Le Québec et l’entreprise 2.0 : Un accouchement difficile…

Je vous ai dit que je vous reparlerais d’entreprise 2.0… D’une part pour vous mentionner que le phénomène prend de l’ampleur un peu partout en Occident mais que, comme pour le Web 2.0, le Québec semble trainer en queue de peloton… Pour y remédier, plusieurs y travaillent mais pas facile… Mais avant de traiter de ce problème, je vous laisse quelques adresses qui témoignent de l’intérêt suscité par l’intégration des technologies du Web 2.0 dans les entreprises.

Il y aura bientôt un ouvrage collectif et un manifeste dont je vous reparlerai dans un autre billet mais tout d’abord les conférences :

La plus prestigieuse, organisée à Boston par Tim O’Reilly et qui se déroulera en juin prochain :

Enterprise 2.0

Mais il y a aussi les grandes firmes de vigie technologique qui emboîtent le pas :

Gartner Portals, Content & Collaboration Summit

Et pour ne pas être en reste Forrester offre en Grande-Bretagne:

Enterprise 2.0: Web 2.0 Dresses Up for Business

Et il y a aussi la conférence qu’organise l’amie Jane Dysart à San José en Californie depuis des lunes et qui devrait aussi présenter dans sa programmation étendue un volet Enttreprise 2.0. Je le sais de bonne source pour lui en avoir parlé il y a quelques minutes…

KM World & Intranets

Déjà en décembre dernier, il y avait aussi eu à Paris une première conférence francophone, organisée par les copains Xavier Aucompte et Vincent Berthelot :

Stratégiesconférences : L’Entreprise 2.0

Les copains d’outre-Atlantique seront des nôtres à webcom-Montréal le 14 mai. En effet, les Rendez-vous interactifs prendront eux aussi le virage. Ainsi, une piste complète sera dédiée à l’entreprise 2.0. Et tout le gratin international y sera ! Presque confirmée, la présence d’Andrew McAfee, du Harvard business School, à qui l’on doit le terme Enterprise 2.0, «l’évangéliste» britannique Scott Gavin, l’américain Bill Ives, le canadien Jon Husband ainsi que d’autres copains français tels que Bertrand Duperrin. À noter aussi le présence de compagnies telles qu’IBM et BlueKiwi et K3 Média, très impliquées dans ce domaine.

Des compagnies qui travaillent toutes avec les consultants comme nous à faire progresser la notion en entreprise. Comme je l’ai écrit en début de billet, le Québec est encore une fois à la traîne… Déjà aux USA et en Europe, les exemples se multiplient Procter & Gamble, IBM, Ford, GM, DuPont, Cisco, Boeing, Hewlett-Packard, GoldCorp ici au Canada mais aussi Dassault, ELF et la RATP en France, le Department of Health and South Yorkshire Strategic Health Authority en GB, Dreadner Kleinwort Wasserstein en Allemagne…

Pour une idée encore plus précise du taux d’adoption, je vous réfère à la consoeur Jane McConnell. Pour ceux qui ne la connaissent pas, il s’agit d’une anglaise qui vit en France, qui travaille en consultation, donne des conférences et publie régulièrement sur les intranets., Cette année, elle propose une étude très intéressante à laquelle elle a joint un volet Entreprise 2.0 et qui porte aussi bien sur l’Europe que sur l’Amérique du Nord.

Au Québec ? J’ai posé la question à plusieurs confrères et consoeurs, dont Philippe Martin, Pascal Veilleux&Caroline Gagnon, Michèle Blanc, Mario Asselin et autres… Peu de concret encore… C’est d’ailleurs le sujet du dernier billet de Caroline ICI. Mario me parle bien entendu des succès d’Opossum auprès des institutions scolaires, plusieurs autres d’initiatives d’intégration de blogues externes… À ce titre j’aime bien ce qu’a fait Michèle avec Dessins Drummond, dont le PDG, Yves Carignan fait maintenant partie des blogueurs d’affaires avec son blogue perso.

Donc, des initiatives externes mais bien peu de choses concrètes à l’interne. L’Entreprise 2.0 au Québec est en devenir. La vague de refonte des intranets corporatifs qui déferle présentement et qui nous tient tous occupés devrait aider au déblocage. Les premières études de cas concrètes devraient donc arriver fin 2008, début 2009.

Et je le dis depuis le début 2006, ce qui devrait forcer la main aux entreprises québécoises, c’est la vague de départs massifs à la retraite d’ici 2015 !!! Une telle saignée (jusqu’à 60% dans certains cas) nécessitera la création de ce que j’appelle la Mémoire d’entreprise (J’en ai parlé, entre autres ICI et ICI). Les entreprises ne peuvent plus se permettre de perdre savoir faire et expertise. Les technologies du Web 2.0 vont grandement faciliter la transition et la création de cette mémoire. Mais pas seulement sa création. Voici où j’en suis rendu dans ma réflexion à ce sujet. Cette réflexion va d’ailleurs faire partie d’un futur ouvrage Collectif Québec-France et alimente une des conférences que je donne régulièrement en entreprise.

La Mémoire d’entreprise en dix étapes :