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Études Internet

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Internet : La Chine va damer le pion aux USA…

13 juillet 2007

J’ai déjà parlé des résultats des études de la firme américaine Pew Internet $ American Life. Cette dernière vient de publier les résultats d’une nouvelle étude portant sur l’utilisation de l’Internet en Chine (voir .Pdf) !!! Et personne ou presque ne sera surpris d’apprendre que d’ici quelques années, le nombre d’Internautes chinois va dépasser celui des USA.

Présentement, il y a aux États-Unis entre 165 et 210 millions d’Internautes (selon les différentes études) contre 135 millions en Chine. Il y a un peu plus d’un an, je faisais état d’une étude semblable réalisée par Internet World Stats et qui faisait état de l’atteinte du milliard d’Internautes sur la planète !!!

Naturellement, avec une population de 1,321,851,888, la Chine a un plus grand bassin d’utilisateurs possibles, en fait plus d’un milliard de plus qu’aux USA !!! Le pourcentage de croissance, comme pour l’économie, dépasse celui de nos voisins du Sud. Ainsi, il était de 18% en 2004 et 2005 et de 23% en 2006.

Au cours des dernières années l’énorme économie en émergence (tiens…un terme connu) et le marché Internet potentiel est de toutes les stratégies en ligne pour les entreprises occidentales et ce, malgré toutes les difficultés et tracasseries, plus politiques, bureaucratiques ou simplement culturelles que technologiques.

Ces difficultés et aussi la barrière de la langue ont permis l’éclosion de clones géants tels que Baidu (Google est actionnaire), Tianji (Viadeo est partenaire) et Xiaonei, le Facebook chinois avec 22 millions de membres…(48 millions $ US de financement à travers Oak Pacific Interactive)…

Tous ces sites ont en commun du «venture capital» occidental.

D’un autre côté, eBay est venu près de vendre ses opérations dans l’Empire du Milieu, faisant face à des problèmes culturels et la forte compétition du local Tom.com, qui incidemment, distribue Skype. Cette rumeur s’est avérée fausse puisque eBay a annoncé une nouveau partenariat. <

Les engins de recherche, en particulier Google, auront des décisions éthiques importantes à faite avec les restrictions politiques chinoises en matière d’information et de libre circulation des idées…

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Les enfants du Web, la blogosphère et la fin de l’hégémonie américaine…

28 juin 2007

En me promenant ce matin dans mes fils RSS, je suis tombé, par hasard, sur un article du BusinessWeek.com, curieusement daté du 2 juillet 2007 !!! L’article qui a attiré mon attention est intitulé : «Children of the Web : How the second-generation Internet is spawning a global youth culture–and what business can do to cash in». On y parle de pub et de marketing relationnel et viral auprès des jeunes des générations Y et G (Net Generation) et comment le Web 2.0 change la donne pour les annonceurs.

Mais dans un paragraphe assez loin dans le texte, l’auteur parle de la fin de l’hégémonie des USA sur le Web 2.0, n’en déplaise à l’ami Loïc LeMeur qui prétend que tout se passe aux USA et surtout en Californie, BusinessWeek en arrive à la conclusion inverse citant de multiples exemples tels que Joost (Luxembourg), Habbo (Finlande), Moo (Londres). Je pourrais ajouter Tianji (Chine), Netvibes, Ziki et Viadeo (France) ou encore Agent Solo, inpowr et DoYouLookGood au Québec !

Aussi intéressant et noté par Philippe Martin ce matin sur son blogue, un graphique accompagnant l’article de BW. Ce dernier classe les 30 villes les plus influentes de la Blogosphère. Les villes sont classées en trois niveaux d’activité. Montréal est classée dans le troisième tiers (10 villes) avec Bejing, Moscou, Mexico, St-Louis, Jakarta, Philadelphie, etc. Sans surprises, les villes du premier tiers, soit les plus actives en termes de billets et de commentaires sont New York, Los Angeles, Chicago, Washington, Houston, Atlanta mais aussi Toronto, Londres, Rome et Madrid. Mais où est San Francisco ? Au même endroit que Paris, dans le deuxième tiers. Loïc aurait dû déménager à NY ou LA !

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Atelier parisien sur le «eTransformation» dans les entreprises

26 mai 2007

Départ dans 48 heures pour l’Hexagone… Dans de précédents billets, je vous ai parlé de mon séjour à Paris et des événements auxquels j’assisterai. Le tableau ne serait pas vraiment complet si je ne parlais pas de ClubNet et de son atelier du 31 mai à 8h30, ClubNet étant une association de professionnels, oeuvrant dans les entreprises à développer, en particulier, des intranets.

Avec comme thème «De l’autoévaluation à la eTransformation», l’idée développée lors de la rencontre est d’expliquer comment l’Internet, l’intranet et l’extranet sont sortis d’une simple approche utilitaire en entreprise (outils d’information, de communication ou de collaboration) pour s’inscrire dans une notion plus stratégique de levier de conduite de changement, d’efficience individuelle et collective, de «projet d’entreprise» à part entière parfois. En clair, comment formaliser autour de ces «dispositifs» la notion de vision partagée, propice à l’appropriation et à l’acculturation, comme à l’efficience collective. Très français…

Donc, la journée débutera par un débat sur deux questions, la première étant : «Comment définiriez-vous en quelques mots la notion de e-Transformation ?» (changement interne de l’entreprise du fait des nouvelles technologies). La seconde étant : «À partir de quel moment une entreprise commence à se « e-transformer » ?» Les principaux intervenants seront : Xavier Aucompte, Groupama (animateur), Pascal Littman, Groupe Lagardère, Guillaume Rotrou, SQLI, Rodolphe Rodrigues, Weborama et Michel Germain, Université Paris 4 et Arctus.

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On achète plus de vêtements en ligne mais les sites offrent une piètre expérience utilisateur…

16 mai 2007

Les consommateurs américains ont pour la première fois acheté plus de vêtements que de matériel informatique sur Internet, selon une étude menée par Forrester pour Shop.org et intitulée The State of Retailing Online 2006 qui étudie annuellement le conportement en ligne des consommateurs. Ces derniers ont dépensé $18.3 milliards $US en vêtements, en accessoires et en chaussures commandés par Internet l’année dernière alors qu’ils achetaient pour environ $17.2 milliards $US de produits informatiques en ligne en 2006.

La gratuité de l’expédition, des retours et des échanges ainsi que les applications 3D telles que Mon Mannequin Virtuel, qui permettent une meilleure expérience d’achat ont aidé à cette poussée, expliquent les responsables de l’étude chez Shop.org. Environ 10 % de ventes totales de vêtements en 2007 auront lieu sur Internet, dit encore cette étude.

L’étude prévoit que les consommateurs dépenseront environ plus de 174.5 milliards $US sur Internet cette année, 19 % de plus qu’en 2006. L’année dernière, les ventes en ligne avaient augmenté de 29 % à $146.5 milliards $US, totalisant environ 6 % de toutes les ventes au détail.

Une autre étude…

Une étude menée par Forrester Research et portant, cette fois-ci, sur le design des sites Web. Les résultats montrent que seulement 3% des 1 000 sites évalués ont obtenu la note de passage quant à l’expérience utilisateur. La situation a peu évolué en huit ans selon Forrester : Depuis 2001, es sites fournissent plus de contenus et génèrent plus de valeur mais les rendent plus difficiles à trouver; et les sites de BtoB prennent de plus en plus de retard sur ceux du BtoC. L’étude de Forrester ne fournit aucun chiffre sur le BtoE. Pour en savoir plus, vous devrez acheter l’étude…