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Claude Malaison

Communication interactive Entreprise 2.0 Événements LifeLogs OpenSocialWeb

Yulbiz-Paris, suite et fin…

5 juin 2007

De retour à Montréal après ma virée à Paris et à Bordeaux, virée intense et très courte (6 jours) où je n’ai guère dormi mais rencontré une foule de gens intéressants avec lesquels j’ai pu élaborer sur quelques-unes de mes théories préférées dont le «Serious gaming», les «LifeLogs» et la création de la mémoire de l’entreprise et de l’utilisation des technologies du Web 2.0 et Web 3D pour mettre en place ces concepts porteurs de changements organisationnels majeurs.


Qui a dit que les lignes de tramway polluaient l’environnement visuel ? (Nouvelle ligne à Bordeaux)

J’ai ainsi eu des conversations prometteuses avec Michel Germain et Catherine Lenglet, du Réseau des Compagnons. Catherine, avec laquelle j’ai discuté longuement et qui envisage de me faire intervenir sur le sujet lors d’une prochaine rencontre à Paris. En fait, le sujet serait : Web 2.0, nouveaux modes de communication et de cognition visuelle et traiterait du fait que le rapport de l’homme et des entreprises à l’information et à la connaissance est bouleversé par l’évolution fulgurante des nouvelles technologies. Ainsi de nouveaux modes de consommation, de travail et d’expression plus visuels sont entrain de modifier l’accès, la diffusion et le partage de la connaissance.

Ce sujet est le point central de mes conférences et de mes interventions en entreprises : Comment intégrer les nouvelles générations en entreprise (Digital Natives) et surtout comment créer à leur intention une mémoire d’entreprise ? Je suis intervenu plusieurs fois à Paris pour expliquer mes réflexions sur la mémoire d’entreprise. Pour la créer, cinq pré-requis :

1- Communiquer les savoirs (aggrégation de blogues)

2- Bâtir les savoirs (multiplication des wikis)

3- Identifier les savoirs (mise en ralation)

4- Récupérer les savoirs (Peer-to-peer avec les retraités)

5- Documenter les savoirs (LifeLogs)

Ces cinq critères essentiels à la ME, ont capté aussi l’attention de Fred Cavazza (qui vient de faire son premier billet sur Yulbiz), de Patrice Hut de chez Veloia et d’Olivier Amprimo de chez Headshift, ainsi qu’un autre français devenu copain après une longue conversation : Éric Blot. Le fait qu’un de ces trois points, soit identifier les savoirs, fasse appel à la mise en relation a aussi intéressé Dan Serfaty et Éric Didier de chez Viadeo.

Photo des trois mousquetaires au Yulbiz : Votre serviteur, Fred Cavazza et Michel Leblanc
(photo de Michel…)

Dans mes conférences, je traite de dix grandes forces de changement qui sont en train de bouleverser autant les individus que les entreprises. Dix forces démographiques, sociétales, développementales, technologiques et personnelles qui doivent être prises en compte dans la façon dont s’orientera le développement de la communication interne interactive ainsi que la gestion du savoir en entreprise.

Parmi des dix forces :

  1. Une population vieillissante
  2. Le dé«clic» générationnel
  3. «Power to the people»
  4. Les valeurs de consommation
  5. Les communautés collaboratives
  6. La connectivité

En terminant cet épilogue de mon séjour dans l’Hexagone, je vous laisse avec quelques autres photos d’atmosphère du premier Yulbiz-Paris. S’il faut en croire Fred, il y en aura d’autres…

1Les antipasti, la vidéo, les conversations et les sourires…
6.
Communication interactive Événements OpenSocialWeb

Yulbiz Paris, prise 1

2 juin 2007

Un premier billet sur le Yulbiz-Paris qui vient de se terminer. Un premier billet car la soirée fut intense avec de multiples rencontres, toutes plus intéressantes les unes que les autres. Bref rappel : cela se passait au Ubi et Orbi dans le 2e. Une bonne centaine de participants dont trois blogueurs québécois, Mario Asselin, Michel Leblanc et moi-même.

Les «retrouvailles» de Fred et Michel

Tellement de gens que je ne sais pas par où commencer… Peut-être par notre hôte Fred Cavazza qui assuré le succès de l’événement. Vous lirez la question du mois sur son blogue… Pleins de noms en tête en revenant de cette rencontre : Laurent Gloaguen, Sophie Noël, dite l’ange du Paradis, Philippe Bornstein, de Netineo qui a mis sur vidéo cette rencontre, Patrick Barrabé, Cathernie Lenglet, Gilbert Réveillon, Damien Guignet, Éléonore Brun, Michel Germain, Luc Legay membre des Explorateurs de Web et paternel des Explorcamps et plusieurs autres.

Ambiance blogue au Ubi et Orbi

Une mention toute spéciale à l’Équipe de Viadeo qui était sur place avec à sa tète la toute spéciale Julie Laurent accompagnée d’Antoine Pic, Frédéric Chancholle, Aurore Blitz, et Aurélie de Saqui de Sannes.

Une partie de la dynamique équipe de Viadeo, dont Julie Laurent (2e à partir de la droite)

Je vous écris ce billet très tard ou très tôt selon… Je quitte Paris dans quelques heures pour Bordeaux. Je vous raconte la soirée plus en détails dans le TGV.

Communication interactive Entreprise 2.0 Événements Intranet

S’enfarger dans les fleurs du tapis…

31 mai 2007

Dernier après-midi de conférence à Paris sur la communication interne, Je retiens de l’après-midi, une table ronde animée par Jane McConnell sur les espaces collaboratifs, blogs et wikis. Dans un certain sens, la société française et leurs entreprises sont trop hiérarchiques et trop axées sur le contrôle de l’information pour pleinement exploiter le nouveau potentiel du Web 2.0 et de ses applications pour plates-formes collaboratives, participatives et inclusive, du moins du point de vue de la communication traditionnelle…

La table ronde animée par Jane McConnell

Trop horizontal pour une oligarchie qui contrôle encore les rênes du pouvoir. De plus, l’intervenante suivante, l’avocate Anne Cousin, est venue en rajouter une couche légale. Les entreprises en France sont prises dans un carcan légal qui va jusqu’à la prise de photo pour les blogs. J’affirme ma dissidence et publie ici des photos non autorisées 😮 C’est désespérant ! La France est prise dans un carcan qui l’immobilise, qui tue la créativité et l’initiative. Je comprends de plus en plus la démarche de Loïc.

Au Québec nous avons une expression pour résumer cette situation :«S’enfarger dans les fleurs du tapis…». Bref, à la suite de ces présentations qui m’ont fait me contorsionner sur ma chaise pour ne pas intervenir et être au centre d’une polémique comme Michel Leblanc, j’ai finalement pris la parole en fin de conférence pour brasser un peu la cage et montrer tout ce que le Web 2.0 peut amener du positif en entreprise si, justement, on arrête de couper les cheveux en quatre et essaie de concevoir l’entreprise autrement qu’une structure hiérarchique.

Note : L’hôtel où se déroulait la conférence est un lieu historique. Voir ci-dessous :

En terminant mes carnets sur cette conférence, J’aimerais remercier les organisatrices Céline Boittin et Constance Dufresne pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité, Des salutations amicales à Sandrine Corne, Éric Blot, Sylvain Hudelot, Françoise Bouchart, Patrice Hut, Jean Rigal, Michel Abitteboul, Jane McConnell et tous les autres participants et participantes à cette conférence.

Communication interactive Entreprise 2.0 Événements Intranet

Semaine à Paris, jour 3

31 mai 2007

La journée a débuté très tôt avec un atelier sur la eTransformation dans les entreprises avec un panel d’experts comprenant Vincent Berthelot de la RATP mais aussi VP de ClubNet, Pascal Littman, du Groupe Lagardère, Christophe Rodriguez de Weborama et Guillaume Rotrou de SQLI Agency, le tout otganisé par Michel Germain d’Arctus. On y a beaucoup traité d’intranets et de l’impact du Web 2.0 sur ces derniers, de la pression des employés/consommateurs, de l’impact des nouvelles générations.

Dans l’ordre habituel : Pascal Littman, Vincent Berthelot, Christophe Rodriguez et Guillaume Rotrou

Je suis intervenu en fin d’atelier pour expliquer mes réflexions sur la mémoire d’entreprise. Pour la créer, cinq pré-requis :

1- Communiquer les savoirs (aggrégation de blogues)

2- Bâtir les savoirs (multiplication des wikis)

3- Identifier les savoirs (mise en ralation)

4- Récupérer les savoirs (Peer-to-peer avec les retraités)

5- Documenter les savoirs (LifeLogs)

On a aussi eu droit à une présentation de Pascal Littman sur l’intranet du groupe Lagardère. Retour ensuite à la conférence sur les communications internes où je dois intervenir en fin de journée. Je vous en reparle plus tard.

Communication interactive

Yulbiz-Paris : la viralité fait son travail

30 mai 2007

J’arrive à mon hôtel, fourbu de ma journée, ponctuée de conférences et de rencontres d’affaires… Tout cela pour parler à Fred Cavazza et qui me dit que Michel Leblanc arrive vendredi matin. Je savais (voir le précédent billet dans les commentaires). Je vais sur son site et je constate :

Au diable la dépense, Yulbiz-Paris, j’arrive pour célébrer avec vous votre premier Yulbiz. Je serai donc à Paris de vendredi matin à dimanche dans la journée. C’et mon beau-frère Luc qui m’a allumé. Je suis convaincu que Philippe Martin, le cofondateur de Yulbiz, aurait aussi aimé être parmi vous. Il se reprendra certainement à une autre occasion.

MAJ
L’avion et l’hôtel sont réservés. J’arrive à 09:00hr à CDG et j’au un rendez-vous d’affaire à 14:00hr. Si des copains veulent me rencontrer sur l’heure du lunch ou en avant-midi, ça me fera plaisir… sinon on se voit à Yulbiz-Paris…

Nous serons donc au mois trois québécois sur place, soit Michel, Mario Asselin et moi. La soirée promet d’être mémorable car même si le bar Ubi et Orbi contient environ une 50taine de personnes, nous serons, selon mon estimation, pas loin de 100. La viralité du Web 2.0 a fait le travail…Bref un événement qui fait parler et surtout courir tout le gratin du Paris 2.0 ! Bravo à Fred pour cette soirée qui s’annonce comme une réussite au-delà de toutes espérances et désolé Philippe que tu ne puisses y être…

Les participants à la conférence sur la communication interne

Rencontré aujourd’hui par cette journée humide et pluvieuse : Catherine Lenglet, brillante présidente de Netstrat et auteure du blogue uswim.net, Michel Germain, fondateur d’Arctus, Jean Rigal, responsable de la stratégie de communication interactive de Rolex et Patrick Hut, responsable du développement des RH pour Veolia Eau, en plus d’une autre femme aussi très brillante du nom d’Agnès d’Erceville. Journée bien remplie et qui augure bien pour demain !
En passant, beau Yulbiz au Méliès hier. Et félicitations pour la question et ses réponses. Ici à Paris, on s’en fout du YUL. C’est l’intention qui compte et tous savent que cette merveilleuse initiative origine de Montréal. Aux parisiens de l’adapter à leur réalité :o)

Communication interactive Événements

Semaine à Paris, jour 2

30 mai 2007

La journée a débuté à 9h00 ce matin avec une intervention à la conférence sur les communications internes qui a lieu au magnifique hôtel Clarion Saint-James & Albany, rue de Rivoli, juste en face du Jardin des Tuileries. En compagnie su sociologue Gérard Pavy, je suis intervenu sur les nouvelles générations et leur rapport aux nouvelles technologies.

La conférence de Lucy Callaghan. À sa gauche, Gérard Pavy qui préside la journée

Ont suivi des conférences plus traditionnelles, du genre comment communiquer à l’international pour fédérer les employés d’un groupe multiculturel, livrée par Lucy Callaghan du Groupe Alstom ou encore comment communiquer lors d’une fusion et accompagner le changement, livrée par Isabelle Clap de la Caisse Nationale des caisses d’épargne.

Me voici en compagnie des organisatrices. À gauche, Constance Dufresne et à droite, Céline Boittin

Je vous reviens après une conférence qui s’avère intéressante et qui portera sur comment repenser les outils traditionnels de communication interne en fonction des nouveaux outils technologiques disponibles. En passant, l’auditoire est à 75% féminin, même les organisatrices !

Communication interactive LifeLogs

Dématérialisez vos emplois mais aussi votre vie !

30 mai 2007

Je vous ai souvent parlé des Carnets de vie, les fameux «LifeLogs», qui permettront bientôt de blogueur tous les aspects de notre vie. Je vous ai également présenté la dématérialisation des emplois, ce que nos voisins du Sud appellent le «Crowdsourcing», véritable phénomène où les entreprises ont de plus en plus recours à la matière grise des utilisateurs de plates-formes Web telles qu’Innocentive ou YourEncore afin de réduire leurs coûts de R&D et d’insuffler un vent de créativité à l’interne.

Autre tendance qui fait fureur : un mashup des deux premiers soit le «Life Outsourcing»… Et en Inde bien entendu. Tout a commencé en 2005 avec un reportage paru dans le magazine Esquire, intitulé «My Outsourced Life». ‘Le principe est simple. À date, les entreprises délocalisent des emplois en Inde et en Chine. Un entrepreneur indien Vivek Kulkami et son entreprise Brickwork offrent maintenant la délocalisation aux individus, consultants et petites entreprises. C’est littéralement délocaliser une partie de sa vie. En fait toutes les choses emmerdantes du quatidien sont prises en charge par sa compagnie : Gestion du temps, de l’agenda, des finances personnelles ou d’entreprise, etc.

Thimoty Ferris en a parlé à Web 2.0 à San Francisco en 2006. L’idée a fait son chemin jusqu’à Natanel Jacobson en Israël, un pote de Loïc Le Meur. Il a mis au défi Loïc de faire de même. Voyez la résultante sur leurs sites respectifs…

Communication interactive Événements

Semaine à Paris, jour 1

29 mai 2007

Arrivée ce matin en avance de 15 minutes à l’aéroport Charles-de-Gaulle (CDG) Passé en coup de vent aux douanes et au carroussel aux bagages, tout va très vite. Hop ! je saute dans un taxi direction Paris intra-muros. Là ça se gâte… Congestion sur l’autoroute. Plus d’une demi-heure avant d’atteindre le périphérique extérieur. Heureusement, mon chauffeur, un Sénégalais, sait naviguer et a de l’initiative. À coups de raccourcis nous atteignons le 1er arrondissement à midi pile, deux heures après l’atterrissage. J’ai un RDV à 12h30 sur les Champs avec Marie Kronstrom, une amie qui est Conseillère coopération à la Délégation générale du Québec. Je la quitte vers 13h45 et je décide de prendre quartier libre (on se reprend Isabelle :o).

Vue de Montmartre, mon hôtel est quelque part en bas…

Une petite agence de communication dans le 7e

Un café Internet dans le Quartier Latin

Je me promène et profite qu’il fait relativement beau (mais frais à environ 15 degrés) pour faire quelques photos (voir ci-dessus). On annonce de la flotte toute la semaine. Pas bon pour Roland-Garros qui se déroule présentement. Je retourne à mon hôtel, charmant établissement au coeur du Vieux Paris dans le 1er arrondissement pour vous faire part de ces premiers moments dans la Capitale. Ce soir, direction Buddha Bar, endroit ô combien mythique et demain, début de la conférence sur la communication interne, organisée par Céline Boittin de chez Infopromotions où j’interviens en matinée. Je vous en blogue…

Je vous blogue également, plus tard ce soir, sur la dernière tendance, ici à Paris : le «self-outsourcing». Une tendance mondiale qui implique, devinez quel pays ? Bravo pour ceux et celles qui ont répondu l’Inde.

Communication interactive Événements

Blogueurs d’affaires…

28 mai 2007

Avant de m’envoler ce soir, j’aimerais vous laisser avec une demande. Elle concerne une partie de la blogosphère québécoise. Cette partie formée de tous ceux qui bloguent, ni par humeur, ni par opinion politique, ni par souci d’exprimer la parole citoyenne mais bien dans le souci de partager une expertise professionnelle, ceux que l’on appelle les blogueurs d’affaires ou blogueurs corporatifs. Certain(e)s se retrouvent à tous les mois dans les Yulbiz du Méliès.

(voir photo ci-dessous)

Bref, je vous demande de m’aider car je tente de faire un recensement exhaustif de tous les blogueurs et blogueuses d’affaires au Québec. Il ne s’agit pas de faire un classement du meilleur ou du plus influent, (ce que Loïc appelle affectueusement les concours de quéquette), ni de faire écho à la plus récente enquête sur les blogues, révélée par Aref Jdey et reprise par Michel et ensuite par Philippe. C’est, comme je le disais plus tôt, un simple recensement, juste pour savoir qui, combien et où nous sommes…J’aurais pu faire un Wiki là-dessus Sébastien mais bon… À date, voici (dans le désordre) les noms de ceux et celles que j’ai pu identifier. À vous de compléter la liste :

Mitch Joel

Michel Leblanc

Philippe Martin

Martin Lessard

Sylvain Carle

Geoffroi Garon

Guillaume Brunet

Louis Delage

Muriel Ide

Marie-Chantal Turgeon

Christian Aubry

Yves Williams

Pascal Beauchesne

Vincent Aubry

Marc Snyder

Jacques Warren

Éric Baillargeon

Mario Asselin

Arnaud Mangasaryan

Kim Auclair

Pascal Hébert

François Aubin

Sébastien Provencher

Stéphane Guérin

Patrick Tanguay

Bruno Boutot

Sébastien Paquet

Mathieu Bélanger

Carl Charest

Martin Leclair

Manuel Angelini

Barry Welford

Nathalie Berger

Louis Durocher

Frédérick Giasson

Pierre Bouchard

Michelle Sullivan

Guillaume Thoreau

Marc-Olivier Vachon

Andrés Restrepo

Amélie Racine

Alain Savard

Stéphane Hamel

Michael Carpentier 

Stéphane Gauvin

Yannick Manuri 

Note : Je mettrai cette liste à jour à toutes les semaines.