On entend beaucoup parler, ces temps-ci de l’impact des nouvelles générations sur la vie citoyenne, sur la politique. À la retraite des Baby Boomers, on leur promet un pouvoir grisant, soit celui de réorganiser la société sur un modèle moins hiérarchique, moins capitaliste, moins compétitif. Les 19-25 ans qui arrivent en entreprise sont le fer de lance de ce changement qui s’annonce radical. Radical car ces natifs du numérique ont été élevés avec le PC et la réseautique. Leur façon de concevoir le travail, la hiérarchie, la communication n’est plus behaviorale mais développementale, plus verticale mais horizontale. Et que dire de la génération qui présentement, est assise sur les bancs d’école ou drop-out dans les dépanneurs, soit les 5-19 ans ? Cette dernière génération, c’est la génération G, pour Gaming avec 98% de garçons contre 2% de filles. Ces dernières se retrouvent plutôt dans les sites comme MySpace et LifeJournal soit dans le Social Computing. Les garçons, donc, se retrouvent devant un écran en train de jouer à World of Warcraft(WoW), Civilizations, Age of Empires, Oblivion, etc. En fait, on en décompte plus de 95 millions qui jouent en ligne, en réseau avec le reste de la plantète, en temps réel et utilisant les dernières avancées technologiques telles que le Peer-to-Peer et le Grid Computing.
Et il n’y a pas que ces jeux… Sont apparus les mondes virtuels à la Second Life et Club Neverdie où les participants peuvent par Avatars interposés, changer littéralement de vie. Et au sortir de ces monde basés sur les communautés virtuelles, comment les raccrocher à des modes d’apprentissage et des modes de travail tradisionnels basés sur la linéarité, hiérarchie et sur l’uniformité ? La clé réside dans la compréhension de ce qui se passe dans le monde du Web et VIRTUEL. Tous ces jeunes sont des consommateurs à la maison et dans leurs loisirs. Ils sont hyperstimulés par ce monde dans lequel ils ont vu le jour, soit le monde du Web et des communications instantanées (IM, Cellulaires, Skype, etc.). L’école traditionnelle comme l’entreprise traditionnele, ne leur offrent pas les conditions ni les stimulations dont ils ont besoin pour se réaliser. Ces mondes les ennuient royalement ! (Power Off)
Ledéfi sera dans ces deux domaines comme dans bien d’autres, de leur fournir les outils, certes, mais aussi l’accompagnement adéquat. Déjà, plusieurs initiatives voient le jour dans le système d’éducation avec des entreprises visionnaires telles qu’Opossum ou Xaracom au Québec ainsi que Games2Train et Cosmeo aux USA mais il faudra que les entreprises emboîtent le pas comme l’a fait l’armée américaine. Cette dernière a adapté tout son enseignement traditionnel aux jeux vidéo et pas seulement les situations de combat.. De la stratégie aux cours de langues…En entreprise, il faudra aussi compter avec tous les outils de travail. Les nouvelles générations vont demander à l’entreprise de leur fournir les mêmes outils, la même rapidité de traitement qu’ils utilisent ailleurs.Et ces outils sont collaboratifs : Blogues, fermes de blogues, Vlogues, Podcasts, wikis,
plates-formes de mise en relation et de partage d’expertise, aires de collaboration, communication instantanée et interactive.
Ne pas tenir compte de cette transformation, c’est se condamner à perdre de plus en plus de jeunes employés qui n’ont pas d’appartenance à l’entreprise car de fait, il n’y a plus d’emplois à vie et beaucoup de travail précaire…Alors, les nouvelles générations demandent, comme à l’école, d’être stimulés continuellement et d’être reconnus et rétribués aussi instantanément. Sinon, il iront trouver ailleurs. Et l’ailleurs est de plus en plus virtuel avec des sites de résolution de problèmes comme Innocenmtive. Haute direction et gestionnaires doivent le reconnaître au plus tôt l’impact des nouvelles technologies de partage et de collaboration et leur utilisation par leurs nouveaux employés : l’entreprise doit s’horizontaliser ou péricliter… Tags: natifs du numérique Tags: digital natives
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