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Claude Malaison

Communication interactive Études Internet Événements Intranet NTIC

Atelier parisien sur le «eTransformation» dans les entreprises

26 mai 2007

Départ dans 48 heures pour l’Hexagone… Dans de précédents billets, je vous ai parlé de mon séjour à Paris et des événements auxquels j’assisterai. Le tableau ne serait pas vraiment complet si je ne parlais pas de ClubNet et de son atelier du 31 mai à 8h30, ClubNet étant une association de professionnels, oeuvrant dans les entreprises à développer, en particulier, des intranets.

Avec comme thème «De l’autoévaluation à la eTransformation», l’idée développée lors de la rencontre est d’expliquer comment l’Internet, l’intranet et l’extranet sont sortis d’une simple approche utilitaire en entreprise (outils d’information, de communication ou de collaboration) pour s’inscrire dans une notion plus stratégique de levier de conduite de changement, d’efficience individuelle et collective, de «projet d’entreprise» à part entière parfois. En clair, comment formaliser autour de ces «dispositifs» la notion de vision partagée, propice à l’appropriation et à l’acculturation, comme à l’efficience collective. Très français…

Donc, la journée débutera par un débat sur deux questions, la première étant : «Comment définiriez-vous en quelques mots la notion de e-Transformation ?» (changement interne de l’entreprise du fait des nouvelles technologies). La seconde étant : «À partir de quel moment une entreprise commence à se « e-transformer » ?» Les principaux intervenants seront : Xavier Aucompte, Groupama (animateur), Pascal Littman, Groupe Lagardère, Guillaume Rotrou, SQLI, Rodolphe Rodrigues, Weborama et Michel Germain, Université Paris 4 et Arctus.

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Les bulles d’Internet : Des bulles d’histoire

24 mai 2007

Le blogueur français et ami Loïc LeMeur, qui incidemment vient d’annoncer son intention de déménager à San Francisco (il y sera encore la semaine prochaine !), fait partie de la distribution d’un film sur l’Internet Hexagonal. «Quand l’Internet fait des bulles», un film de Benjamin Rassat sera disponible sur le Web, en streaming sur www.13emerue.fr à compter de vendredi le 31 mai. Mais il est déjà disponible en deux parties 1.0 et 2.0 sur video.google.fr. L’épisode 1.0 relate les débuts français de l’Internet et un moment crucial : le discours de Lionel Jospin à Hourtin en 1997. Le second épisode nous amène jusqu’à l’éclatement de la bulle en 2000. Fascinantes bulles d’histoire…

Voici la bande annonce: [google 5574031235170388977 nolink]

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Rencontre annuelle des responsables Communication interne à Paris : J’y serai !

24 mai 2007

Pendant que de ce côté-ci de l’océan, le débat fait rage sur la pertinence d’intituler YULBIZ ou pas, les nouveaux regroupements informels de blogueurs d’affaires, comme celui qui aura lieu à Paris le 1er juin, ou encore sur l’internationalisation de ces derniers, idée soulevée par l’ami Michel Leblanc dans un commentaire sur le blogue de Fred, je me prépare à partir et prépare, entre autres, deux interventions que je ferai les 30 et 31 mai dans le cadre de la Rencontre annuelle des responsables Communication interne à Paris, organisée par Céline Boittin et le groupe Infopromotions.

La première, plus courte, portera sur : «Nouvelles générations, nouveau rapport aux technologies…Comprendre le nouveau rapport des salariés à l’entreprise et l’évolution de la valeur travail». La seconde, donnée en clôture, le 31 mai postera sur «La nouvelle communication interne : Interactivité, communautés et mémoire d’entreprise». Dans cette dernière, je traiterai, entre autres, d’un sujet cher à l’ami Fred Cavazza, soit l’utilité des réseaux sociaux verticaux, la niche étant l’entreprise…

À cette conférence, je retrouverai avec plaisir une amie, Jane McConnell, fondatrice de NetStrategy JMC et que j’ai connue en Californie mais qui habite la France. Cette dernière animera une table ronde sur: «Espaces collaboratifs, blogues, wikis…: Une nouvelle façon de communiquer ou Pourquoi et comment utiliser les nouveaux outils du Web 2.0 en interne pour favoriser une communication plus transversale et transparente ? ». Je bloguerai les temps forts de la conférence, photos à l’appui !

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Un Yulbiz spécial à Paris !

23 mai 2007

Je m’envole pour Paris lundi prochain le 28. Je serai dans la Ville Lumière une semaine et j’ai déjà plusieurs rencontres de prévues au programme, dont une avec Fred Cavazza qui était à Montréal récemment afin de participer aux Rendez-vous interactifs de webcom-Montréal. Lors de son passage, Fred avait assisté, le soir précédant webcom, à un Yulbiz spécial au Méliès et avait beaucoup apprécié l’expérience.

Alors, comme nous devions nous rencontrer lors de mon passage, Fred a eu l’idée d’organiser la pareille. J’ai donc contacté Michel Leblanc et Philippe Martin, les initiateurs du Yulbiz afin de leur demander s’ils avaient objection à ce qu’un Yulbiz se tienne à Paris. On sait que cet événement est typiquement montréalais avec sa dénomination «YUL». Les deux compères n’y ont vu aucune objection, au contraire… C’est avec beaucoup d’élégance et d’enthousiasme qu’ils ont accepté.

Il y aura donc un Yulbiz-Paris spécial, le vendredi 1er juin prochain à compter de 18h00, chez Urbi et Orbi, 93 rue Montmartre (près de la place de l’Opéra). Selon Fred, il y a un buffet d’antipasti italiennes très savoureuses et comme pour le Méliès, du Wifi gratuit ! Photos et commentaires le lendemain sur nos blogues respectifs et je vous fais connaître certains blogueurs parisiens !

Communication interactive OpenSocialWeb

Un croisement entre iTunes, Facebook, Last.FM et Wikipédia : Midomi.com

22 mai 2007

Imaginez-vous une plate-forme Web 2.0 qui soit à croisée des chemins entre iTunes, Facebook, Last.FM et Wikipédia... Farelu ? Pas vraiment car elle existe depuis peu et en plus, se sert d’une nouvelle technologie, jusque là, absente du Web 2.0, soit la reconnaissance vocale. Je vous parle de Midomi.com. Vous avez une «toune» en tête que vous fredonnez mais dont vous ne vous souvenez plus du nom, ni de l’artiste ? Comment faire pour la retrouver ? Habituellement, vous trouvez un ami à qui vous la fredonnez en disant : »Sais-tu le titre ? ».

La nouvelle plate-forme Midomi

Plus besoin d’emmerder vos copains avec votre voix qui fausse… Vous allez sur Midomi, vous vous enregistrez sur la plate-forme, constituez votre profil et fredonnez la chanson. Et il y a de fortes chances que la plate-forme trouve pour vous. Pour ce faire, elle se sert de la banque de données collaborative de tous les membres qui ont déjà fredonné des chansons et les ont ainsi intégrées à la BD. Et pas besoin d’avoir l’air juste. Même en faussant, il est possible de trouver car la plate-forme propose alors un choix de possibilités à l’intérieur duquel vous trouverez probablement la chanson voulue.

Vous voulez en trouvez une qui n’est pas dans la BD ? Pas de problèmes, fredonnez et enregistrez et participez ainsi à la construction de la BD en wiki. Vous pouvez aussi partager, bloguer avec vos amis à la Facebook, faire un classement de vos préférés et voter pour les meilleures à la Last.FM et aussi acheter la version originale téléchargeable à la iTunes… Comme le disent les responsables de Midomi, les fonctions se résument en : Search, Contribute, Connect, Collect. Midomi connaît un succès immédiat. En plus d’être disponible en anglais et en français, la plate-forme est maintenant offerte en espagnol et en japonais. Cependant, aucune donnée n’est encore disponible sur le nombre de membres, trop nouveau. Un «mashup» de plus dans le merveilleux monde du Web 2.0 !

LifeLogs NTIC

Bloguer sa vie dans un carnet : Les outils sont disponibles…

21 mai 2007

Le «Lifeblog» de Nokia

Vous savez qu’un de mes thèmes favoris a trait à l’émergence (eh oui…) d’ici quelques années, d’une nouvelle génération de plates-formes et d’outils, génération qui remplacera les carnets (blogues) et les outils qui permettent de les publier (WordPress, TypePad, etc.). Cette génération mettra au monde les «LifeLogs», véritables carnets de vie, basés sur un système orienté-ontologies qui capturent, stockent et rendent accessibles tout le bagage et l’expérience de vie d’une personne ainsi que ses interactions avec le monde afin de nourrir des agents intelligents et autres potentialités du système.

Le but est que le système LifeLog puisse ensuite «suivre» la personne, de tracer des «fils de vie» en termes d’événements, d’états d’esprit et d’interrelations humaines et de «proposer» des changements et/ou améliorations. Pour compiler les immenses bases de données nécessaires et ainsi créer un «Carnet de vie», le système suit systématiquement toutes les activités électroniques de l’individu, des transactions par carte de crédit aux courriels en passant les appels cellulaires, le sites Web visités, les déplacements enregistrés par sondes GPS, les dossiers médicaux, les données biométriques, etc.

Bloguer sa vie, être constamment présent sur le Web et être constamment visible en tout temps et en tous lieux. Utopie ? Big Brother en puissance ? Et la sécurité et la propriété des renseignement personnels ainsi accumulés ? Des questions qui vont alimenter le débat au cours des prochaines années. En attendant, on sait que Microsoft fourbit ses armes dans ce domaine avec le projet MyLifeBits.

Le géant de Redmond n’est plus seul…

De l’autre côté de l’atlantique, Nokia l’entreprise de télécommunications finlandaise, plus grand constructeur mondial de téléphones mobiles (devant Motorola et Samsung en 2005, avec près de 32,6% de parts du marché), est déjà en mode offensive et propose déjà aux blogueurs l’opportunité de créer leurs carnets de vie. Nokia propose ainsi «Lifeblog», un logiciel intelligent et convivial. Il permet de stocker, organiser, parcourir, rechercher et modifier des fichiers multimédia sur téléphone et PC. Prendre des photos avec un téléphone mobile et les publier sur le Web en moins d’une minute. Nokia parle d’une nouvelle action d’un nouveau verbe : «Lifebloguer» !

Lifeblog est un logiciel s’installant conjointement sur un téléphone et un PC. Vous pouvez aussi passer de un à l’autre et ainsi libérer de l’espace sur le téléphone en le connectant à votre PC et en enregistrant les fichiers sur le disque dur. Cela permet alors de parcourir, de modifier et de bloguer des éléments via l’interface Lifeblog pour PC. Vous pouvez aussi conserver des favoris sur le téléphone afin de les montrer quand vous voulez. Le logiciel développe une chronologie au fur et à mesure que vous prenez des photos et des clips vidéo et envoyez et recevez des messages. La chronologie est à la base et un premier pas menant au carnet de vie…

Communication interactive OpenSocialWeb

Une autre université se joint au projet Google Book Search

18 mai 2007

La Bibliothèque cantonale et universitaire de Lausanne vient d’annoncer qu’elle s’associait au projet «Google Book Search», (Google Recherche de livres (…) en français) en lui offrant pas moins de 100 000 titres anciens, libres de droit, à numériser, opération à l’issue de laquelle ils seront mis à disposition gratuitement via Internet dans une version permettant la recherche en mode texte. Parmi ces ouvrages de nombreux textes de Victor Hugo, Balzac, Stendhal et plusieurs autres…

Souvent sujet à polémique, sur fond de violation des droits d’auteur, le projet de numérisation de millions d’ouvrages mené par Google, n’en séduit pas moins des éditeurs et bibliothèques du monde entier. Ainsi, après plusieurs institutions prestigieuses telles que Harvard, Oxford, la New York Public Library, la Complutense de Madrid, l’université de Californie ou encore l’université du Wisconsin, Google Book Search peut maintenant se targuer de compter dans ses rangs une première institution francophone avec la Bibliothèque cantonale et universitaire de Lausanne (BCU).

Comme mentionné plus tôt, Google a déjà signé des accords avec plusieurs institutions de haut savoir dont l’université de Californie en 2006, dans le cadre de son service Google Book Search (ex « Google Print »). Juste quelques précisions supplémentaires pour vous mentionner que cette vénérable institution californienne gère plus de 100 bibliothèques sur ses 10 campus (dont UCLA, Berkeley, Irvine etc.) et est considérée comme l’une des plus grandes bibliothèques universitaires dans le monde avec plus de 30 millions d’ouvrages. Google doit numériser le contenu textuel de nombreux livres libres de droits et scanner uniquement quelques informations de ceux sur lesquels un droit d’auteur s’applique.

En passant, le projet du géant de Mountain View a son propre blog à cette adresse.

OpenSocialWeb

Google présente une nouvelle version de son moteur de recherche

16 mai 2007

En revenant du travail, ce soir, j’écoute distraitement la radio et les nouvelles en particulier. Une courte nouvelle attire mon attention. Elle a trait au titre de cette chronique. Google vient enfin de lancer Universal Search, la plus récente évolution de son célèbre moteur de recherche. Alors, en arrivant à la maison, je me hâte de brancher mon ordinateur et tape «Universal Search» dans…Google. Je tombe sur une dépêche de l’Agence France Presse et datée du 16 mai, 23h40, heure française bien entendu. La voici reproduite :

MOUNTAIN VIEW (Etats-Unis) – Le moteur de recherche sur internet Google a dévoilé mercredi une nouvelle version de sa plate-forme, qui permet désormais d’intégrer sur la même page de résultats d’une recherche des sources texte, photos, cartographiques, vidéo..Baptisée « Universal Search », la nouvelle version est accessible sur le site américain du moteur de recherche le plus utilisé au monde, www.google.com.La page d’accueil est plus épurée, et les traditionnelles catégories « web », « images », « vidéos »… sont toujours existantes mais ont été transférées dans le coin supérieur gauche de la page. Via la fenêtre de recherche, l’usager débouche sur une page de résultats réunissant différentes catégories de documents.
Google a planché pendant deux ans pour pouvoir unifier sur une même page des sources qui répondaient jusqu’ici à des catégories de recherches distinctes, comme par exemple « actualités » et « photos », a expliqué le groupe lors d’un point presse à son siège en Californie (ouest).
« D’une certaine manière, cette nouvelle version est une double récompense pour nous », a commenté Sergey Brin, l’un des co-fondateurs de Google.Outre cette nouvelle version, le moteur de recherche donne désormais « plus de visibilité à des services de Google comme la librairie virtuelle ou les vidéos », services jusqu’ici « pas assez utilisés », selon M. Brin. »Nous nous sentons assurément le numéro un des moteurs de recherche », a poursuivi ce dirigeant, se disant « très heureux des progrès accomplis » depuis les débuts de Google en 1998.Simple moteur de recherche à ses débuts, Google a développé depuis lors plusieurs outils spécifiques de recherche (vidéos, shopping…) et lancé des services gratuits (cartographie, bibliothèque numérique, gestion de photos, organisation du bureau…).

Google est ainsi venu sur le terrain de groupes qui n’étaient initialement pas des concurrents directs, comme Microsoft, et a imposé petit à petit son très rentable modèle économique, les recettes publicitaires sur internet.

À vos rechreches, Go, partez !
Études Internet

On achète plus de vêtements en ligne mais les sites offrent une piètre expérience utilisateur…

16 mai 2007

Les consommateurs américains ont pour la première fois acheté plus de vêtements que de matériel informatique sur Internet, selon une étude menée par Forrester pour Shop.org et intitulée The State of Retailing Online 2006 qui étudie annuellement le conportement en ligne des consommateurs. Ces derniers ont dépensé $18.3 milliards $US en vêtements, en accessoires et en chaussures commandés par Internet l’année dernière alors qu’ils achetaient pour environ $17.2 milliards $US de produits informatiques en ligne en 2006.

La gratuité de l’expédition, des retours et des échanges ainsi que les applications 3D telles que Mon Mannequin Virtuel, qui permettent une meilleure expérience d’achat ont aidé à cette poussée, expliquent les responsables de l’étude chez Shop.org. Environ 10 % de ventes totales de vêtements en 2007 auront lieu sur Internet, dit encore cette étude.

L’étude prévoit que les consommateurs dépenseront environ plus de 174.5 milliards $US sur Internet cette année, 19 % de plus qu’en 2006. L’année dernière, les ventes en ligne avaient augmenté de 29 % à $146.5 milliards $US, totalisant environ 6 % de toutes les ventes au détail.

Une autre étude…

Une étude menée par Forrester Research et portant, cette fois-ci, sur le design des sites Web. Les résultats montrent que seulement 3% des 1 000 sites évalués ont obtenu la note de passage quant à l’expérience utilisateur. La situation a peu évolué en huit ans selon Forrester : Depuis 2001, es sites fournissent plus de contenus et génèrent plus de valeur mais les rendent plus difficiles à trouver; et les sites de BtoB prennent de plus en plus de retard sur ceux du BtoC. L’étude de Forrester ne fournit aucun chiffre sur le BtoE. Pour en savoir plus, vous devrez acheter l’étude…

Communication interactive Événements

Think Tank et conférence…

15 mai 2007

Pas eu beaucoup de temps pour écrire aujourd’hui. Des rencontres de travail, des repas d’affaires, et même des 5 à 7 de réseautage… Vous voyez le portrait ? Parlant de réseautage, j’ai rencontré en début de soirée plusieurs personnes intéressantes qui en sont à mettre sur pied un «Think Tank» de réflexion et d’échange qui portera, entre autres, sur la collaboration et l’échange d’expertise. C’est une initiative de Muriel Ide des HEC mais aussi de l’AMM. J’ose également espérer que les discussions que nous aurons, puisque j’en fais partie, porteront également sur la captation des savoirs afin de créer une mémoire d’entreprise. Vous connaissez mon intérêt pour les LifeLogs

Font présentement partie de ce groupe sélect : Pierre Bellerose, de Tourisme Montréal, Pascal Hébert de chez Inpix, le futur papa et futur membre de l’équipe de K3, Geoffroi Garon, Louis Delage, de Loto-Québec et de l’AMM et Louise Desjardins de Guidaction.com. D’autres personnes risquent de les rejoindre dont l’ami Michel Leblanc… La première rencontre a eu lieu au Pullman, un petit bistro à vin très sympa, sur Du Parc, près de Sherbrooke.

Les prochaines semaines seront aussi chargées, surtout que je quitte pour Paris le 28. J’y serai pour assister, entre autres, à la conférence annuelle des responsables de communication interne, organisée par Céline Boittin d’Infopromotions. Je vous bloguerai les faits saillants. J’y serai également pour rencontrer l’équipe de Viadeo. Cela également je vous en reparle.

Communication interactive NTIC OpenSocialWeb Réalité virtuelle

Qui sont les personnes les plus influentes de l’Internet ?

14 mai 2007

Le magazine américain Time publie à chaque année la liste des 100 personnes les plus influentes dans le monde. C’est LA vision de nos voisins du Sud, on s’entend. On ferait la même chose en France ou même au Québec et les résultats seraient fort différents. Mais la lecture vaut quand même le coup, juste pour évaluer l’impact social d’Internet, du Web 2.0 et des nouvelles technologies. On oublie donc les catégories Leaders et révolutionnaires, Arts et spectacles, Héros et pionniers.


La première page du Time et Pony Ma

Les vedettes de l’Internet se retrouvent essentiellement dans deux catégories, soit : Scientifiques et penseurs et «Builders & Titans». Et qui retrouve-t-on ? Un seul dans la première catégorie, soit Chris Anderson, le rédacteur en chef de Wired, surtout pour sa théorie de la «Long Tail». Dans l’autre catégorie, on retrouve Shigeru Miyamoto de Nintendo, Steve Jobs d’Apple, Philip Rosedale de Second Life (Je vous en reparle plus loin), Chad Hurley et Steve Chen de YouTube, ainsi que…Jimmy Wales ? Eh bien non… Pourtant très médiatisé et important pour sa contribution à la construction d’un monde collaboratif, on lui a préféré Pony Ma, le fondateur du géant chinois Tencent et de son service d’IM, appelé familièrement «QQ» et qui regroupe pas moins de 100 millions de jeunes utilisateurs.

La vie virtuelle et l’ordinateur quantique…

Pour revenir à Philip Rosedale, ce dernier est présentement LA personne la plus médiatisée du Web et le succès de Second Life y est pour quelque chose. Succès fulgurant : 5,5 millions d’Avatars enregistrés et selon Rosedale, 1,5 million d’accros (le sien s’appelle Philip Linden, si vous le rencontrez ) et des échanges mensuels évalués entre 40 et 45 millions $US. Rosedale, un Californien de 38 ans fait cette semaine l’objet d’un reportage en ouverture dans le Nouvel Observateur.

Et parlant de reportages, un autre. Cette fois-ci dans une revue canadienne, en l’occurrence Backbone, la nouvelle revue business et technologies qui paraît six fois par an. Dans l’édition mars-avril, on y retrouvait déjà un reportage fort intéressant sur les blogs corporatifs. Dans la nouvelle édition mai-juin, on y retrouve une collaboration spéciale de Don Tapscott (L’auteur de Wikinomics) sur les wikis et surtout sur les six conseils sur comment implanter les technologies collaboratives. De plus, je vous conseille l’article de Ian Harvey sur le «Quantum Computing».

Ce qu’il ne dit pas c’est que RIM (Blackberry) et surtout son fondateur et Président, Mike Lazaridis ont investi plus de 150 millions SCan. dans la construction d’un laboratoire sur le sujet à l’Université de Waterloo en Ontario et qu’un des meilleurs chercheurs dans le domaine est un montréalais, soit Gilles Brassard de l’université de Montréal.