mais celles qui le font en 2009 profiteront de ma troisi\u00e8me tendance :<\/p>\n<p><strong>L&rsquo;innovation<\/strong><\/p>\n<p>Chris Anderson, du Magazine Wired parle d\u2019une nouvelle \u00e8re, celle baptis\u00e9e \u00abThe Age of Peer Production\u00bb. Le travail devient \u00ab\u00a0lieu-neutre\u00a0\u00bb et la collaboration devient virtuelle plut\u00f4t que physique. Toutefois, ce paradigme est nouveau pour les entreprises ce qui leur impose encore l\u00e0, des d\u00e9fis importants de reconversion (R&amp;D), un nouveau style de gestion et des solutions technologiques novatrices. Encore et toujours les m\u00eames mots qui reviennent : Reconversion, nouvelle gestion, innovation&#8230;<\/p>\n<p>Les entreprises qui sauront se servir des nouvelles technologies mises \u00e0 leur disposition, bien les int\u00e9grer, bien les adopter, g\u00e9rer le changement, et surtout adapter leurs processus de travail et surtout leur modes de gestion seront les entreprises innovantes qui devraient dominer la nouvelle \u00e9conomie.<\/p>\n<p>Pour ce faire, je table sur deux changements profonds \u00e0 op\u00e9rer dans l&rsquo;entreprise qui se veut 2.0. En fait, je n&rsquo;aime pas cette d\u00e9nomination. Parlons donc d&rsquo;entreprise technologiquement et humainement innovante. Pour se sortir de cette crise mondiale, les entreprises se doivent de mettre l&rsquo;accent sur l&rsquo;innovation et pour ce faire, doivent impliquer leur principale force : la cr\u00e9ativit\u00e9 de leurs employ\u00e9s. Mais pour que ces derniers participent, les entreprises doivent changer leurs processus traditionnels mais aussi leur hi\u00e9rarchie traditionnelle.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"http:\/\/farm4.static.flickr.com\/3243\/2600894762_15182df820.jpg?v=0\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"376\" \/><\/p>\n<p>Harnacher l&rsquo;expertise collective n\u00e9cessite une hi\u00e9rarchie horizontale bas\u00e9e sur la collaboration et le participation ouverte. En cela, je prends \u00e0 t\u00e9moin<a href=\"http:\/\/blog.wirearchy.com\/what-is-wirearchy\/\"> Jon Husband et sa Wirearchy<\/a> et Don Tapscott et ses <a href=\"http:\/\/emergenceweb.com\/blog\/?p=400\">Ideagoras<\/a>. Les agoras d&rsquo;id\u00e9es de l&rsquo;auteur du c\u00e9l\u00e8bre bouquin <a href=\"http:\/\/www.wikinomics.com\/blog\/\">Wikinomics<\/a>, vont permettre de lib\u00e9rer la cr\u00e9ativit\u00e9, dans la mesure o\u00f9 l&rsquo;entreprise accepte de participer au processus, de l&rsquo;encourager au lieu de le r\u00e9primer au nom du respect des normes, processus \u00e9tablis et hi\u00e9rarchie b\u00e9tonn\u00e9e.<\/p>\n<p>C&rsquo;est du m\u00e9lange d&rsquo;une nouvelle hi\u00e9rarchie plus horizantale, plus impliqu\u00e9e dans la collaboration et l&rsquo;appui aux id\u00e9es nouvelles et de l&rsquo;ouverture d&rsquo;espaces de cr\u00e9ation et de travail collectif qu&rsquo;originera l&rsquo;innovation, moteur de la sortie de crise et d&rsquo;une croissance renouvel\u00e9e. Et ce n&rsquo;est pas pour rien que sur plusieurs des sites \u00e9tiquet\u00e9s Ideagoras, on parle d&rsquo;innovation partout, m\u00eame dans le nom. <a href=\"http:\/\/www.innocentive.com\/\">Innocentive,<\/a> \u00e7a vous dit quelque chose ?\u00a0 Et <a href=\"http:\/\/www.yourencore.com\/\">YourEncore<\/a>, site consacr\u00e9 aux retrait\u00e9s et exemple parfait de ce qu&rsquo;une entreprise pourrait faire pour r\u00e9cup\u00e9rer l&rsquo;expertise de ses retrait\u00e9s et leur permettre de participer au grand travail d&rsquo;innovation, Des exemples de ce genre, ils sont l\u00e9gion : Ideastorm, chez Dell, MyStabuckidea, <a href=\"https:\/\/www.mturk.com\/mturk\/welcome\">Mechanical Turk<\/a>, etc.<\/p>\n<p>Et sur ce, je ne puis qu&rsquo;\u00eatre d&rsquo;accord avec l&rsquo;ami Bertrand quand il conclue :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u00abVous l\u2019aurez compris, le vrai enjeu de l\u2019entreprise 2.0 est la nature m\u00eame de l\u2019organisation, ce qui justifie qu\u2019on oublie rapidement l\u2019aspect trop connot\u00e9 du 2.0.\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Habituellement, je me m\u00e9fie de tous les gourous et sp\u00e9cialistes qui pr\u00e9tendent lire l&rsquo;avenir technologique et ainsi pr\u00e9voir ce que seront les grands axes d&rsquo;innovation ou de d\u00e9veloppement pour les entreprises dans la prochaine ann\u00e9e. Cela me fait penser aux astrologues-m\u00e9diums et qui avec leur boule de cristal, cartes ou astres pr\u00e9tendent pr\u00e9dire l&rsquo;avenir&#8230; Mon oeil&#8230; En fait, qui aurait pu pr\u00e9dire que la crise financi\u00e8re \u00e9claterait \u00e0 ce moment pr\u00e9cis et surtout qu&rsquo;elle entra\u00eenerait la plan\u00e8te dans une profonde r\u00e9cession, certains parlent m\u00eame de d\u00e9pression ? Personne en fait. Mais les oracles et les gourous ont la couenne dure et on les voit maintenant s&rsquo;agiter afin de pr\u00e9dire, pour certains, une quasi fin du monde, pour d&rsquo;autres, des jours meilleurs d&rsquo;ici une poign\u00e9e de mois&#8230; \u00c0 mon avis, et dans le contexte actuel, personne ne peut pr\u00e9dire avec exactitude quels seront les grands axes de d\u00e9veloppement de l&rsquo;Entreprise, dite 2.0 en 2009. Pour ma part et en r\u00e9ponse aux pr\u00e9dictions faites par l&rsquo;ami Bertrand Duperrin, je me limite \u00e0 parler de (et non pr\u00e9dire) trois tendances lourdes qui vont certainement influencer leurs strat\u00e9gies. Et deux de ces tendances rejoignent les propos de l&rsquo;ami Bertrand. 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