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Entreprise 2.0

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Quatre millions d’euros pour l’Entreprise 2.0

3 juillet 2007

Lu sur GigaOm, ce week-end, un billet de Jérôme Archambaud, un pote de l’ami Loïc. Dans ce dernier, il explique la vitalité du Web 2.0 en France et donne quelques exemples à l’appui. Un de ces exemples a attiré mon attention. Il s’agit du cas de blueKiwi. J’en avais entendu parler lors de mon dernier passage à Paris mais je n’avais pas creusé…

Mieux vaut tard que jamais… Cette société a été fondée en 2006 par Carlos Diaz et son pote Christophe Routhieau. Ils viennent tout juste de lever un financement pas banal de quatre millions d’euros pour aider au développement de leur entreprise et son produit phare «blueKiwi Enterprise Suite», surtout à l’international, selon leurs propres termes…BlueKiwi Enterprise Suite est, comme le dit son nom, une suite de produits 2.0 (blogue, wiki, fils RSS, réseaux sociaux) adaptable à un intranet d’entreprise.

Les deux compères s’attaquent donc au très prometteur marché de l’Entreprise 2.0 et pour ce faire, se sont adjoint l’aide, pour leur blogue corporatif, d’une des figures les plus connues des blogues sur le Web 2.0 en France, soit Bertrand Duperrin.

Mais auront-ils les reins assez solides pour concurrencer les grandes entreprises multinationales que sont Microsoft, IBM ou SAP ? Car elles aussi entrent dans la danse. Leur récente participation à la conférence Enterprise 2.0 à Boston et les annonces qui y ont été faites le prouvent. Et que feront-ils également contre la compétition de firmes spécialisées dans le Web social pour les entreprises telles que Headshift à Londres ? Cela reste à voir. Mais à mon avis, les VC n’ont pas investi à perte…

BlueKiwi a déjà quelques succès en France avec des clients comme La Poste et Danone. Il devrait en trouver d’autres car la France n’est pas très éprise des multinationales ni de ses voisins d’outre-Manche. Toutefois, à moyen terme, cette «start-up» gauloise devrait rendre les armes et être rachetée. Par qui ? Bonne question…

Mais un début de réponse réside dans ses partenariats avec la multi-nationale Ortronics et un partenaire de Microsoft en Europe, Dassault Systèmes.

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Quand l’Entreprise 2.0 devient tendance…

29 juin 2007

Nous sommes de plus en plus de personnes à écrire et/ou bloguer sur l’intégration des technologies du Web 2.0 au sein des entreprises et sociétés publiques ou para-publiques. Le terme Entreprise 2.0 est maintenant consacré. avec la récente tenue de la conférence du même nom à Boston et ce, même si un groupe d’irréductibles à Wikipedia s’acharne à refuser le terme. En fait, même les grandes firmes de vigie technologique s’y mettent.


Ainsi, Forrester annonce pour le 2 août prochain, une télé-conférence interactive sur le sujet avec comme conférenciers, deux analystes-maison, soit Rob Koplowitz et Oliver Young. Le sujet est très « basique » : «Web 2.0 Comes To The Enterprise ? What The Information Management Professional Needs To Know».

Dans leur description de la conférence, on voit bien que Forrester s’adresse à une clientèle 1.0 et tente de les rassurer sur comment intégrer ces nouvelles tendances «in an orderly and controlled fashion».

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Facebook, Twitter et l’Entreprise 2.0

28 juin 2007

Dans un billet rédigé hier, l’ami Loïc LeMeur se penche sur le cas de l’Entreprise 2.0. En fait, il reprend et cite Dennis Howlett qui lui, essaie de comprendre ce que facebook veut dire pour le monde des affaires:

«I am convinced now more than ever that the MySpace and Facebook generation are going to obliterate a lot of what we understand about business today. Much of what my generation of business people understand about business is based on applying command and control hierarchies that folk like my friend Sig Rinde abhor.»

Et Loïc ne peut qu’être d’accord avec lui quand il dit: «I see a combination of Twitter and Facebook as having the potential to replace 90% of the email I receive while improving my personal productivity.»

D’accord également mais d’autres outils sont déjà adaptés aux besoins de l’Entreprise 2.0 : Fermes de blogues d’expertise, Wikis de projets, plates-formes de mise en relation inter-départements, sites de dématérialisation pour les retraités, RSS d’agrégation de l’information, recherche sémantique, tagging, etc. Le meilleur ouvrage de référence reste encore Wikinomics de Don Tapscott.

Sa présentation lors de la récente conférence Enterprise 2.0 est d’anthologie.

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Enterprise 2.0 : d’IBM à Tapscott (suite et fin…)

22 juin 2007

Un dernier billet en guise de conclusion sur la conférence Enterprise 2.0, qui s’est terminée hier à Boston. Plus de 1 000 participants, dont au moins trois québécois Pascal Veilleux, Caroline Gagnon, de NSI et Patrick Jetté. Cette conférence fut l’occasion pour trois entreprises, pas très 2.0, de tenter de se positionner dans ce nouveau créneau en «émergence»…

Je parle d’IBM, Microsoft et SAP. Comme je vous le disais dans un récent billet, IBM a déjà fait beaucoup de bruit en 2007, à l’occasion des événements LotuSphere, dont le principal à Orlando en Floride en janvier dernier. Du bruit sur ses nouveaux modules dont le collaboratif Lotus Quickr, qui remplace QuickPlace, qui prenait de l’âge et le «connectif» Lotus Connections. Ils étaient sur place à titre de commanditaires principaux, conférenciers et participants à des tables rondes, dont une en compagnie de…Microsoft.

La compagnie de Redmond, pour sa part était tout aussi présente avec la présentation de «Community Kit for SharePoint» et aussi avec le patron du développement SharePoint et ancien patron de Corel, Derek Burney. Ce dernier en a profité pour annoncer que Microsoft travaille à 100 «next-gen business applications» pour SharePoint et ce, d’ici juin 2008 ! Dans cette stratégie 2.0, on retrouve tous les outils de cette génération : blogues, wikis, fils RSS, outils de mise en relation, messagerie instantanée et Web-conférences.

SAP n’a pas fait de grandes annonces mais Dennis Moore a fait une conférence bien sentie où le géant allemand se positionne lui aussi dans le courant, qu’il va même à nommer 2.1. Il a parlé de mashups intégrés aux solutions actuelles, ce qui revient à parler de la même chose que les autres. Reste à voir si l’an prochain, à cette même conférence, l’on verra les trois autres géants : Sun, BEA et Oracle…

Tapscott et l’entreprise 2.0

Avant de conclure sur cette conférence, je voulais absolument vous parler du panel «Embracing Enterprise 2.0», avec Don Tapscott à l’animation, Ross Mayfield de SocialText, spécialistes des wikis pour les entreprises, Kim Polese, la CEO de SpikeSource (une ancienne de Sun) et surtout Joe Schueller, « Innovation Manager » chez Proctor & Gamble. La partie la plus intéressante met en scène Tapscott et Schueller. Les deux se connaissent bien. Tapscott a consacré un chapitre intitulé «Harnesing Ideagoras» de son dernier bouquin, Wikinomics, à la R&D et aux expériences de quelques compagnies dont P&G.

Plus particulièrement, P&G est beaucoup derrière le succès d’Innocentive, LE site de «Crowdsourcing». Lors de ce panel, Schueller a d’ailleurs beaucoup parlé des «knowledge workers» et de l’expérience acquise qui lui permet de ne plus parler de recherche et développement (R&D) mais de C&D (Connect & Develop). Fascinant…

Et en conclusion, la conférence de Tapscott, intitulée «Wikinomics : Winning with Enterprise 2.0». Ce dernier a traité du contenu de son bouquin mais aussi laissé un cadeau à tous les participants sous la forme d’un document Pdf de 62 pages sur l’entreprise 2.0. Préparé qu’il était M. Tapscott…

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Loïc, Géraldine, San Francisco, la télé Internet et le Web 2.0…

22 juin 2007

Ce n’est plus un secret pour personne… L’ami Loïc Le Meur s’expatrie aux États-Unis pour y créer une nouvelle entreprise. Figure de proue de l’Internet en France, Loïc, 35 ans, va créer la « première chaîne WebTV entièrement réalisée avec l’apport de milliers de contributeurs internautes répartis dans le monde entier ». Donc, de la télé avec les contenus générés par les utilisateurs : trrrrrèèèès Web 2.0 !! Le lancement est prévu à l’automne, a-t-il précisé. Loïc déménage à San Francisco avec sa famille, soit sa femme Géraldine et ses trois fils. Il a d’ailleurs expliqué en détails ses motivations dans un récent podcast.

Dans une entrevue à l’AFP, il a expliqué que sa nouvelle entreprise WebTV va diffuser des contenus qui tourneront autour d’une vingtaine de thèmes (mode, tourisme, techno,…). « Je vais faire le 20H00 du contenu amateur », a-t-il indiqué lors de l’entrevue. Toujours selon l’agence, il explique que sa « récente » décision fait suite à sa « frustration de voir que tout ce qui est important dans l’Internet se passe aux États-Unis ». « En Europe, l’écosystème tourne au ralenti », regrette-t-il, soulignant par exemple « le manque d’entrepreneurs et de culture du risque ». « C’est la même chose pour les industriels », ajoute-t-il, avant de citer notamment le groupe de Bernard Arnault qui avait lourdement investi avant l’éclatement de la bulle internet. « Ils ne font plus rien depuis 2000″, contrairement aux États-Unis où le secteur bat son plein ».

Pour l’aider au lancement et au positionnement de cette nouvelle entreprise, Loïc s’est permis de créer un comité aviseur virtuel dans Facebook, un des premiers du genre. Il ne vise rien de moins, comme il le dit lui-même, que de créer la première entreprise «crowdsourcée», un de ses rêves dit-il. Encore plus Web 2.0 !!

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Conférence sur l’entreprise 2.0 (suite)

19 juin 2007

Je vous l’ai écrit ce matin : se déroule actuellement à Boston une importante conférence sur l’entreprise 2.0. Malheureusement, je n’y suis pas. Toutefois, je tente de vous refiler de l’information que je glane ça et là sur le Web. Cette conférence, qui a pour nom Enterprise 2.0 (original…) se déroule au Westin Boston Waterfront, du 18 au 21 juin. Hier, le 18, avait lieu ou plutôt DEVAIT avoir lieu un important face-à-face entre Andrew McAfee et Thomas Davenport sur la pertinence du concept d’entreprise 2.0. Je dis devait car la rencontre a bien eu lieu en début de journée mais la confrontation aura été un pétard mouillé…

Je dois vous avouer que je suis un peu déçu de la performance de McAfee, qui devait être le preux chevalier à la défense de l’entreprise 2.0 tandis que Davenport a été le méchant chevalier noir pourfendant les vendeurs du Temple, les évangélistes des nouvelles technologies… Le débat a, à mon avis, tourné court, si ce n’est pour la dernière partie. Je vous laisse juges : le débat est disponible à : http://www.veodia.com/Enterprise2 . Je vous donne également les adresses des blogues des deux pugilistes verbaux : Andrew McAfee et Thomas Dvenport. Vous remarquerez que selon toutes attentes, McAfee en parle sur son blogue alors que Davenport non…

Je vous laisse également l’adresse de ZD Net. Dan Farber, était le modérateur de ce non-débat…

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La productivité à l’ère de l’entreprise 2.0

19 juin 2007

Je ne connaissais pas la petite entreprise québécoise NSI (pour Never Stop Improving) mais j’aime bien ce qu’ils font. Et dire qu’il a fallu une conversation avec un copain français qui me parlait du blogue de Bertrand Duperrin pour enfin les découvrir !!!

Voici comment ils définissent l’employé productif dans une entreprise 2.0

Bravo à Caroline Gagnon et Pascal Veilleux pour la présentation. Ils en ont fait une autre de présentation de l’entreprise 2.0 où l’on découvre Charlie. Celle-là est basée sur le travail de Scott Gavin !

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Conférence sur l’entreprise 2.0

19 juin 2007

Se déroule actuellement à Boston une importante conférence sur l’entreprise 2.0. Malheureusement, je n’y suis pas. Toutefois, je vais tenter de vous refiler de l’information que je vais glaner ça et là sur le Web. Cette conférence, qui a pour nom Enterprise 2.0 (original…) se déroule au Westin Boston Waterfront, du 18 au 21 juin.

Pour vous mettre en appétit, voici quelques noms de la liste des conférenciers «keynotes» :

Davd Weinberger, Andrew McAfee, Mike Rhodin, Don Tapscott, Ross Mayfield, Thomas Davenport, Derek Burney et Dennis Moore. Messieurs Davenport et McAfee font déjà la manchette dans les médias de nos voisins du sud car ils ont débattu hier de la pertinence d’une entreprise «dite 2.0». Je vous donne des détails sous peu. Rhodin, Burney et Moore sont intéressants car ils représentent trois des géants des technologies, soit respectivement IBM, Microsoft et SAP. Ils vont bien sûr tenter de convaincre leur auditoire que leurs solutions propriétaires se sont adaptées au Web 2.0 et offrent ainsi aux entreprises des solutions «clé en main» pour devenir 2.0… Vous connaissez les produits Quickr et Connections de Lotus ???

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Blogueurs d’affaires… La suite

7 juin 2007

Je poursuis, comme prévu, sur ma lancée de la semaine dernière. Je publie donc une mise à jour du tableau des blogueurs d’affaires québécois.

Photo du dernier Yulbiz-Montréal (photo de Ze Laurent»)

Et comme je le mentionnais à sa sortie, si vous n’y êtes pas, faites-le moi savoir. La mise à jour de ce tableau est hebdomadaire

Blogueurs d’affaires québécois

Mitch Joel

Manuel Angelini

Michel Leblanc

Barry Welford

Philippe Martin

Nathalie Berger

Martin Lessard

 Louis Durocher

Sylvain Carle

Frédérick Giasson

Geoffroi Garon

Pierre Bouchard

Guillaume Brunet

Michelle Sullivan

Louis Delage

Guillaume Thoreau

Muriel Ide

Marc-Olivier Vachon

Marie-Chantal Turgeon

Andrés Restrepo

Christian Aubry

Amélie Racine

Yves Williams

Alain Savard

Claude Malaison

Stéphane Hamel

Vincent Aubry

Michael Carpentier

Marc Snyder

Stéphane Gauvin

Jacques Warren

Yannick Manuri

Éric Baillargeon

Pascal Beauchesne

Mario Asselin

Christian Guy

Arnaud Mangasaryan

Jean-Marc Langevin

Kim Auclair

Benoît Descary

Pascal Hébert

Adrien O’Leary

François Aubin

Josh Nursing

Sébastien Provencher

Heri Rakotomalala

Stéphane Guérin

Patrick Tanguay

Bruno Boutot

Sébastien Paquet

Mathieu Bélanger

Carl Charest

Martin Leclair

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Yulbiz-Paris, suite et fin…

5 juin 2007

De retour à Montréal après ma virée à Paris et à Bordeaux, virée intense et très courte (6 jours) où je n’ai guère dormi mais rencontré une foule de gens intéressants avec lesquels j’ai pu élaborer sur quelques-unes de mes théories préférées dont le «Serious gaming», les «LifeLogs» et la création de la mémoire de l’entreprise et de l’utilisation des technologies du Web 2.0 et Web 3D pour mettre en place ces concepts porteurs de changements organisationnels majeurs.


Qui a dit que les lignes de tramway polluaient l’environnement visuel ? (Nouvelle ligne à Bordeaux)

J’ai ainsi eu des conversations prometteuses avec Michel Germain et Catherine Lenglet, du Réseau des Compagnons. Catherine, avec laquelle j’ai discuté longuement et qui envisage de me faire intervenir sur le sujet lors d’une prochaine rencontre à Paris. En fait, le sujet serait : Web 2.0, nouveaux modes de communication et de cognition visuelle et traiterait du fait que le rapport de l’homme et des entreprises à l’information et à la connaissance est bouleversé par l’évolution fulgurante des nouvelles technologies. Ainsi de nouveaux modes de consommation, de travail et d’expression plus visuels sont entrain de modifier l’accès, la diffusion et le partage de la connaissance.

Ce sujet est le point central de mes conférences et de mes interventions en entreprises : Comment intégrer les nouvelles générations en entreprise (Digital Natives) et surtout comment créer à leur intention une mémoire d’entreprise ? Je suis intervenu plusieurs fois à Paris pour expliquer mes réflexions sur la mémoire d’entreprise. Pour la créer, cinq pré-requis :

1- Communiquer les savoirs (aggrégation de blogues)

2- Bâtir les savoirs (multiplication des wikis)

3- Identifier les savoirs (mise en ralation)

4- Récupérer les savoirs (Peer-to-peer avec les retraités)

5- Documenter les savoirs (LifeLogs)

Ces cinq critères essentiels à la ME, ont capté aussi l’attention de Fred Cavazza (qui vient de faire son premier billet sur Yulbiz), de Patrice Hut de chez Veloia et d’Olivier Amprimo de chez Headshift, ainsi qu’un autre français devenu copain après une longue conversation : Éric Blot. Le fait qu’un de ces trois points, soit identifier les savoirs, fasse appel à la mise en relation a aussi intéressé Dan Serfaty et Éric Didier de chez Viadeo.

Photo des trois mousquetaires au Yulbiz : Votre serviteur, Fred Cavazza et Michel Leblanc
(photo de Michel…)

Dans mes conférences, je traite de dix grandes forces de changement qui sont en train de bouleverser autant les individus que les entreprises. Dix forces démographiques, sociétales, développementales, technologiques et personnelles qui doivent être prises en compte dans la façon dont s’orientera le développement de la communication interne interactive ainsi que la gestion du savoir en entreprise.

Parmi des dix forces :

  1. Une population vieillissante
  2. Le dé«clic» générationnel
  3. «Power to the people»
  4. Les valeurs de consommation
  5. Les communautés collaboratives
  6. La connectivité

En terminant cet épilogue de mon séjour dans l’Hexagone, je vous laisse avec quelques autres photos d’atmosphère du premier Yulbiz-Paris. S’il faut en croire Fred, il y en aura d’autres…

1Les antipasti, la vidéo, les conversations et les sourires…
6.
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S’enfarger dans les fleurs du tapis…

31 mai 2007

Dernier après-midi de conférence à Paris sur la communication interne, Je retiens de l’après-midi, une table ronde animée par Jane McConnell sur les espaces collaboratifs, blogs et wikis. Dans un certain sens, la société française et leurs entreprises sont trop hiérarchiques et trop axées sur le contrôle de l’information pour pleinement exploiter le nouveau potentiel du Web 2.0 et de ses applications pour plates-formes collaboratives, participatives et inclusive, du moins du point de vue de la communication traditionnelle…

La table ronde animée par Jane McConnell

Trop horizontal pour une oligarchie qui contrôle encore les rênes du pouvoir. De plus, l’intervenante suivante, l’avocate Anne Cousin, est venue en rajouter une couche légale. Les entreprises en France sont prises dans un carcan légal qui va jusqu’à la prise de photo pour les blogs. J’affirme ma dissidence et publie ici des photos non autorisées 😮 C’est désespérant ! La France est prise dans un carcan qui l’immobilise, qui tue la créativité et l’initiative. Je comprends de plus en plus la démarche de Loïc.

Au Québec nous avons une expression pour résumer cette situation :«S’enfarger dans les fleurs du tapis…». Bref, à la suite de ces présentations qui m’ont fait me contorsionner sur ma chaise pour ne pas intervenir et être au centre d’une polémique comme Michel Leblanc, j’ai finalement pris la parole en fin de conférence pour brasser un peu la cage et montrer tout ce que le Web 2.0 peut amener du positif en entreprise si, justement, on arrête de couper les cheveux en quatre et essaie de concevoir l’entreprise autrement qu’une structure hiérarchique.

Note : L’hôtel où se déroulait la conférence est un lieu historique. Voir ci-dessous :

En terminant mes carnets sur cette conférence, J’aimerais remercier les organisatrices Céline Boittin et Constance Dufresne pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité, Des salutations amicales à Sandrine Corne, Éric Blot, Sylvain Hudelot, Françoise Bouchart, Patrice Hut, Jean Rigal, Michel Abitteboul, Jane McConnell et tous les autres participants et participantes à cette conférence.

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Semaine à Paris, jour 3

31 mai 2007

La journée a débuté très tôt avec un atelier sur la eTransformation dans les entreprises avec un panel d’experts comprenant Vincent Berthelot de la RATP mais aussi VP de ClubNet, Pascal Littman, du Groupe Lagardère, Christophe Rodriguez de Weborama et Guillaume Rotrou de SQLI Agency, le tout otganisé par Michel Germain d’Arctus. On y a beaucoup traité d’intranets et de l’impact du Web 2.0 sur ces derniers, de la pression des employés/consommateurs, de l’impact des nouvelles générations.

Dans l’ordre habituel : Pascal Littman, Vincent Berthelot, Christophe Rodriguez et Guillaume Rotrou

Je suis intervenu en fin d’atelier pour expliquer mes réflexions sur la mémoire d’entreprise. Pour la créer, cinq pré-requis :

1- Communiquer les savoirs (aggrégation de blogues)

2- Bâtir les savoirs (multiplication des wikis)

3- Identifier les savoirs (mise en ralation)

4- Récupérer les savoirs (Peer-to-peer avec les retraités)

5- Documenter les savoirs (LifeLogs)

On a aussi eu droit à une présentation de Pascal Littman sur l’intranet du groupe Lagardère. Retour ensuite à la conférence sur les communications internes où je dois intervenir en fin de journée. Je vous en reparle plus tard.